Que faites-vous si votre carrière est remplie de situations sous haute pression et que vous devez renforcer votre résilience ?

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Si votre carrière est remplie de situations de haute pression, vous pourriez parfois vous sentir stressé, dépassé ou épuisé. Que vous travailliez dans le service client, la vente, la santé ou tout autre domaine qui vous oblige à faire face à des scénarios difficiles et à des attentes exigeantes, vous devez renforcer votre résilience pour faire face et prospérer. La résilience est la capacité de rebondir face à l’adversité, d’apprendre de ses erreurs et de s’adapter à des circonstances changeantes. Dans cet article, vous apprendrez quelques conseils pratiques sur la façon de développer et de maintenir la résilience dans votre carrière.

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1 Identifiez vos facteurs de stress

La première étape pour renforcer la résilience consiste à comprendre ce qui déclenche votre stress et comment vous y réagissez. Les facteurs de stress peuvent être externes, tels que les délais, les plaintes ou les conflits, ou internes, tels que le doute de soi, le perfectionnisme ou les objectifs irréalistes. En identifiant vos facteurs de stress, vous pouvez les anticiper et vous y préparer, ainsi que les éviter ou les minimiser lorsque cela est possible. Vous pouvez également reconnaître comment vous réagissez au stress, qu’il soit physique, émotionnel, mental ou comportemental, et comment il affecte vos performances et votre bien-être.

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Atieno Otieno

Executive Virtual Assistant | Customer Support | I help busy executives reclaim time to focus by providing personalized administrative support, project management and strategic assistance.
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To build resilience in a high-pressure career, consider these strategies: maintain a positive mindset, practice self-care, build a support network, develop coping strategies, set boundaries between work and personal life, seek feedback and learn from failures, practice mindfulness and gratitude, and continuously learn and develop. By implementing these strategies, you can navigate challenges effectively and build resilience in your career.

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John Prevel

Field Application Engineer at Zeus Inc.
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Something that I find helpful is practicing mindfulness and meditation techniques as tools to increase self-awareness and manage reactions to stress. Techniques like deep breathing, mindfulness meditation, or guided imagery can help individuals stay centered and calm in the midst of high-pressure situations, leading to more balanced emotional responses.

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2 Gérez vos émotions

La deuxième étape pour renforcer la résilience consiste à gérer efficacement vos émotions. Les émotions sont naturelles et inévitables, mais elles peuvent aussi obscurcir votre jugement, nuire à votre communication et miner votre confiance. Pour gérer vos émotions, vous devez les reconnaître, les exprimer de manière appropriée et les réguler. Vous pouvez utiliser des techniques telles que des exercices de respiration, la pleine conscience, la tenue d’un journal ou parler à quelqu’un en qui vous avez confiance pour faire face à vos émotions. Vous pouvez également recadrer vos pensées négatives en pensées plus positives et réalistes, et vous concentrer sur ce que vous pouvez contrôler plutôt que sur ce que vous ne pouvez pas.

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Mark Heller

Retired- Amazon AWS Professional Services Leader, NA.
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Assess fit with will. Does the role fit with your will to do the work? Three aspects - skill, will and coach ability. If you possess the skill and are coachable but don’t have the desire/will to make it work then I’d advise finding a different role. If the stress is frequent and causes harm, physical and psychological, then it’s not worth it. Or in other words the juice is not worth the squeeze.

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3 Demander de l’aide et des commentaires

La troisième étape pour renforcer la résilience consiste à rechercher le soutien et les commentaires des autres. Vous n’avez pas à faire face seul à des situations de haute pression. Vous pouvez contacter vos collègues, vos managers, vos mentors, vos amis ou votre famille pour obtenir de l’aide, des conseils ou des encouragements. Vous pouvez également demander des commentaires sur vos performances, vos forces et vos domaines d’amélioration. Les commentaires peuvent vous aider à tirer des leçons de vos expériences, à célébrer vos réalisations et à identifier vos possibilités de croissance. Vous pouvez également offrir du soutien et des commentaires aux autres, car cela peut renforcer vos relations et améliorer votre moral.

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Rodrigo Cintra

Diretor Executivo de Inovação e Experiência do Cliente
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Start by establishing a solid support network of colleagues, mentors, and industry peers who understand the pressures of your work. This network can provide valuable advice, share coping strategies, and offer emotional support during challenging times. Engaging in regular, honest conversations about your experiences and challenges helps in gaining perspective and discovering new approaches to handling stress. Actively seek constructive feedback on your performance and coping mechanisms. Feedback can highlight areas of improvement and strengths, guiding you in developing more effective strategies for dealing with high-pressure scenarios.

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Abby Hobbs, CMP

Creating and Delivering Elevated Experiences through Creative Design, Exclusive Access & Concierge Service⎮ex: Caesars, Hilton ✨ Passionate about World Travel and Cultural Experiences ✨
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One of the best actions you can do to help manage this is to find one or two highly effective mentors. These people may or may not be in your specific industry. Find someone who is passionate about mentoring and WANTS to work with you. Seeking out feedback, advice, or just a listening ear from your mentor will always be a great resource. You can vent, feel heard, and maybe get some key direction if you're feeling a little lost. Later on in life or your career, consider paying it forward by mentoring someone else.

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4 Prends soin de toi

La quatrième étape pour renforcer la résilience consiste à prendre soin de soi physiquement, mentalement et émotionnellement. Les situations de haute pression peuvent nuire à votre santé et à votre bonheur, vous devez donc donner la priorité à vos soins personnels. Vous pouvez le faire en dormant suffisamment, en mangeant bien, en faisant de l’exercice régulièrement et en faisant des pauses. Vous pouvez également vous adonner à des passe-temps, des activités ou des passions qui vous apportent joie, détente ou épanouissement. En prenant soin de vous, vous pouvez recharger votre énergie, rétablir votre équilibre et améliorer votre humeur.

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5 Relever les défis et le changement

La cinquième étape pour renforcer la résilience consiste à considérer les défis et le changement comme des opportunités d’apprentissage et de croissance. Les situations de haute pression peuvent être intimidantes et inconfortables, mais elles peuvent aussi être gratifiantes et stimulantes. Au lieu de les éviter ou de leur résister, vous pouvez les aborder avec curiosité, optimisme et courage. Vous pouvez les considérer comme des occasions de tester vos compétences, d’élargir vos connaissances ou de découvrir de nouvelles possibilités. Vous pouvez également apprendre de vos échecs, erreurs ou revers, et les utiliser comme rétroaction pour améliorer vos performances et votre résilience.

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6 Développer un état d’esprit de croissance

La sixième et dernière étape pour renforcer la résilience consiste à développer un état d’esprit de croissance. Un état d’esprit de croissance est la conviction que vous pouvez améliorer vos capacités, vos compétences et vos résultats grâce à l’effort, au feedback et à l’apprentissage. Un état d’esprit de croissance vous aide à surmonter les défis, à accepter le changement et à poursuivre des objectifs. Cela vous aide également à apprécier vos progrès, à valoriser vos efforts et à célébrer votre succès. Pour développer un état d’esprit de croissance, vous devez remplacer les déclarations fixes, telles que « Je ne peux pas faire ceci » ou « C’est trop difficile », par des déclarations de croissance, telles que « Je peux apprendre ceci » ou « C’est une opportunité de grandir ».

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Amirhesam Ghafoori

After-sales service network manager
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- Time Management: Enhance your time management skills to prioritize tasks, set realistic goals, and allocate time effectively to manage high-pressure work demands. - Boundaries: Establish clear boundaries between work and personal life to prevent burnout and create a healthy balance. Setting limits on work hours, emails after hours, and work-related responsibilities can help maintain well-being. - Mindfulness Practices: Practice mindfulness techniques such as meditation, deep breathing, or visualization to stay present, focused, and calm in high-pressure situations.

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Amirhesam Ghafoori

After-sales service network manager
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- Continuous Learning: Engage in continuous learning, professional development, and training opportunities to build confidence, enhance skills, and adapt to evolving challenges in your career. - Celebrate Progress: Acknowledge and celebrate your achievements, progress, and resilience in navigating high-pressure situations. Recognizing your growth and successes can boost confidence and motivation for future challenges.

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