Last updated on 2 oct. 2024

Vous dépendez de la technologie pour la coordination des programmes. Comment gérez-vous les risques potentiels ?

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À l’ère numérique, la coordination des programmes repose souvent sur la technologie. Cette dépendance peut rationaliser les processus et améliorer l’efficacité, mais elle introduit également des risques tels que des violations de données, des défaillances de systèmes et une dépendance à l’égard de logiciels ou de plateformes spécifiques. Pour relever efficacement ces défis, vous devez être vigilant et proactif. Comprendre les dangers potentiels et mettre en œuvre des stratégies pour les atténuer garantit le bon déroulement de vos programmes, même face à des problèmes technologiques.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Évaluation du risque

Avant de se lancer dans un projet, il est crucial de procéder à une évaluation approfondie des risques. Il s’agit d’identifier les aspects de votre programme qui dépendent le plus de la technologie et de comprendre ce qui pourrait mal tourner. Qu’il s’agisse de pertes de données, de cyberattaques ou de dysfonctionnements logiciels, avoir une image claire des vulnérabilités potentielles vous permet d’élaborer des plans d’urgence. En vous préparant aux problèmes avant qu’ils ne surviennent, vous pouvez réduire les temps d’arrêt et maintenir l’intégrité de la coordination de votre programme.

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Shubham Gaurav

Manager at Deloitte India || IMT Ghaziabad || Ex-Accenture Technology || Ex-Tata Consultancy Services
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One thing to keep in mind with risk assessment is that it’s not just a one time task at the beginning of the project. Technology and environments evolve, so your risk landscape can change too. It’s important to continuously reassess as the project progresses. What seemed like a low risk factor at the start might become critical as you scale. So, risk assessment should be a dynamic process, where you are regularly checking in, updating your strategies, and staying ahead of potential threats rather than reacting to them after they happen.

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Lavinia Petcu

ASPICE Provisional Assessor and ASPICE for cybersecurity by intacs, Certified LEAN Six Sigma Green Belt accredited by AIGPE
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Many risks come from assumptions not being confronted with the reality. When program is dependent on technology a good SME knowledge of technology will help during the risk assessment to draw better assumptions and constraints.

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2 Sécurité des données

La sécurité des données est l’une des principales préoccupations en matière de coordination dépendante de la technologie. Vous devez vous assurer que les informations sensibles sont protégées contre les accès non autorisés et les violations. La mise en œuvre d’un chiffrement fort, de mises à jour de sécurité régulières et de la formation des employés aux meilleures pratiques de traitement des données peut créer une défense solide. De plus, établissez des protocoles clairs pour répondre aux violations de données afin de pouvoir agir rapidement pour minimiser les dommages si la sécurité est compromise.

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Lavinia Petcu

ASPICE Provisional Assessor and ASPICE for cybersecurity by intacs, Certified LEAN Six Sigma Green Belt accredited by AIGPE
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Also, my point of view is that different systems including internet browsers for mobile and applications store data and this data can hardly be reset or erased leading to a possible data security issue.

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3 Systèmes de sauvegarde

La mise en place de systèmes de sauvegarde fiables n’est pas négociable. Vos données et les opérations de votre programme doivent être régulièrement sauvegardées dans des emplacements sécurisés. Cela peut signifier l’utilisation de services cloud à forte redondance ou la maintenance des sauvegardes physiques hors site. En cas de panne du système ou de corruption des données, vos sauvegardes seront essentielles pour restaurer rapidement les opérations, garantissant ainsi que la coordination du programme subit un minimum de perturbations.

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4 Fiabilité du fournisseur

Lorsque vous choisissez des fournisseurs de technologies pour les outils de coordination de programme, renseignez-vous sur leur fiabilité et leurs antécédents. Optez pour ceux qui disposent d’un support client solide et d’accords de niveau de service qui garantissent la disponibilité et l’assistance en cas de panne. Cette diligence raisonnable garantit que vous avez des partenaires de confiance qui peuvent fournir le soutien nécessaire en cas de défaillance de leur technologie, ce qui vous aide à maintenir la continuité du programme.

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5 Formation et adaptabilité

La formation continue de votre équipe sur les outils technologiques qu’elle utilise est essentielle. Cela améliore non seulement l’efficacité, mais les prépare également à faire face à des problèmes technologiques inattendus. Encourager l’adaptabilité en se tenant au courant des nouvelles technologies et des meilleures pratiques en matière de coordination de programmes. Ces connaissances peuvent vous aider à prendre des décisions éclairées lors de la mise à niveau des systèmes ou de l’adaptation à de nouveaux outils qui pourraient améliorer le succès de votre programme.

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Lavinia Petcu

ASPICE Provisional Assessor and ASPICE for cybersecurity by intacs, Certified LEAN Six Sigma Green Belt accredited by AIGPE
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Also, this motivates people to improve their work by improving their knowledge and to be more creative while using new technologies. It brings performance and healthy competition.

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6 Évaluer et évoluer

Enfin, évaluez régulièrement l’efficacité de vos solutions technologiques et de vos stratégies d’atténuation des risques. La technologie et les risques évoluent, vos approches doivent donc faire de même. Recueillez les commentaires de votre équipe, analysez les données de performance et tenez-vous au courant des avancées technologiques. Ce faisant, vous pouvez affiner vos stratégies au fil du temps, en vous assurant que la coordination de votre programme reste résiliente face à la dépendance technologique.

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Lavinia Petcu

ASPICE Provisional Assessor and ASPICE for cybersecurity by intacs, Certified LEAN Six Sigma Green Belt accredited by AIGPE
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Being adaptive in the fast paced technological environment can be part of resilience of the program continuation, but also the value of it over time should be considered.

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1 Évaluation du risque

2 Sécurité des données

3 Systèmes de sauvegarde

4 Fiabilité du fournisseur

5 Formation et adaptabilité

6 Évaluer et évoluer

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