Quelles sont les meilleures façons de s’assurer que les pratiques d’embauche de votre organisation sont inclusives pour tous les clients ?

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Les pratiques d’embauche inclusives sont non seulement bénéfiques pour la réputation, la performance et la culture de votre organisation, mais aussi pour vos relations avec les clients. En attirant et en retenant des talents diversifiés, vous pouvez mieux comprendre, communiquer et répondre aux besoins et aux attentes de vos clients. Voici quelques-unes des meilleures façons de vous assurer que vos pratiques d’embauche incluent tous les clients.

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1 Passez en revue vos descriptions de poste

L’une des premières étapes pour vous assurer que vos pratiques d’embauche incluent tous les clients est d’examiner vos descriptions de poste et de vous assurer qu’elles sont claires, exactes et impartiales. Évitez d’utiliser du jargon, des acronymes ou des termes vagues qui pourraient exclure ou décourager certains candidats. Utilisez plutôt des mots-clés, des compétences et des qualifications spécifiques et pertinents qui reflètent les objectifs de diversité et d’inclusion de vos clients. Par exemple, vous pouvez mentionner l’engagement de votre organisation en faveur de l’équité, de l’accessibilité et de la compétence culturelle, ou souligner les avantages de travailler avec des clients et des équipes diversifiés.

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ALOK KUMAR SINHA

Water Resources and Hydro Power Expert
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Hardworking, Industrious approach and honesty with goal commitment. Cordial relationship with clients and fellow employees , bust production and achieve goals.

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David Regalado

CRM | Sales | Training | Sales Operations | Coaching | Strategy
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I appreciate the emphasis on inclusive hiring practices. I think that it's crucial to align recruitment strategies with our organization's commitment to diversity and inclusion. Clear and unbiased job descriptions not only attract a wider pool of candidates but also contribute to building a more diverse and dynamic sales team. Incorporating language that reflects our dedication to equity and cultural competence aligns with our CRM goals, fostering a collaborative and innovative work environment. This approach not only enhances our reputation but also strengthens our ability to connect with a diverse clients.

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2 Diversifiez vos sources de recrutement

Une autre façon de vous assurer que vos pratiques d’embauche incluent tous les clients est de diversifier vos sources de recrutement et d’atteindre différentes communautés, réseaux et plateformes. En élargissant votre bassin de talents, vous pouvez augmenter vos chances de trouver des candidats qualifiés qui peuvent apporter des perspectives, des expériences et des antécédents diversifiés à votre organisation et à vos clients. Vous pouvez également vous associer à des organisations, des associations ou des groupes locaux qui soutiennent les initiatives de diversité et d’inclusion, ou participer à des événements, des foires ou des forums qui mettent en valeur des talents diversifiés.

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ALOK KUMAR SINHA

Water Resources and Hydro Power Expert
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Past working experience and man working approach help selection of better candidate. Basic qualifications essential , higher qualifications add advantage but not necessarily. Public relations pay additional advantage at certain level but a working culture and discipline should be maintained .

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3 Utiliser des méthodes d’évaluation standardisées et objectives

Une troisième façon de vous assurer que vos pratiques d’embauche sont inclusives pour tous les clients est d’utiliser des méthodes d’évaluation standardisées et objectives qui minimisent les préjugés et la discrimination. Vous pouvez utiliser des outils, des tests ou des critères qui mesurent les compétences, les connaissances et les capacités pertinentes des candidats, plutôt que leurs caractéristiques personnelles, leurs préférences ou leurs opinions. Vous pouvez également utiliser des entretiens structurés, où vous posez les mêmes questions à tous les candidats et les évaluez à l’aide d’une échelle cohérente. De plus, vous pouvez impliquer plusieurs intervieweurs d’horizons, de rôles ou de services différents, qui peuvent fournir des informations et des commentaires différents.

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ALOK KUMAR SINHA

Water Resources and Hydro Power Expert
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A standard fram work for first hand screening but person background, approach and talking play important role for selection of right person. Involving limited interviewers standardized the process, instead of multiple interviewers.

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4 Fournir de la rétroaction et du soutien aux candidats

Une quatrième façon de vous assurer que vos pratiques d’embauche incluent tous les clients est de fournir des commentaires et du soutien aux candidats tout au long du processus d’embauche. Vous pouvez communiquer de manière claire et transparente sur les attentes, les échéanciers et les résultats du processus, et répondre à toutes les questions ou préoccupations que les candidats pourraient avoir. Vous pouvez également offrir des commentaires constructifs et respectueux aux candidats qui ne sont pas sélectionnés, et les encourager à postuler à nouveau à l’avenir. De plus, vous pouvez fournir un soutien et des conseils aux candidats sélectionnés et les aider dans le processus d’intégration, d’orientation et d’intégration.

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ALOK KUMAR SINHA

Water Resources and Hydro Power Expert
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Very true. It is always expected to provide constructive and respectful feedback those who are not selected. No body is perfect and knowledge of everything providing support always boost moral and confidence to selected candidates.

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Mayur Keshwani

People Specialist | HR, Technical Recruiting, Employee Engagement
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This... This is exactly what's lacking with more than 90% of the companies, Ultimately leading to negative comments. Every time i'm done taking an interview, I can almost feel the candidate crying to just get a feedback, Any feedback. Positive or negative. This helps the candidate understand what went right and what went wrong. I would seriously want every recruiter out there to atleast keep enough courtesy to give out a simple one liner rejection message. If you don't have anything concrete, atleast tell them that their CV got rejected from the client's end. In most cases, Candidates will understand and will atleast be satisfied to know that they can apply elsewhere.

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5 Évaluez et améliorez vos pratiques d’embauche

Une cinquième façon de vous assurer que vos pratiques d’embauche incluent tous les clients est d’évaluer et d’améliorer régulièrement vos pratiques d’embauche. Vous pouvez collecter et analyser des données sur les indicateurs de diversité et d’inclusion de votre processus de recrutement, tels que le nombre, les données démographiques et la satisfaction des candidats et des embauches. Vous pouvez également solliciter et intégrer les commentaires de vos employés, clients et parties prenantes sur la façon d’améliorer vos pratiques d’embauche et de combler les lacunes ou les défis. De plus, vous pouvez mettre à jour et réviser vos politiques, procédures et outils d’embauche pour refléter l’évolution des besoins et des attentes de vos clients et de votre organisation.

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ALOK KUMAR SINHA

Water Resources and Hydro Power Expert
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Background check is necessary but person adoption approach play important roles. Expecting organization working environment and changing with environment play important role on individual working. Social, cultural and people's play important role in working and ones should adopt it.

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6 Favoriser une culture de la diversité et de l’inclusion

Une sixième et dernière façon de vous assurer que vos pratiques d’embauche sont inclusives pour tous les clients est de favoriser une culture de diversité et d’inclusion au sein de votre organisation. Vous pouvez promouvoir et célébrer les valeurs, les avantages et les réalisations de la diversité et de l’inclusion, et encourager vos employés à respecter, à apprécier et à apprendre des différences de chacun. Vous pouvez également offrir des possibilités de formation, de mentorat et d’encadrement à vos employés afin d’améliorer leurs compétences, leurs connaissances et leur sensibilisation aux questions de diversité et d’inclusion. De plus, vous pouvez reconnaître et récompenser vos employés pour leurs contributions à la diversité et à l’inclusion, et créer un environnement sûr et favorable où ils peuvent exprimer leurs opinions, leurs idées et leurs préoccupations.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Azra Đulić

Career Navigator & Talent Acquisition Specialist 🔍 Guiding You Towards Fulfilling Opportunities 💼
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As a talent sourcer, I champion diversity by actively sourcing from various platforms, connecting with diverse communities, and building relationships with candidates from different backgrounds. I advocate for blind recruitment techniques, track diversity metrics, and share success stories to highlight the value of diversity. Collaborating closely with hiring teams, I strive to ensure a fair and inclusive sourcing process.

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