Quelles mesures devez-vous prendre si l’installation de votre pilote audio Windows 10 échoue ?

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Rencontrer des problèmes avec l’installation de votre pilote audio Windows 10 peut être frustrant, en particulier lorsque vous comptez sur le son de votre ordinateur pour les opérations et les communications commerciales. Les pilotes audio sont des composants logiciels cruciaux qui permettent à votre ordinateur de communiquer avec le matériel audio. Sans eux, vos haut-parleurs ou vos écouteurs risquent de ne pas fonctionner correctement. Si vous avez essayé d’installer un pilote audio et que le processus a échoué, ne vous inquiétez pas ; Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour résoudre le problème.

Dans cet article collaboratif, vous trouverez des réponses d’experts

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1 Vérifier la compatibilité

Avant de vous lancer dans un dépannage plus complexe, assurez-vous que le pilote audio que vous essayez d’installer est compatible avec Windows 10. Les problèmes de compatibilité sont des causes courantes d’échecs d’installation. Visitez le site Web du fabricant et recherchez des pilotes spécialement conçus pour Windows 10. Si vous avez téléchargé la bonne version et que l’installation échoue toujours, le problème peut se situer ailleurs, mais la vérification de la compatibilité est une première étape essentielle.

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2 Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes

Windows 10 est livré avec une variété d’utilitaires de résolution des problèmes conçus pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes courants. Pour résoudre les problèmes d’installation du pilote audio, accédez à l’utilitaire de résolution des problèmes audio intégré. Ouvrez le menu Démarrer, tapez « Dépannage » et sélectionnez « Paramètres de dépannage ». Sous « Être opérationnel », choisissez « Lecture audio » et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes. Cet outil peut souvent détecter et résoudre automatiquement les problèmes liés aux services audio et aux pilotes.

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Vincent Burel

CEO at VB-Audio Software
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Usually going into driver properties (in Windows Device Manager) will give you enough information on your driver status and errors if any.

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3 Mettre à jour les pilotes

Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas le problème, essayez de mettre à jour vos pilotes audio via le Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Trouvez « Contrôleurs audio, vidéo et jeu », cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique audio et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour ». Windows recherchera et installera ensuite toutes les mises à jour disponibles. Si cette méthode ne fonctionne pas, vous devrez peut-être télécharger et installer manuellement le pilote à partir du site Web du fabricant.

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Vincent Burel

CEO at VB-Audio Software
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Update procedure could not work with Audio driver. it's often better to uninstall it first (with delete option checked) and restart the computer before installing new version.

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4 Désinstaller les pilotes

Parfois, les pilotes audio existants peuvent entrer en conflit avec les nouvelles installations. La désinstallation du pilote audio actuel peut aider. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique audio sous « Contrôleurs audio, vidéo et jeu » et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur. Windows tentera de réinstaller le pilote audio au démarrage, ce qui pourrait résoudre l’échec de l’installation.

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Vincent Burel

CEO at VB-Audio Software
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Restarting your computer after uninstallation is very important for audio driver, because there is a part of the finalization process needing this reboot. After this, it's also recommended to check that the driver is really removed and not present anymore in the Windows Device Manager. You must check first the section "Sound, video and game controllers"... then after check the section "audio inputs and outputs". if present in one of theses sections, you will have to uninstall the device again (right click to get the menu to do it)... and reboot after each operation.

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5 Vérifier les services

Certains services Windows doivent être en cours d’exécution pour que les pilotes audio s’installent correctement. Presser Touche Windows + R type services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’application Services. Faites défiler jusqu’aux services « Windows Audio » et « Windows Audio Endpoint Builder ». Assurez-vous qu’ils sont réglés sur « En cours d’exécution » et que leur type de démarrage est « Automatique ». S’ils ne sont pas en cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit sur chaque service, sélectionnez « Démarrer », puis essayez de réinstaller votre pilote audio.

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6 Restauration du système

Si tout le reste échoue, envisagez d’utiliser la restauration du système pour restaurer votre ordinateur à un état antérieur où le son fonctionnait correctement. Tapez « Créer un point de restauration » dans la recherche du menu Démarrer et sélectionnez-le. Cliquez sur « Restauration du système » et suivez les instructions pour choisir un point de restauration avant le début des problèmes audio. Sachez que la restauration du système peut affecter les programmes installés et les paramètres système, utilisez donc cette option en dernier recours.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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