Que faites-vous si les cadres supérieurs ne sont pas réceptifs à vos idées en matière d’expérience client ?
Vous avez une passion pour l’expérience client (L’expérience client) et vous souhaitez partager vos idées avec les cadres supérieurs. Mais que se passe-t-il s’ils ne sont pas réceptifs ou intéressés par vos suggestions ? Comment les persuader de voir la valeur de l’expérience client et de soutenir vos initiatives ? Dans cet article, vous apprendrez quelques conseils et stratégies pour communiquer efficacement avec les cadres supérieurs et surmonter leurs objections ou leur indifférence.