Quelles sont les meilleures façons d’utiliser une démo pour identifier les besoins potentiels en matière d’assistance ?

1 Planifiez votre démo

Avant de commencer votre démo, il est important de faire des recherches sur vos prospects. Rassemblez des informations sur leur secteur d’activité, leur taille, leurs objectifs, leurs défis et leurs solutions actuelles. Cela vous aidera à personnaliser votre démo en fonction de leurs besoins et intérêts individuels. De plus, préparez quelques questions à poser pendant la démonstration. Il peut s’agir de demandes de renseignements sur leurs principales priorités et exigences pour un logiciel ERP, sur la façon dont ils mesurent le succès de leurs processus et systèmes actuels, sur les problèmes ou les frustrations auxquels ils sont confrontés avec leur logiciel actuel, sur la façon dont ils gèrent la formation, les mises à jour et la maintenance de leur logiciel, et sur le type d’assistance qu’ils attendent de leur fournisseur de logiciels. En posant ces questions, vous pourrez identifier leurs points faibles, leurs attentes et leurs besoins en matière de soutien, tout en leur montrant votre intérêt et votre expertise.

2 Concentrez-vous sur la valeur

Au cours de votre démonstration, vous devez vous concentrer sur la façon dont votre logiciel ERP peut apporter de la valeur à vos prospects. Au lieu de simplement énumérer les caractéristiques et les fonctions de votre logiciel, expliquez-leur comment ils peuvent résoudre leurs problèmes, améliorer leurs processus et atteindre leurs objectifs. Utilisez des histoires, des exemples et des témoignages pour illustrer les avantages de votre logiciel. De plus, mettez en évidence les arguments de vente uniques de votre logiciel, tels que sa capacité à s’intégrer à d’autres systèmes et plateformes, son adaptabilité à différents flux de travail et scénarios, sa flexibilité et ses options de personnalisation, ses fonctionnalités de sécurité et de conformité, ainsi que son évolutivité et son soutien à la croissance. Montrer ces points vous aidera à différencier votre logiciel de la concurrence et à démontrer à vos prospects pourquoi ils devraient vous choisir.

5 Suivi

Après votre démonstration, il est important de faire un suivi auprès de vos prospects pour renforcer votre proposition de valeur et répondre à toutes les questions ou préoccupations restantes. Vous pouvez leur fournir un résumé et un enregistrement de votre démo, une proposition et un devis pour votre logiciel, un témoignage ou une référence d’un client satisfait, un compte d’essai gratuit ou de démonstration de votre logiciel, ainsi qu’un appel à l’action et les prochaines étapes. Ces ressources et informations vous aideront à maintenir le contact et l’intérêt avec vos prospects, ainsi qu’à démontrer votre professionnalisme et votre engagement à leur fournir la meilleure solution et le meilleur soutien. Cela les rapprochera de la décision d’achat.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?