Quelles sont les meilleures façons de gérer efficacement une équipe à distance ?

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La gestion d’une équipe à distance peut être difficile, surtout si vous avez l’habitude de travailler en face à face avec vos collègues. Cependant, avec les bonnes stratégies et les bons outils, vous pouvez surmonter les obstacles courants de la distance, de la communication et de la collaboration, et mener votre équipe vers le succès. Dans cet article, nous partagerons quelques-unes des meilleures façons de gérer efficacement une équipe à distance, sur la base de notre expérience et de nos recherches.

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1 Définissez des attentes claires

L’une des premières étapes de la gestion d’une équipe à distance consiste à établir des attentes claires et réalistes pour les membres de votre équipe. Cela inclut la définition de la portée, des objectifs, des délais et des livrables de chaque projet, ainsi que des rôles, des responsabilités et des attentes de chaque membre de l’équipe. Vous devez également indiquer comment vous mesurerez et évaluerez leur performance, ainsi que le type de rétroaction et de reconnaissance auxquels ils peuvent s’attendre. En définissant des attentes claires, vous pouvez éviter la confusion, le décalage et la frustration, et vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.

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Dr. Sophie Acker

Let’s solve the stress epidemic in orthodontics | Amsterdam-adopted Frenchy | 👧🏼 Mum
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While this sounds like a management 101 advice, this is even more important when manageing a remote team than when you are sitting in the office with your team. You won't have as many opportunities to course correct than you would when sitting next to each others: - no unplanned conversations at the coffee machine - no catching discussions with peers - no chance for your team to ask impromptu questions "just because you're there"

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Meghan Fenton

Leadership & Enneagram Coach | Talent Development Professional | Business & People Manager
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An important part of expectation setting in remote work is how you and your team will work together remotely and what that looks like. For example, will you do a daily phone call or instant message to say good morning? Do you appreciate someone saying goodbye at the end of the day or is it OK for them to just sign off? Do you encourage them to call you or email? All of these details go a long way to ensure that you are accessible and that the team knows how they can get support and share wins each day.

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2 Communiquer régulièrement et efficacement

La communication est vitale pour toute équipe, mais surtout pour une équipe à distance. Sans une communication régulière et efficace, vous risquez de perdre le contact avec les membres de votre équipe, de manquer des mises à jour importantes et de créer un sentiment d’isolement et de désengagement. Par conséquent, vous devez communiquer avec votre équipe fréquemment et de manière cohérente, en utilisant une variété de canaux et de méthodes. Par exemple, vous pouvez utiliser les e-mails, le chat, le téléphone ou les appels vidéo à différentes fins, telles que le partage d’informations, la pose de questions, la rétroaction ou des conversations informelles. Vous devez également utiliser un outil de gestion de projet, tel qu’Asana ou Trello, pour suivre l’avancement et l’état de chaque tâche et projet.

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Dr. Sophie Acker

Let’s solve the stress epidemic in orthodontics | Amsterdam-adopted Frenchy | 👧🏼 Mum
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The usage of a project management tool is good advice if your team is delivering common projects (as it would be if you don't work remote). If it is to enable you to track what people are doing, i am more in favor of: - adapting tools to experience (a task management tool might be useful for a super junior person, and would most probably be perceived as micro managing by senior people) - asking people what they prefer. remember, managing a team isn't about YOU, it is about THEM.

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3 Favoriser la collaboration et la confiance

Un autre aspect clé de la gestion d’une équipe à distance est de favoriser une culture de collaboration et de confiance entre les membres de votre équipe. Cela signifie qu’il faut les encourager à travailler ensemble, à partager des idées, à se soutenir mutuellement et à résoudre les problèmes en équipe. Vous pouvez le faire en créant des opportunités de travail d’équipe, telles que l’attribution de projets de groupe, l’organisation de séances de brainstorming ou la facilitation de la rétroaction des pairs. Vous devez également instaurer la confiance en étant transparent, honnête et respectueux, et en montrant de l’intérêt et de l’appréciation pour les membres de votre équipe en tant qu’individus.

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4 Offrir de la flexibilité et de l’autonomie

L’un des avantages du travail à distance est qu’il permet aux membres de votre équipe d’avoir plus de flexibilité et d’autonomie dans leur travail. Cela peut stimuler leur motivation, leur productivité et leur satisfaction, ainsi que leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cependant, cela exige également que vous respectiez leurs préférences, leurs besoins et leurs limites, et que vous évitiez la microgestion ou l’imposition de règles rigides. Vous devez donner aux membres de votre équipe la liberté de choisir leur propre horaire, leur lieu et leur style de travail, tant qu’ils répondent aux attentes et produisent les résultats escomptés. Vous devez également leur faire confiance pour gérer leur temps, leurs ressources et leurs priorités, et pour prendre leurs propres décisions.

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Daniela Martea

Data & IT Operations Lead
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Entrust, delegate and check the outcome. Either provide the end target and allow creativity to reach it, or provide the path and discover together with your remote (or local) team the outcome(s). Communicate clearly, allow freedom and empower, that leads to outstanding results while micromanagement often provides the opposite results and poorer in productivity.

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Ruben Koolmees

Manager Program Consulting and Customer Success Asia Europe
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I've got personally great examples where remote work adds to productivity, trust, motivation and satisfaction. Though when remote work is employed, is it quite important to show and go though together on all performance metrics used to assess accountability later during the remote working together. A live dashboard that is updated every day is a great way to get feedback for the employee, and avoids micromanaging.

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5 Soutenir l’apprentissage et le développement

La gestion d’une équipe à distance implique également de soutenir l’apprentissage et le développement des membres de votre équipe. Cela signifie qu’il faut leur fournir les ressources, les outils et les conseils dont ils ont besoin pour améliorer leurs compétences, leurs connaissances et leurs performances. Vous pouvez le faire en leur offrant l’accès à des cours en ligne, des webinaires, des podcasts ou des livres, ou en créant vos propres supports ou sessions de formation. Vous devez également les encourager à demander des commentaires, à apprendre de leurs erreurs et à poursuivre leurs propres objectifs et intérêts. En soutenant leur apprentissage et leur développement, vous pouvez les aider à s’épanouir professionnellement et personnellement, et à renforcer leur confiance et leurs compétences.

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6 Célébrez vos réalisations et amusez-vous

Enfin, gérer une équipe à distance, c’est aussi célébrer les réalisations et s’amuser avec les membres de son équipe. Cela peut vous aider à créer un environnement de travail positif et engageant, où les membres de votre équipe se sentent valorisés, reconnus et connectés. Vous pouvez le faire en reconnaissant et en récompensant leurs efforts, leurs réalisations et leurs contributions, à la fois individuellement et collectivement. Vous pouvez également organiser des activités amusantes et sociales, telles que des jeux virtuels, des quiz ou des happy hours, ou en partageant des histoires personnelles, des blagues ou des mèmes. En célébrant et en vous amusant, vous pouvez renforcer votre esprit d’équipe, votre moral et votre loyauté.

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Dr. Sophie Acker

Let’s solve the stress epidemic in orthodontics | Amsterdam-adopted Frenchy | 👧🏼 Mum
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Having fun is often overlooked when it comes to remote teams. From slack channels dedicated to memes, to cocktail evenings...everything is possible - even remote!

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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1 Définissez des attentes claires

2 Communiquer régulièrement et efficacement

3 Favoriser la collaboration et la confiance

4 Offrir de la flexibilité et de l’autonomie

5 Soutenir l’apprentissage et le développement

6 Célébrez vos réalisations et amusez-vous

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