Vous gérez une équipe d’employés sourds ou malentendants. Comment pouvez-vous assurer leur succès ?

3 Favoriser le travail d’équipe

La troisième étape pour assurer le succès de vos employés sourds ou malentendants est de favoriser le travail d’équipe et la collaboration entre vos employés. Cela signifie qu’il faut encourager la rétroaction, la reconnaissance et le soutien réguliers, ainsi que créer des occasions d’interaction sociale et de création de liens. Vous pouvez le faire en organisant des réunions d’équipe, des ateliers ou des événements accessibles et inclusifs pour tous, en utilisant plusieurs canaux et formats de communication, et en invitant des conférenciers ou des formateurs sourds ou malentendants. Vous pouvez également promouvoir une culture de diversité et de respect en sensibilisant votre personnel à la surdité et à la perte auditive, et en abordant les problèmes ou les préoccupations rapidement et avec sensibilité.

4 Favoriser leur croissance

La quatrième étape pour assurer le succès de vos employés sourds ou malentendants consiste à favoriser leur croissance et leur développement. Cela signifie qu’il faut leur offrir des chances égales d’apprentissage, d’avancement et de leadership, ainsi que reconnaître leurs forces, leurs compétences et leurs contributions. Vous pouvez le faire en leur offrant des programmes de mentorat, de coaching ou de soutien par les pairs, en les impliquant dans les processus de prise de décision et de résolution de problèmes, et en leur déléguant des tâches et des projets qui les mettent au défi et les motivent. Vous pouvez également les encourager à poursuivre leurs intérêts et leurs passions, ainsi qu’à réseauter et à entrer en contact avec d’autres professionnels sourds ou malentendants dans le domaine des bibliothèques.

5 Solliciter un retour d’information

La cinquième étape pour assurer le succès de vos employés sourds ou malentendants consiste à leur demander des commentaires et à ceux des autres personnes qui travaillent avec eux. Cela signifie qu’il faut leur demander ce qu’ils pensent de leur environnement de travail, de leur performance et de leur satisfaction, ainsi qu’écouter leurs suggestions et leurs idées d’amélioration. Vous pouvez également solliciter les commentaires de leurs clients, collègues ou superviseurs, et les utiliser pour évaluer et améliorer vos pratiques et politiques de gestion. Vous pouvez recueillir des commentaires par le biais d’enquêtes, d’entretiens, de groupes de discussion ou d’observations, et les utiliser pour créer des plans d’action et des stratégies de suivi.

6 Apprendre et se perfectionner

La sixième et dernière étape pour assurer le succès de vos employés sourds ou malentendants est d’apprendre et de s’améliorer en tant que gestionnaire et en tant que leader. Cela signifie être ouvert d’esprit, flexible et adaptable, ainsi que prêt à apprendre de vos erreurs et de vos succès. Vous pouvez également chercher à améliorer vos propres compétences en communication et vos connaissances sur la surdité et la perte auditive, en suivant des cours, en lisant des livres ou en rejoignant des communautés en ligne. Vous pouvez également réseauter et collaborer avec d’autres gestionnaires de bibliothèque qui ont des employés sourds ou malentendants, et partager vos expériences et vos meilleures pratiques.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?