Découvrez quelques conseils et stratégies pour surmonter les problèmes de communication liés à la perte auditive au travail. Découvrez comment demander des mesures d’adaptation, utiliser des repères visuels, vous affirmer et demander de l’aide.

Hearing aids are often not enough for good communication in all settings. Other strategies are required. In Hear & Beyond: Live Skillfully with Hearing Loss we share a trio of strategies to improve communication for people with hearing loss.

Whilst I agree with the sentiment of this, it puts all of the pressure back onto the person with hearing loss. I often wish that we were just better communicators. Live captions in meetings and seminars (online and in person) are possible. Microphones should be used in presentations. Agendas should be shared as just good business practice. If we implemented the communication tools we have available to us people wouldn't HAVE to inform others about their hearing loss if they didn't feel comfortable or confident enough to.

Comment pouvez-vous aider les personnes malentendantes à communiquer efficacement au travail ?

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La perte auditive peut affecter votre capacité à bien performer au travail, surtout si vous devez communiquer avec des collègues, des clients ou des clients. Cependant, il existe des moyens de surmonter les défis et d’atteindre vos objectifs de carrière. Dans cet article, vous apprendrez quelques conseils et stratégies pour vous aider à communiquer efficacement au travail avec une perte auditive.

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1 Connaissez vos droits

La première étape consiste à connaître vos droits en tant qu’employé malentendant. Vous êtes protégé par l’Americans with Disabilities Act (ADA), qui oblige les employeurs à fournir des aménagements raisonnables pour vos besoins. Il peut s’agir d’appareils fonctionnels, de sous-titrage, d’interprètes ou de modalités de travail flexibles. Vous devriez parler de votre situation à votre employeur ou au service des ressources humaines et demander les mesures d’adaptation qui vous aideraient à mieux faire votre travail.

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王 Wang悦 Anna

Customer Success Manager | Empowering Home Healthcare Solutions for Every Family 🏠💼 | Passionate about Exceptional Patient Care 💙 #HealthcareSuccess #PatientEmpowerment
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Based on our experience with hearing aid users, selecting a hearing aid based on their individual hearing loss is just the first step in their journey to improvement. Regular consultations and support for both the users and their family members are equally essential to help them make the best use of the device.

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2 Planifier

La deuxième étape consiste à planifier à l’avance les différentes situations au travail qui peuvent nécessiter une communication. Par exemple, si vous avez une réunion, une présentation ou une session de formation, vous pouvez demander l’ordre du jour, les documents ou les notes à l’avance. Cela vous aidera à vous préparer et à suivre. Vous pouvez également suggérer le meilleur emplacement, les meilleurs sièges et le meilleur éclairage pour vos besoins auditifs. Si possible, vous pouvez également utiliser des technologies telles que la vidéoconférence, le courrier électronique ou la messagerie texte pour communiquer plus efficacement.

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3 Utiliser des repères visuels

La troisième étape consiste à utiliser des repères visuels pour améliorer votre communication. Les repères visuels peuvent vous aider à comprendre le contexte, le ton et les émotions de l’orateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les expressions faciales, les gestes, le langage corporel et le contact visuel pour transmettre et interpréter des messages. Vous pouvez également utiliser la communication écrite, comme des notes, des graphiques ou des diagrammes, pour compléter ou clarifier la communication verbale. De plus, vous pouvez utiliser des appareils auditifs, des implants cochléaires ou d’autres appareils capables d’amplifier ou de filtrer les sons.

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4 Affirmez-vous

La quatrième étape consiste à s’affirmer et à défendre ses propres intérêts. S’affirmer, c’est exprimer ses besoins, ses préférences et ses opinions de manière respectueuse et confiante. Vous ne devriez pas avoir peur de demander une répétition, une clarification ou une confirmation lorsque vous manquez ou comprenez mal quelque chose. Vous devez également informer les autres de votre perte auditive et de la façon dont ils peuvent mieux communiquer avec vous. Par exemple, vous pouvez leur demander de parler clairement, de vous faire face et d’éviter les bruits de fond.

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Emily Woodmansey

The Hearing Suite AIHHP Vice Chair
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Whilst I agree with the sentiment of this, it puts all of the pressure back onto the person with hearing loss. I often wish that we were just better communicators. Live captions in meetings and seminars (online and in person) are possible. Microphones should be used in presentations. Agendas should be shared as just good business practice. If we implemented the communication tools we have available to us people wouldn't HAVE to inform others about their hearing loss if they didn't feel comfortable or confident enough to.

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5 Demander de l’aide

La cinquième étape consiste à demander l’aide d’autres personnes qui peuvent vous aider à faire face aux défis de la perte auditive au travail. Vous pouvez rejoindre un groupe de soutien, un réseau ou une organisation pour les personnes malentendantes, où vous pouvez partager vos expériences, apprendre des autres et trouver des ressources. Vous pouvez également demander l’aide professionnelle d’un conseiller d’orientation, qui peut vous guider et vous conseiller sur la façon d’atteindre vos objectifs de carrière avec une perte auditive.

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Shari Eberts

Hearing Health Advocate, Author, Speaker
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Meeting other people with hearing loss helped me feel less alone with my struggles. I also learned many tips and tricks from them for good communication in a variety of settings. I highly recommend seeking out hearing loss peers for camaraderie and support.

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6 Continuez à apprendre

La sixième étape consiste à continuer d’apprendre et d’améliorer vos compétences en communication. Vous pouvez suivre des cours, des ateliers ou des programmes en ligne qui peuvent vous aider à développer vos compétences d’écoute, d’expression orale, de lecture et d’écriture. Vous pouvez également apprendre de nouvelles technologies, de nouveaux outils ou de nouvelles stratégies qui peuvent améliorer votre communication au travail. En continuant à apprendre, vous pouvez augmenter votre confiance, vos compétences et votre créativité.

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Shari Eberts

Hearing Health Advocate, Author, Speaker
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Hearing aids are often not enough for good communication in all settings. Other strategies are required. In Hear & Beyond: Live Skillfully with Hearing Loss we share a trio of strategies to improve communication for people with hearing loss.

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Thais A.

Mestranda em Saúde da Comunicação Humana
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Algumas sugestões de como começar a melhorar a sua comunicação: - em família, encontrar maneiras de como ser entendido e melhorar o vocabulário; - no ambiente escolar ou de trabalho, quais as palavras / frases mais utilizadas no dia a dia; - em ambientes não muito rotineiros: utilizar a escrita como apoio.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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1 Connaissez vos droits

2 Planifier

3 Utiliser des repères visuels

4 Affirmez-vous

5 Demander de l’aide

6 Continuez à apprendre

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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