Que faites-vous si les niveaux d’engagement des employés de votre équipe SEM sont faibles ?

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L’engagement des employés est crucial pour toute équipe, mais surtout pour les professionnels du SEM qui doivent rester au courant des dernières tendances, outils et stratégies. Si votre équipe SEM se sent démotivée, s’ennuie ou s’épuise, cela peut affecter ses performances, sa créativité et sa rétention. Alors, que pouvez-vous faire pour augmenter leur niveau d’engagement et les garder heureux et productifs ? Voici quelques conseils pour vous aider.

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1 Évaluer la situation

La première étape consiste à comprendre pourquoi votre équipe SEM est désengagée. Est-ce à cause de la charge de travail, des objectifs, de la rétroaction, de la communication, de la culture ou d’autre chose ? Vous pouvez utiliser des enquêtes, des entretiens ou des groupes de discussion pour recueillir les commentaires des membres de votre équipe et identifier les principaux points faibles et les domaines à améliorer. Soyez ouvert et honnête, et encouragez-les à partager leurs opinions et leurs suggestions.

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Muhammad Imran✔

Google Ads Specialist || PPC Strategist || I Help Businesses Generating High-Quality Leads With Google Ads.
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If my SEM team's employee engagement levels are low, I would assess the root causes, gather feedback, and take proactive steps such as improving communication, offering professional development opportunities, and fostering a positive work environment to boost morale and productivity.

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Emily Michalak

Building Successful Personal Brands for Over a Decade – Providing Mortgage Solutions with a Personal Touch | SEO Expert | Owner of Hidden Gem Communications Marketing Agency
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Absolutely, understanding the root cause of disengagement is pivotal. Utilizing surveys, interviews, or focus groups can uncover key insights. Foster an open environment for honest feedback and encourage suggestions to address the identified pain points.

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2 Aligner les attentes

L’étape suivante consiste à s’assurer que votre équipe SEM sait ce que l’on attend d’elle et comment son travail contribue à la vision globale et à la mission de l’organisation. Vous pouvez utiliser des objectifs SMART, des indicateurs clés de performance et des OKR pour définir des objectifs clairs et mesurables pour votre équipe, et les aligner sur les objectifs et les valeurs de l’entreprise. Vous pouvez également utiliser des vérifications, des évaluations et des reconnaissances régulières pour suivre leurs progrès, fournir des commentaires et célébrer leurs réalisations.

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Emily Michalak

Building Successful Personal Brands for Over a Decade – Providing Mortgage Solutions with a Personal Touch | SEO Expert | Owner of Hidden Gem Communications Marketing Agency
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Clarity on expectations and alignment with the organization's vision are crucial. Employ SMART goals, KPIs, and OKRs to set clear objectives. Regular check-ins, reviews, and recognition foster accountability and motivation while ensuring alignment with business goals and values.

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3 Fournir les ressources

La troisième étape consiste à doter votre équipe SEM des ressources dont elle a besoin pour faire son travail de manière efficace et efficiente. Cela inclut les outils, les plateformes, les données, la formation et l’assistance qui peuvent les aider à optimiser leurs campagnes, à analyser leurs résultats et à acquérir de nouvelles compétences. Vous pouvez également utiliser le budget, le temps et l’autonomie pour permettre à votre équipe de prendre des décisions, d’expérimenter et d’innover. Vous pouvez également utiliser la collaboration, le mentorat et le coaching pour favoriser une culture d’apprentissage et de partage.

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Emily Michalak

Building Successful Personal Brands for Over a Decade – Providing Mortgage Solutions with a Personal Touch | SEO Expert | Owner of Hidden Gem Communications Marketing Agency
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Providing necessary resources is essential for team effectiveness. Equip them with tools, data, training, and support to optimize campaigns and foster skill development. Empower them with budget, time, and autonomy for innovation. Cultivate a learning culture through collaboration, mentorship, and coaching.

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4 Créer les opportunités

La quatrième étape consiste à créer des opportunités pour que votre équipe SEM puisse grandir, se développer et progresser dans sa carrière. Vous pouvez utiliser des parcours de carrière, des plans de développement et des boucles de rétroaction pour les aider à identifier leurs forces, leurs faiblesses, leurs intérêts et leurs aspirations. Vous pouvez également utiliser des formations, des cours, des webinaires, des conférences et des certifications pour les aider à acquérir de nouvelles connaissances, compétences et références. Vous pouvez également utiliser des projets, des missions, des défis et des rotations pour les aider à élargir leurs horizons, à explorer de nouveaux domaines et à assumer plus de responsabilités.

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5 Améliorez l’expérience

La cinquième étape consiste à améliorer l’expérience de votre équipe SEM en la rendant plus agréable, plus significative et plus gratifiante. Vous pouvez utiliser la gamification, les incitations et les récompenses pour les motiver, les mettre au défi et les reconnaître. Vous pouvez également utiliser des activités amusantes, sociales et de bien-être pour les engager, les connecter et les soutenir. Vous pouvez également utiliser les commentaires, l’appréciation et la reconnaissance pour les reconnaître, les valoriser et les inspirer.

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6 Impliquer l’équipe

La dernière étape consiste à impliquer votre équipe SEM dans le processus d’amélioration de leurs niveaux d’engagement. Vous pouvez utiliser des enquêtes, des sondages ou des votes pour solliciter leurs commentaires et leurs préférences sur divers aspects de leur environnement de travail, tels que les objectifs, les outils, la formation, les récompenses ou les activités. Vous pouvez également utiliser des comités, des groupes ou des champions pour déléguer certaines tâches et décisions aux membres de votre équipe, et leur donner un sentiment d’appartenance et d’influence. Vous pouvez également utiliser des forums, des réunions ou des événements pour communiquer avec votre équipe, la tenir au courant des changements et solliciter ses commentaires et suggestions.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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2 Aligner les attentes

3 Fournir les ressources

4 Créer les opportunités

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