Votre fournisseur d’externalisation n’a pas respecté les délais du projet. Comment allez-vous sauver la situation ?
Pour faire face à un délai manqué avec votre fournisseur d’externalisation, il faut agir rapidement et communiquer clairement pour vous remettre sur la bonne voie.
Lorsqu’un fournisseur d’externalisation ne respecte pas une date limite, cela peut jeter votre projet dans le désarroi. Pour sauver la situation, envisagez les étapes suivantes :
- Évaluez l’impact : déterminez rapidement comment le retard affecte le calendrier et les livrables de votre projet.
- Communiquer efficacement : Ayez une discussion ouverte avec le fournisseur pour comprendre les raisons de l’échec et fixer de nouvelles échéances réalistes.
- Mettez en œuvre des plans d’urgence : activez tout plan de secours ou cherchez des solutions alternatives pour atténuer les retards supplémentaires.
Comment gérez-vous les délais non respectés avec les fournisseurs ? N’hésitez pas à partager vos stratégies.
Votre fournisseur d’externalisation n’a pas respecté les délais du projet. Comment allez-vous sauver la situation ?
Pour faire face à un délai manqué avec votre fournisseur d’externalisation, il faut agir rapidement et communiquer clairement pour vous remettre sur la bonne voie.
Lorsqu’un fournisseur d’externalisation ne respecte pas une date limite, cela peut jeter votre projet dans le désarroi. Pour sauver la situation, envisagez les étapes suivantes :
- Évaluez l’impact : déterminez rapidement comment le retard affecte le calendrier et les livrables de votre projet.
- Communiquer efficacement : Ayez une discussion ouverte avec le fournisseur pour comprendre les raisons de l’échec et fixer de nouvelles échéances réalistes.
- Mettez en œuvre des plans d’urgence : activez tout plan de secours ou cherchez des solutions alternatives pour atténuer les retards supplémentaires.
Comment gérez-vous les délais non respectés avec les fournisseurs ? N’hésitez pas à partager vos stratégies.
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In my experience, when an outsourcing vendor misses a deadline, the key is to prioritize communication and realignment. First, I conduct a transparent discussion to understand the root cause—be it scope issues, resource constraints, or miscommunication. Then, I collaborate with the vendor to create a revised timeline with specific milestones and add accountability measures, like regular check-ins. I also keep my internal team informed and adjust our project dependencies accordingly. By maintaining a proactive, solutions-focused approach, we ensure that setbacks don’t derail our overall goals.
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Une fois confronté à un retard de la part d'un fournisseur, j'ai rapidement réévalué l'impact sur le projet et organisé une réunion avec les parties prenantes pour ajuster les priorités. D'après mon expérience, une communication régulière et une surveillance des KPI sont essentielles pour éviter ces situations. Ce qui m'a été utile, c'est d'avoir négocié des clauses de pénalités tout en restant flexible, permettant de finaliser le projet avec un délai révisé tout en maintenant une relation constructive.
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Missing a project finish or deadline means something has consistently appeared, but it still needs to be completed, understated or changed. So, the starting point is to analyse what remains to be done and calculate realistically how long completion will take. Understanding the project itself, how it started, and how it was managed is an excellent way to speed up its completion. Evaluate where a problem is coming from because a new provider to the project may be required.
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Cuando un proveedor no cumple, lo primero es enfocarse en solucionar, no en culpar. Evalúo rápidamente el impacto y redefino expectativas. Luego, reforzamos comunicación y trazamos un plan de recuperación claro, alineado con objetivos realistas para ambas partes.
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