Les pages vues et les visiteurs uniques sont les indicateurs de base qui montrent combien de personnes accèdent à votre contenu et à quelle fréquence. Les pages vues comptent le nombre de fois qu’une page est chargée ou actualisée, tandis que les visiteurs uniques comptent le nombre d’appareils ou de navigateurs distincts qui visitent une page. Ces mesures peuvent vous aider à comprendre la portée globale et la popularité de votre contenu, ainsi que les sources de trafic et les canaux qui amènent les visiteurs sur votre site. Cependant, ils ne vous disent pas grand-chose sur la qualité ou la profondeur de l’engagement, ou sur la façon dont votre contenu répond aux besoins et aux attentes de votre public.
Le temps passé sur la page et le taux de rebond sont des mesures qui indiquent combien de temps et dans quelle mesure vos visiteurs interagissent avec votre contenu. Le temps passé sur la page mesure la durée moyenne d’une visite sur une page, tandis que le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page. Ces mesures peuvent vous aider à évaluer la pertinence, l’intérêt et la valeur de votre contenu pour votre public, ainsi que l’efficacité de votre contenu à encourager une exploration ou une action plus poussée. Cependant, ils ne capturent pas les nuances de l’engagement, telles que le niveau d’attention, d’interaction ou d’émotion que votre contenu génère.
Les partages et les commentaires sur les réseaux sociaux sont des indicateurs qui montrent comment votre public réagit et interagit avec votre contenu. Les partages sur les médias sociaux mesurent le nombre de fois que votre contenu est partagé ou republié sur les plateformes de médias sociaux, tandis que les commentaires sur les médias sociaux mesurent le nombre de commentaires ou de réponses que votre contenu reçoit sur les plateformes de médias sociaux. Ces indicateurs peuvent vous aider à mesurer la viralité, la portée et l’influence de votre contenu, ainsi que le sentiment, les commentaires et les opinions de votre public. Cependant, ils ne reflètent pas la consommation ou la compréhension réelle de votre contenu, ni la qualité ou la diversité de l’engagement.
In my opinion the key metrics are growth MoM, and YoY. Those matter the most if you aren't growing you are falling behind. The metric that all businesses will value heavily in not the most increased engagement and views! If you maintain a quality of content that shows continual growth in the long term you are making the right content and targeting the right audience! Time tells us more than one post never forget to look the larger picture. Don't be discouraged by a poorly engaged post, just use the information you have about the post, learn from it, and implement a strategy for a better CTR.
Le taux de conversion et le taux de rétention sont des mesures qui montrent comment votre public réagit à votre contenu et en bénéficie. Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action ou un objectif souhaité après avoir consulté votre contenu, comme s’inscrire à une newsletter, télécharger une ressource ou effectuer un achat. Le taux de rétention mesure le pourcentage de visiteurs qui reviennent sur votre site ou votre contenu après une certaine période, par exemple une semaine, un mois ou un an. Ces mesures peuvent vous aider à évaluer l’efficacité, la valeur et la fidélité de votre contenu, ainsi que l’alignement de votre contenu avec les besoins et les attentes de votre public. Cependant, ils ne tiennent pas compte des facteurs externes ou des influences qui peuvent affecter le comportement ou la satisfaction de votre public.
Le Net Promoter Score et le Customer Satisfaction Score sont des indicateurs qui montrent ce que votre public ressent et recommande votre contenu. Le Net Promoter Score mesure la probabilité que vos visiteurs recommandent votre contenu à d’autres, sur une échelle de -100 à 100. Le score de satisfaction client mesure la satisfaction de vos visiteurs à l’égard de votre contenu, sur une échelle de 1 à 5. Ces indicateurs peuvent vous aider à évaluer la réputation, la confiance et la promotion de votre contenu, ainsi que la satisfaction et la fidélité de votre public. Cependant, ils n’expliquent pas les raisons ou les motivations derrière les sentiments ou les recommandations de votre public.
Le score de qualité du contenu et le score de lisibilité sont des mesures qui montrent comment votre public perçoit et comprend votre contenu. Le score de qualité du contenu mesure la qualité de votre contenu en fonction de divers critères, tels que la pertinence, l’originalité, l’exactitude, la clarté et la cohérence. Le score de lisibilité mesure la facilité de lecture de votre contenu en fonction de divers facteurs, tels que la longueur de la phrase, le choix des mots, la grammaire et la structure. Ces mesures peuvent vous aider à améliorer la conception, la diffusion et l’optimisation de votre contenu, ainsi que la compréhension et l’engagement de votre public. Cependant, ils ne capturent pas les préférences personnelles ou les goûts de votre public.
The YoY and MoM metrics of your performance are often not discussed enough in these conversations. Yes CTR and engagement rate matters, and can be a huge boost if done correctly. The one thing you should always want is to be growing in performance. If we show a loss YoY, or MoM, it doesn't matter what the CTR is. I need to look into the metrics of and dynamics of the times involved. For example, I promote a local pharmacy, and despite COVID not being as prevalent, I have continued to increase their views and engagement YoY. May 2023 increased 124.3% in search appearance, and 33.7% interaction with the business profile compared to May 2022! Without a doubt my client can see I am doing the right things for his business online!
Check your inbox! There is a goldmine of information within those messages. Document those messages word for word and use them in your marketing copy. This qualitative data paired with the metrics will illustrate a comprehensive story of what moves your audience.