Comment pouvez-vous créer un sondage clair, concis et pertinent?

Généré par l’IA et la communauté LinkedIn

Les enquêtes sont l’une des méthodes les plus courantes et les plus efficaces de collecte de données pour les études de marché. Cependant, concevoir une bonne enquête n’est pas aussi simple que de poser quelques questions et d’attendre des informations précises et exploitables. Vous devez tenir compte de vos objectifs de recherche, de votre public cible, du format de votre sondage, ainsi que de la formulation et de l’ordre de vos questions. Dans cet article, nous partagerons quelques conseils sur la façon de créer un sondage clair, concis et pertinent qui vous aidera à atteindre vos objectifs d’étude de marché.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

Sélectionnés par la communauté pour 4 contributions. En savoir plus

1 Définissez votre objectif

Avant de commencer à rédiger vos questions d’enquête, vous devez avoir un objectif clair et spécifique pour votre enquête. Qu’essayez-vous d’apprendre de vos répondants? Quelles sont les principales questions ou hypothèses de recherche que vous souhaitez tester ou explorer? Comment utiliserez-vous les données pour éclairer vos décisions ou vos actions? Avoir un objectif clair vous aidera à concentrer votre sondage sur les sujets les plus pertinents et les plus importants, et à éviter de poser des questions inutiles ou non pertinentes qui pourraient confondre ou frustrer vos répondants.

Ajoutez votre point de vue

Alan Hale

Consulting and V.o.C. research in b2b markets leading to insight and actionable strategies and tactics. Providing marketing research for b2b. This makes market research actionable and enables better business decisions
Signaler la contribution
It must be logical and clear. It must tie to research objectives. It depends on methodology. For phone interviews, surveys should be tested. And this first few will tell you if there are any issues. Fir web surveys, much tougher to test. You are not on the phone to help. So what we do is a series of beta tests. First internally use members of your team. Then test with a few client team members. Then send out 2000. Look at response rate and the answers. Do the answers make sense?

Texte traduit

J’aime
Gautam Gupta

Research & Strategy Professional
(modifié)
Signaler la contribution
1. Define Your Objectives: Start by clearly defining the objectives of your survey. What specific information do you want to gather? What decisions will be made based on the survey results? Having a clear understanding of your goals will guide the entire survey creation process. 2. Identify Your Target Audience: Know your audience's demographics, interests, and preferences. This will help you tailor your survey questions to their characteristics and ensure the questions are relevant to them. 3. Keep it Brief: A concise survey increases the likelihood of higher completion rates. Avoid unnecessary questions or redundant items. If a question doesn't directly contribute to your objectives, consider removing it.

Texte traduit

J’aime

2 Connaissez votre public

Un autre facteur clé dans la conception d’un bon sondage est de connaître votre public cible. Quelles sont les personnes que vous voulez entendre? Comment pouvez-vous les atteindre et les motiver à participer à votre sondage? Quelles sont leurs caractéristiques, préférences et comportements qui peuvent affecter la façon dont ils répondent à votre enquête ? Connaître votre public vous aidera à choisir le meilleur format, canal et incitation pour votre sondage, ainsi qu’à adapter votre langue, votre ton et votre style en fonction de vos répondants.

Ajoutez votre point de vue

Gautam Gupta

Research & Strategy Professional
Signaler la contribution
4. Use Clear and Simple Language: Write your questions using clear and straightforward language. Avoid jargon, technical terms, or complex sentence structures that could confuse respondents. 5. Avoid Leading or Biased Questions: Craft questions that are neutral and unbiased. Leading questions can influence respondents' answers and compromise the validity of your results. 6. Utilize a Mix of Question Types: Use a variety of question types to keep the survey engaging and gather different types of data. Common question types include multiple-choice, rating scales, open-ended, and Likert scale questions.

Texte traduit

J’aime

3 Choisissez le bon format

En fonction de votre objectif et de votre public, vous pouvez choisir différents formats pour votre sondage. Par exemple, vous pouvez utiliser un sondage en ligne, un sondage téléphonique, un sondage postal ou un sondage en personne. Chaque format a ses propres avantages et inconvénients en termes de coût, de commodité, de taux de réponse et de qualité des données. Vous devez peser ces facteurs et choisir le format qui convient le mieux à vos besoins et à vos ressources. Vous devez également tenir compte de la longueur, de la mise en page et de la conception de votre sondage, et vous assurer qu’il est facile à lire, à comprendre et à compléter.

Ajoutez votre point de vue

4 Rédigez des questions claires et concises

L’un des aspects les plus difficiles de la création d’un bon sondage est de rédiger des questions claires et concises qui susciteront des réponses honnêtes et précises de la part de vos répondants. Vous devez éviter les questions vagues, ambiguës, suggestives, biaisées ou chargées qui peuvent semer la confusion ou influencer vos répondants. Vous devez également éviter les questions doubles, complexes ou hypothétiques qui peuvent amener vos répondants à répondre différemment de ce qu’ils feraient en réalité. Vous devez utiliser un langage simple, direct et spécifique qui correspond au niveau de connaissance et d’intérêt de vos répondants. Vous devez utiliser des questions fermées dans la mesure du possible et fournir des options de réponse claires et exhaustives. Vous devez utiliser les questions ouvertes avec parcimonie, et uniquement lorsque vous souhaitez capturer des commentaires plus détaillés ou nuancés.

Ajoutez votre point de vue

5 Classez vos questions logiquement

L’ordre de vos questions peut également affecter la qualité des données de votre sondage. Vous devez ordonner vos questions de manière logique, en commençant par les questions les plus générales et les plus faciles, et en passant aux questions plus spécifiques et sensibles. Vous devez regrouper vos questions par sujet ou par thème, et utiliser des transitions ou des titres pour guider vos répondants. Vous devez éviter de poser des questions qui peuvent influencer ou biaiser les réponses aux questions suivantes. Vous devez terminer votre sondage par un message de remerciement et un rappel de l’objectif et de la valeur de votre sondage.

Ajoutez votre point de vue

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?

Ajoutez votre point de vue

Todd Hewlett, MBA

Senior Business Intelligence Analyst specializing in Data Reporting and Visualization
Signaler la contribution
Whenever I design a survey, I will usually have a brief meeting with the department who is requesting the survey. This way your on the same page of goals, audience, and what they find out.

Texte traduit

J’aime

Études de marché

+ Suivre

Notez cet article

Nous avons créé cet article à l’aide de l’intelligence artificielle. Qu’en pensez-vous ?

Il est très bien Ça pourrait être mieux

Signaler cet article

Tout voir

Comment pouvez-vous créer un sondage clair, concis et pertinent?

1

2

3

4

5

6

1 Définissez votre objectif

2 Connaissez votre public

3 Choisissez le bon format

4 Rédigez des questions claires et concises

5 Classez vos questions logiquement

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Études de marché

Notez cet article

Nous vous remercions de votre feedback

Plus d’articles sur Études de marché

Lecture plus pertinente

Comment pouvez-vous créer un sondage clair, concis et pertinent?

1

2

3

4

5

6

1 Définissez votre objectif

2 Connaissez votre public

3 Choisissez le bon format

4 Rédigez des questions claires et concises

5 Classez vos questions logiquement

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Études de marché

Notez cet article

Nous vous remercions de votre feedback

Explorer d’autres compétences