Vous dirigez une petite entreprise. Quels sont les meilleurs systèmes téléphoniques basés sur le cloud pour vous aider à vous développer ?

2 Comment fonctionnent les systèmes téléphoniques basés sur le cloud ?

Les systèmes téléphoniques basés sur le cloud fonctionnent en convertissant votre voix en paquets numériques qui sont transmis sur Internet au destinataire. Le destinataire peut être un autre utilisateur de téléphone basé sur le cloud, une ligne fixe ou un téléphone mobile. Le fournisseur de services s’occupe de l’acheminement et de la commutation des appels, ainsi que du cryptage et de la sécurité des données. Vous pouvez accéder à votre système téléphonique basé sur le cloud via un navigateur Web, une application mobile ou un softphone (un logiciel qui imite un téléphone sur votre ordinateur). Vous pouvez également utiliser un adaptateur VoIP ou un téléphone VoIP pour connecter votre téléphone existant à Internet.

3 Quels sont les avantages des systèmes téléphoniques basés sur le cloud pour les petites entreprises ?

Les systèmes téléphoniques basés sur le cloud offrent de nombreux avantages aux petites entreprises, tels que des économies sur les factures de téléphone, l’équipement et l’installation. Vous n’avez pas besoin d’investir dans du matériel ou de l’infrastructure et vous pouvez éviter les contrats à long terme et les frais cachés. De plus, vous pouvez facilement augmenter ou réduire en fonction de vos besoins et accéder à une gamme de fonctionnalités pour améliorer votre communication et votre productivité. De plus, vous pouvez utiliser votre système téléphonique basé sur le cloud de n’importe où avec une connexion Internet, en utilisant n’importe quel appareil que vous préférez. Vous pouvez également configurer le routage des appels et le standard automatique pour diriger vos appels vers la bonne personne ou le bon service. Tout cela est pris en charge par le prestataire de services, qui s’occupera également des mises à jour et de la maintenance.

4 Quels sont les défis des systèmes téléphoniques basés sur le cloud pour les petites entreprises ?

Les systèmes téléphoniques basés sur le cloud présentent certains défis qui doivent être pris en considération. La fiabilité est une préoccupation majeure, car vous dépendez d’Internet et du fournisseur de services pour votre service téléphonique. En cas d’urgence, comme une panne de courant ou un problème de réseau, vous pouvez rencontrer des appels interrompus, une mauvaise qualité sonore ou aucun service. Par conséquent, il est important d’avoir un plan de secours, tel qu’un téléphone portable, une ligne fixe ou une batterie. La sécurité est un autre facteur important à prendre en compte lors de l’utilisation de systèmes téléphoniques basés sur le cloud. Vous devez vous assurer que vos données et vos communications sont protégées de manière adéquate par des mesures de chiffrement, d’authentification, de conformité et de sauvegarde. De plus, la compatibilité est essentielle ; Vous devez vous assurer que vos appareils, vos logiciels et votre connexion Internet répondent aux exigences minimales en matière de vitesse, de bande passante et de qualité du système. La mise à niveau ou le remplacement de certains de vos équipements ou services peut être nécessaire pour garantir des performances et des fonctionnalités optimales de votre système téléphonique basé sur le cloud.