Avant de choisir une approche d’évaluation, vous devez clarifier ce que vous voulez réaliser avec votre évaluation. Quelles sont les principales questions auxquelles vous souhaitez répondre? Quels sont les résultats et les impacts attendus de votre programme? Quels sont les publics cibles et les utilisateurs des résultats de votre évaluation? Comment utiliserez-vous les résultats de l’évaluation pour éclairer vos décisions et vos actions? En définissant vos objectifs d’évaluation, vous pouvez affiner vos options et sélectionner l’approche la plus pertinente et la plus réalisable pour votre programme.
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Also add in what your partners will need to see. Do you need outcomes for them, cost evaluations, wage increases etc. Ensuring you are considering all the stakeholders including students will allow you to create the right kind of evaluations you need.
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Are you looking to save money or to achieve optimal value? These are two very different approaches. A money conscious development program will look for the lowest cost alternatives. A value-conscious program will examine which outcomes potentially drive the best business results.
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Balancing the costs and benefits of various workforce development evaluation approaches hinges on clearly defining evaluation goals. These goals should align with the overarching objectives of the workforce program and aim to determine its effectiveness and value. Effective evaluations often employ a mix of tools and techniques, tailored to the program's specific needs and contexts, to provide evidence of effectiveness at a reasonable cost. It's crucial to consider the diverse groups served by the program and to ensure that the evaluation methods chosen are systematic, unbiased, and capable of capturing the true impact of the workforce initiatives.
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Shifting to a skills-based talent strategy, supported by a framework like SFIA (Skills Framework for the Information Age), allows you to balance the costs and benefits of workforce evaluation by providing an objective, measurable approach. SFIA defines clear pathways for skills development, allowing employees to track their progress through levels of responsibility and autonomy. This ensures investments in development are aligned with business needs and engages employees in their own upskilling and reskilling, reducing the burden on managers to drive these initiatives. The result is a more cost-effective, data-driven approach to workforce growth.
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Balancing the costs and benefits of workforce development evaluation starts with defining clear goals and identifying desired outcomes and target audiences. Consider your resources, recognizing that rigorous methods like randomized controlled trials require more investment than simpler methods like surveys. Choose an evaluation design that fits your goals and resources, ensuring data collection is valid, reliable, and ethical. Use a mix of quantitative and qualitative methods if necessary. Finally, communicate your findings effectively to stakeholders and apply them to improve program performance, tailoring communication to stakeholder needs and monitoring the impact to inform future decisions.
Un autre facteur à considérer lors du choix d’une approche d’évaluation est vos ressources disponibles. Cela inclut votre budget, votre temps, votre personnel, vos données et vos outils. Différentes approches d’évaluation ont des répercussions différentes sur les ressources. Par exemple, un essai contrôlé randomisé (RCT) est une méthode rigoureuse et crédible pour mesurer les effets causaux de votre programme, mais elle nécessite également un échantillon de grande taille, un groupe témoin, un suivi à long terme et un niveau élevé d’expertise et de financement. D’autre part, une étude de cas ou une enquête peut être plus abordable et plus rapide à mener, mais elles peuvent ne pas fournir autant de preuves de causalité ou de généralisabilité. Vous devez peser les coûts et les avantages de chaque approche et choisir celle qui correspond à vos contraintes et attentes en matière de ressources.
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When evaluating your workforce development approach, leverage various resources. Allocate a budget for evaluation activities, seek grants, and use internal staff or external experts. Utilize existing program data, surveys, and external databases. Employ software tools like SPSS, SurveyMonkey, and data management systems. Plan a realistic timeline, apply evaluation frameworks, and invest in staff training. Review literature to inform your approach, ensuring a comprehensive and effective evaluation.
Une fois que vous avez défini vos objectifs d’évaluation et pris en compte vos ressources d’évaluation, vous pouvez choisir votre conception d’évaluation. Il s’agit du plan ou de la stratégie globale de collecte et d’analyse des données pour répondre à vos questions d’évaluation. Il existe de nombreux types de modèles d’évaluation, tels que les modèles expérimentaux, quasi-expérimentaux, non expérimentaux, formatifs, sommatifs, développementaux et participatifs. Chaque conception a ses propres forces et faiblesses, avantages et inconvénients, et convient à différents contextes et objectifs. Vous devez comparer et contraster les différentes conceptions et sélectionner celle qui correspond le mieux à vos objectifs d’évaluation, à vos ressources et aux caractéristiques de votre programme.
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Choosing an evaluation design involves selecting a strategy for data collection and analysis to answer specific evaluation questions. This choice depends on the evaluation goals, available resources, and program characteristics. Common designs include experimental (high control and random assignment), quasi-experimental (some control but no random assignment), non-experimental (observational with no control), formative (ongoing feedback for improvement), summative (final assessment of outcomes), developmental (adaptation-focused), and participatory (stakeholder-involved). Selecting the appropriate design requires comparing these factors to ensure it aligns with the evaluation’s objectives and constraints.
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Always ensure your design plan at a minimum addresses these goals... and there are more: - Aligned to both company, functional and your own goals - Internal efficiencies - Effectiveness (learning and business) - Business Value and Impact - Targeted stakeholder needs (even if they're not Your priority; they fund you) - Aiding decision support - Skills, broadly - Data governance - External and competitive benchmarking
Après avoir choisi votre conception d’évaluation, vous devez collecter et analyser vos données. Cela implique de sélectionner vos sources de données, méthodes et outils, ainsi que de définir vos indicateurs, mesures et critères. Vous devez également garantir la qualité, la validité, la fiabilité et l’éthique de votre collecte et de votre analyse de données. Selon la conception de votre évaluation, vous pouvez utiliser des données quantitatives ou qualitatives, ou une combinaison des deux. Vous pouvez également utiliser des données primaires ou secondaires, ou une combinaison des deux. Vous devez utiliser des méthodes et des outils appropriés et rigoureux de collecte et d’analyse des données pour générer des résultats d’évaluation crédibles et utiles.
La dernière étape pour équilibrer les coûts et les avantages des différentes approches d’évaluation du développement de la main-d’œuvre consiste à communiquer et à utiliser vos résultats. Cela implique de partager vos constatations, conclusions et recommandations d’évaluation avec vos publics cibles et vos utilisateurs, ainsi que de les appliquer pour améliorer le rendement et les résultats de votre programme. Vous devez adapter vos stratégies de communication et d’utilisation aux besoins, aux préférences et aux attentes de vos parties prenantes. Vous devez également surveiller et évaluer l’incidence de vos activités de communication et d’utilisation sur vos décisions et mesures en matière de programmes et de politiques.
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The final step in evaluating workforce development approaches is to effectively communicate and utilize the results. This entails sharing findings, conclusions, and recommendations with your target audiences and users, and applying these insights to enhance program performance and outcomes. Communication strategies should be tailored to meet the specific needs, preferences, and expectations of stakeholders. Additionally, it's crucial to monitor and assess the impact of these communication efforts on program and policy decisions and actions, ensuring that the results lead to meaningful improvements.
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Communicate consistently and ideally show trending up/down momentum. The downward is important for transparency and some humility. Make sure your internal L&D teams are VERY AWARE of what each means as well as they a) deserve the recognition b) share accountability c) can support other teams across L&D portfolios, regions, functions etc.
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