Assurez l’alignement des parties prenantes dans la planification urbaine grâce à une communication efficace, à l’établissement d’objectifs et à des stratégies collaboratives pour la réussite du projet.

Meaningful engagement is important. Representation from groups which are traditionally marginalised should be ensured. Efforts should ensure their voices are heard and responded. This also ensures positive community engagement and acceptance, thereby developing the sense of ownership.

Last updated on 27 juil. 2024

Vous dirigez un projet d’urbanisme complexe. Comment vous assurez-vous que toutes les parties prenantes sont alignées pour réussir ?

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Dans le monde de l’urbanisme, l’alignement des parties prenantes s’apparente à la direction d’un orchestre. Chaque joueur a un rôle unique, et votre rôle est de vous assurer qu’ils créent l’harmonie, pas la discorde. Lorsque vous vous lancez dans un projet d’urbanisme complexe, vous êtes chargé de la tâche essentielle de garder tout le monde sur la même longueur d’onde. Cela signifie comprendre les besoins, les attentes et les préoccupations de toutes les parties concernées. Qu’il s’agisse de représentants municipaux, d’entreprises locales, de résidents ou de groupes environnementaux, votre défi consiste à combiner ces divers intérêts dans un plan cohérent qui mène au développement réussi de votre espace urbain.

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1 Engagez-vous tôt

Il est essentiel d’initier l’engagement des parties prenantes dès le début de votre projet d’urbanisme. Ce dialogue précoce crée une base pour comprendre et répondre aux préoccupations, qui peuvent évoluer vers le soutien. En identifiant les principales parties prenantes et en les invitant à participer dès le début, vous fournissez une plate-forme pour que leurs voix soient entendues. Cette approche proactive favorise non seulement la confiance, mais révèle également les défis potentiels qui peuvent être atténués avant qu’ils ne s’aggravent. N’oubliez pas qu’un engagement réussi n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu tout au long de la vie du projet.

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Kanika B.

Inclusive development I Universal design I Policy and Research I Cities and people I NIUA I 12+ years experience
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Meaningful engagement is important. Representation from groups which are traditionally marginalised should be ensured. Efforts should ensure their voices are heard and responded. This also ensures positive community engagement and acceptance, thereby developing the sense of ownership.

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2 Définir les objectifs

Il est primordial de fixer des objectifs clairs pour aligner les parties prenantes dans la planification urbaine. Vous devez faciliter un processus où toutes les parties peuvent s’entendre sur des objectifs communs pour le projet. Cela implique souvent des compromis et des négociations, car les différentes parties prenantes auront des priorités différentes. En établissant une vision partagée, vous créez un point de référence qui guide la prise de décision et aide à maintenir le cap. S’assurer que ces objectifs sont spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (INTELLIGENT), afin de suivre et de communiquer efficacement les progrès.

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Mozhgan Hassani Kouchaki

PhD Scholar @IIT Kharagpur, Urbanist | University Instructor| Karate Coach
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Ensure these goals are specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound (SMART), so progress can be tracked and communicated effectively. Additionally, regularly revisit and refine these goals to adapt to any changes or new insights that emerge during the project. This flexibility helps keep all stakeholders engaged and aligned with the project's evolving needs. Ultimately, a well-defined set of goals fosters transparency, accountability, and collaboration throughout the planning process.

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3 Favoriser la communication

Une communication efficace est l’élément vital de l’alignement des parties prenantes. Vous devez établir des canaux qui permettent un dialogue et un échange d’informations continus. Il peut s’agir de réunions régulières, de bulletins d’information ou de plateformes numériques adaptées aux besoins du projet. Une communication transparente permet non seulement de tenir les parties prenantes informées, mais aussi de renforcer la confiance et de réduire le risque de malentendus. Il est important d’adapter votre message à différents publics pour vous assurer qu’il est pertinent et attrayant.

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4 Répondre aux préoccupations

Dans tout projet d’urbanisme, des préoccupations et des objections surgissent. Votre capacité d’écouter et de répondre de manière appropriée est essentielle. Créez des mécanismes formels permettant aux parties prenantes d’exprimer leurs problèmes, tels que des formulaires de rétroaction ou des forums publics. Faites preuve d’empathie et prenez chaque préoccupation au sérieux, même si elle semble mineure. En démontrant que vous appréciez les commentaires des parties prenantes et que vous êtes prêt à apporter des ajustements en fonction de leurs commentaires, vous améliorez la coopération et réduisez la résistance au projet.

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5 Collaborez efficacement

La collaboration ne se limite pas à travailler ensemble. Il s’agit de tirer parti des forces uniques de chaque partie prenante pour améliorer les résultats du projet. Encourager les parties prenantes à apporter leur expertise et leurs ressources. Il peut s’agir de séances conjointes de résolution de problèmes ou de groupes de travail axés sur des aspects spécifiques du projet. Les efforts de collaboration permettent non seulement d’aboutir à de meilleures solutions, mais aussi de donner aux parties prenantes un sentiment d’appartenance au projet, ce qui peut être un puissant facteur de motivation pour l’alignement.

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Ali Khodabandeh

Regional Planning Student | GIS | SPSS
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This text refers to the key concept of "collaborative partnership" in project management and urban planning. In urban planning and project management science, this approach is recognized as an effective strategy for achieving better and more sustainable results. The concept of "collaborative partnership" goes beyond the traditional concept of collaboration. This approach emphasizes the importance of leveraging the diversity of knowledge, experiences, and resources of different stakeholders. In fact, this type of collaboration seeks to create "synergy," where the final result is greater than the sum of its parts.

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6 Surveiller les progrès

Enfin, un suivi et un rapport réguliers sur l’avancement du projet sont essentiels pour maintenir l’alignement des parties prenantes. Élaborez des mesures claires qui reflètent les buts et les objectifs précédemment définis. Partagez régulièrement les mises à jour, en soulignant les réalisations et en corrigeant les revers. Cette transparence montre aux parties prenantes que leurs contributions sont appréciées et que le projet avance comme prévu. Il offre également des possibilités de correction de cap si nécessaire, garantissant ainsi que le projet reste sur la voie du succès.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Vous dirigez un projet d’urbanisme complexe. Comment vous assurez-vous que toutes les parties prenantes sont alignées pour réussir ?

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1 Engagez-vous tôt

2 Définir les objectifs

3 Favoriser la communication

4 Répondre aux préoccupations

5 Collaborez efficacement

6 Surveiller les progrès

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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1 Engagez-vous tôt

2 Définir les objectifs

3 Favoriser la communication

4 Répondre aux préoccupations

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