Quelle est la meilleure façon de tester et de dépanner les filtres DSL et les répartiteurs ?

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Si vous utilisez l’ADSL (Ligne d’abonné numérique) Pour accéder à Internet, vous devrez peut-être installer des filtres et des répartiteurs pour éviter les interférences et le bruit sur votre ligne téléphonique. Les filtres sont de petits appareils qui se branchent sur vos prises téléphoniques et empêchent le signal DSL d’atteindre vos appareils téléphoniques. Les répartiteurs sont similaires, mais ils séparent le signal DSL du signal vocal et les envoient à différentes prises. Mais comment savoir si vos filtres et séparateurs fonctionnent correctement ? Dans cet article, nous allons vous montrer la meilleure façon de tester et de dépanner les filtres et les séparateurs DSL.

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1 Vérifier les connexions

La première étape pour tester et dépanner les filtres DSL et les répartiteurs consiste à vérifier les connexions et à s’assurer qu’elles sont sécurisées et correctes. Vous devriez avoir un filtre sur chaque prise téléphonique à laquelle un appareil téléphonique est connecté, à l’exception de celui qui se connecte à votre modem DSL. Vous devez également disposer d’un répartiteur sur la prise jack qui se connecte à votre modem DSL et utiliser le port de données pour connecter le modem et le port vocal pour connecter un appareil téléphonique si nécessaire. Assurez-vous que les fils ne sont pas desserrés, endommagés ou emmêlés.

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Steve Newton

Partner Focused Support Team Lead enabling MSPs and Technology Resellers to deploy VoIP Solutions that offer a complete communication solution under their own brand strategies.
(modifié)
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It has made things so much harder I think for end users on this to troubleshoot because the new Openreach sockets have the filter inbuilt to it as a 'removable faceplate' and you now have to unscrew the front itself and check the socket essentially behind the socket. It's made this process much more complex than the simple 'adsl' filter that you used to plug into the socket.

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2 Tester la ligne téléphonique

L’étape suivante consiste à tester la ligne téléphonique et à voir s’il y a du bruit ou des interférences sur la ligne. Vous pouvez le faire en prenant un appareil téléphonique et en écoutant les sons statiques, bourdonnants ou grésillements. Si vous entendez du bruit, essayez d’isoler la source en débranchant chaque appareil téléphonique un par un et en vérifiant à nouveau la ligne. Si le bruit disparaît après le débranchement d’un appareil, il se peut que cet appareil soit défectueux ou incompatible avec le service DSL. Vous devrez peut-être le remplacer ou utiliser un autre filtre. Si le bruit persiste, il se peut qu’il y ait un problème avec le câblage ou le service DSL lui-même.

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José Felipe Ruppenthal

Liderando a Transformação Digital / CTO / Advisor / Conselheiro / Engenharia / Estratégia / Planejamento / Implantação / Director / VP / Inovação / IoT
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Electromagnetic Interference Identification: A spectrum analyzer can identify electromagnetic interferences affecting the DSL signal. This is particularly useful in areas with numerous electronic devices that might cause interference.

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Steve Newton

Partner Focused Support Team Lead enabling MSPs and Technology Resellers to deploy VoIP Solutions that offer a complete communication solution under their own brand strategies.
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To test directly on the Openreach test circuit you can dial 17070. Once the number is read back to you there are a few options. The quiet line test is the best place to start. The key here is to make sure there are no audible sounds between the 1st and 2nd time you hear the term 'quiet line test' repeated.

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3 Testez la vitesse d’Internet

La dernière étape consiste à tester la vitesse d’Internet et à voir si elle répond à vos attentes et à votre plan de service. Vous pouvez le faire en utilisant un outil de test de vitesse en ligne ou en téléchargeant ou en téléchargeant un fichier et en mesurant le temps que cela prend. Si votre vitesse Internet est plus lente que prévu, plusieurs facteurs peuvent l’affecter, tels que votre distance par rapport au bureau central DSL, la qualité de votre ligne téléphonique, le trafic sur le réseau ou la configuration de votre modem DSL. Vous pouvez essayer d’améliorer la vitesse de votre connexion Internet en ajustant les paramètres de votre modem, en rapprochant votre modem de la prise téléphonique ou en contactant votre fournisseur DSL pour obtenir de l’aide.

En suivant ces étapes, vous pouvez tester et dépanner les filtres et les séparateurs DSL et vous assurer que votre service DSL fonctionne correctement et de manière fiable. Si vous avez des questions ou des conseils sur les filtres DSL et les répartiteurs, n’hésitez pas à les partager avec nous.

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Steve Newton

Partner Focused Support Team Lead enabling MSPs and Technology Resellers to deploy VoIP Solutions that offer a complete communication solution under their own brand strategies.
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Always make sure these tests are from a PC/Laptop device hardwired in to the router. The biggest mistake people make when raising broadband faults stating the speeds are slow is that tests are carried out over Wireless and cable is king for stability and to rule out any Wi-Fi conflicts, with other channel frequencies or even the devices own limited specifications/software that is set up

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4 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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