Last updated on 23 sept. 2024

Comment exploitez-vous vos données et analyses DAM pour améliorer votre prise de décision ?

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Gestion des ressources numériques (BARRAGE) est plus qu’un simple outil de stockage et d’organisation de vos actifs numériques. Il vous fournit également des données et des analyses précieuses qui peuvent vous aider à optimiser la qualité, les performances et l’utilisation de vos actifs. Dans cet article, vous apprendrez à tirer parti de vos données et analyses DAM pour améliorer votre prise de décision dans quatre domaines clés : la qualité des actifs, les performances des actifs, leur utilisation et leur cycle de vie.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

Sélectionnés par la communauté pour 8 contributions. En savoir plus

Erica Haims

International Content | Localization Producer | Globalization Motivation

1 Qualité des actifs

La qualité des actifs fait référence à la mesure dans laquelle vos actifs numériques répondent aux normes et aux attentes de votre public cible et de vos parties prenantes. Les données et les analyses DAM peuvent vous aider à mesurer et à améliorer la qualité de vos actifs en vous fournissant des mesures telles que la résolution, la taille du fichier, le format, les métadonnées, l’accessibilité et la conformité. Vous pouvez utiliser ces mesures pour comparer vos actifs à vos critères de qualité et à vos points de référence, identifier les lacunes ou les problèmes et prendre des mesures correctives. Par exemple, vous pouvez utiliser les données et les analyses DAM pour vérifier si vos ressources sont optimisées pour le Web et les appareils mobiles, si elles disposent de métadonnées cohérentes et précises, si elles sont conformes aux directives et aux exigences légales de votre marque et si elles sont accessibles aux personnes handicapées.

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Erica Haims

International Content | Localization Producer | Globalization Motivation
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At the very foundation of the processes themselves, there needs to be an understanding of the business goals of the organization as well as the relationships that assets need to have amongst each other built into the system itself. You need a process that doesn't just store assets and track usage. The digital asset management system needs to align with project management, track the relationship to the outcome aka deliverable, analyze the quality of the assets, and have the ability to communicate all pertinent context related to the asset itself. The analytics should be directly tied to business outcomes. Quality has to be one of those outcomes if you serve customers.

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Luis Fernandez

Executive Director Tech | Innovative Tech Leader
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This touches on one of the fundamental realities behind the reason that justifies the existence of a DAM: content is expensive. This is because digital assets are expensive to craft. Whether they are pieces of text, multimedia, or documents, good pieces of content are expensive. When you have to justify the budget to create new content, you must depict the value of that content, and the only way to do it is by leveraging analytics. An important frame of mind is that the quality of an asset is not judged by how "beautiful" it is but should be on how profitable it is in the long run. When you talk about quality assets, you should be talking about "high-converting" assets. And, of course, you want to ditch "expensive" low-converting assets.

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2 Performance des actifs

La performance des actifs fait référence à la mesure dans laquelle vos actifs numériques atteignent les résultats et objectifs souhaités. Les données et les analyses DAM peuvent vous aider à mesurer et à améliorer les performances de vos actifs en vous fournissant des mesures telles que les vues, les téléchargements, les partages, les conversions, les revenus et le retour sur investissement. Vous pouvez utiliser ces mesures pour évaluer l’efficacité et l’efficience de vos actifs sur différents canaux, plateformes et campagnes, identifier les actifs les plus performants et les moins performants, et optimiser votre allocation et votre distribution d’actifs. Par exemple, vous pouvez utiliser les données et les analyses DAM pour voir quelles ressources génèrent le plus d’engagement et de conversion, quelles ressources doivent être mises à jour ou remplacées et quelles ressources peuvent être réutilisées ou réutilisées à différentes fins.

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Erica Haims

International Content | Localization Producer | Globalization Motivation
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There are different types of assets, as in parts of a whole. For example, suppose you are tracking marketing content performance within the customer journey. In that case, references or images within that piece of content may need to be updated due to branding, compliance, and business requirements. Often marketing content is repurposed and tied to a greater campaign (i.e. a product launch). You want to be able to tell the story of success as it pertains to profit above all. However, you will be required to identify the parts of the whole and track their usage and quality.

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Sam Dougan

Production Manager, Red Bull Account, Creation Group.
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Your platform should have accessible data across the board. On the following: Individual assets & across each collection or group of assets. This data should be accessible to different users. Who? That's for you to decide!

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3 Utilisation des ressources

L’utilisation des ressources fait référence à la fréquence et à l’étendue de l’utilisation de vos ressources numériques par vos utilisateurs internes et externes. Les données et les analyses DAM peuvent vous aider à mesurer et à améliorer l’utilisation de vos ressources en vous fournissant des mesures telles que l’activité des utilisateurs, les commentaires des utilisateurs, la satisfaction des utilisateurs, la rétention des utilisateurs et l’adoption des utilisateurs. Vous pouvez utiliser ces mesures pour comprendre les besoins et les préférences de vos utilisateurs, surveiller et améliorer leur expérience et leur satisfaction, et accroître leur fidélité et leur plaidoyer. Par exemple, vous pouvez utiliser les données et les analyses DAM pour voir qui utilise vos ressources, comment elles les utilisent, ce qu’elles en disent, dans quelle mesure elles en sont satisfaites et dans quelle mesure elles sont susceptibles de les utiliser à nouveau ou de les recommander à d’autres.

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Erica Haims

International Content | Localization Producer | Globalization Motivation
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This all comes down to what assets you are tracking and why. Satisfaction from the branding perspective is one aspect and accessibility is something completely different. It is also important to have a process in place that allows you to know where assets live and have the ability to end the ability for them to be used. A good example of this is when third parties are referenced or licensed. Third parties usually grant limited usage. Another example is when new accessibility compliances are required and you need to review all of your existing content to analyze the necessary updates.

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Sam Dougan

Production Manager, Red Bull Account, Creation Group.
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Understand what assets you wish to track, marketing, sales etc. Then once you know, it's important to get the right data delivered to you in a format that works for you.

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4 Cycle de vie des actifs

Le cycle de vie des actifs fait référence aux étapes et aux processus par lesquels vos actifs numériques passent de leur création à leur élimination. Les données et les analyses DAM peuvent vous aider à gérer et à optimiser le cycle de vie de vos actifs en vous fournissant des mesures telles que l’état des actifs, l’historique des actifs, la gestion des versions des actifs, l’expiration des actifs et l’archivage des actifs. Vous pouvez utiliser ces mesures pour suivre et contrôler la progression et la qualité de vos ressources, maintenir et mettre à jour vos ressources si nécessaire, garantir la pertinence et l’actualisation de vos ressources, et archiver ou supprimer vos ressources lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Par exemple, vous pouvez utiliser les données et les analyses DAM pour voir quand et comment vos ressources ont été créées, modifiées, approuvées, publiées, utilisées, modifiées, expirées ou archivées, et prendre des décisions éclairées concernant leur avenir.

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Erica Haims

International Content | Localization Producer | Globalization Motivation
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An asset should never be deleted. Assets do expire, however, legal exposure is never-ending. Creative environments will need to have a current pool of pre-cleared assets as well as assets that are simply being played around with.

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Sam Dougan

Production Manager, Red Bull Account, Creation Group.
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Use hot and cold storage (backend) to help with asset lifecycle. Depending on your industry and content type, this might be relevant or not. Duplicate detection often solves one aspect of an asset's lifecycle. The other aspects need to be managed carefully and considerately and often manually.

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Gestion des actifs numériques (DAM)

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1 Qualité des actifs

2 Performance des actifs

3 Utilisation des ressources

4 Cycle de vie des actifs

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