Que faites-vous si vos patients qui défendent des droits ont besoin de votre affirmation de soi et de votre confiance ?

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Lorsque votre rôle implique la défense des patients, vous êtes souvent le pont entre le système de santé et les personnes qui y naviguent. Votre affirmation de soi et votre confiance peuvent être un phare pour les patients qui se retrouvent dans des rôles de défense, que ce soit pour eux-mêmes ou pour les autres. Ils pourraient se tourner vers vous pour obtenir des conseils sur la façon d’aborder des situations médicales complexes avec un comportement ferme mais respectueux. Être bien informé, empathique et clair dans la communication sont des traits clés que vous devez montrer. Votre rôle est de responsabiliser les patients, de les aider à comprendre leurs droits, les soins auxquels ils ont droit et comment communiquer efficacement avec les professionnels de la santé.

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