Vous recrutez un cadre en systèmes de paiement. Quelles qualités devriez-vous rechercher ?

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Les systèmes de paiement sont l’épine dorsale de toute entreprise qui traite des transactions monétaires, que ce soit en ligne ou hors ligne. Ils permettent aux clients de payer des biens et des services, et aux entreprises de recevoir et de gérer leurs fonds. Un responsable des systèmes de paiement est chargé de superviser la conception, la mise en œuvre et l’exploitation des systèmes de paiement qui soutiennent les objectifs commerciaux et les besoins des clients. Mais quelles qualités devez-vous rechercher lors de l’embauche d’un responsable des systèmes de paiement ? Voici quelques-unes des plus importantes.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Expertise technique

Un responsable des systèmes de paiement doit avoir une solide expérience dans les technologies de paiement, telles que les passerelles de paiement, les processeurs, les acquéreurs, les émetteurs, les réseaux de cartes, les portefeuilles numériques, les crypto-monnaies et les protocoles de sécurité. Ils doivent être familiers avec les dernières tendances et innovations dans le secteur des paiements, et être en mesure d’évaluer et d’adopter les meilleures solutions pour l’entreprise. Ils doivent également avoir une bonne compréhension des exigences réglementaires et de conformité qui affectent les systèmes de paiement, et être en mesure de s’assurer que les systèmes répondent aux normes et aux règles des autorités compétentes.

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Mohamed Abdallah

B2B Marketing Expert | Fintech Trends Enthusiast | E-Payments Expert | B2B Content Creator and Brand Builder | Brand Communication | Communications Strategist & Consultant.
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Look for candidates with a strong background and extensive experience in the Payment Systems industry to have a deep understanding of payment technologies, regulations, market trends, and customer needs.

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2 Sens des affaires

Un responsable des systèmes de paiement ne doit pas seulement être un expert technique, mais aussi un chef d’entreprise. Ils doivent être en mesure d’aligner la stratégie des systèmes de paiement sur la vision et les objectifs globaux de l’entreprise, et de la communiquer clairement aux parties prenantes. Ils doivent être en mesure d’analyser le marché et le comportement des clients, et d’identifier les opportunités et les défis pour les systèmes de paiement. Ils doivent être en mesure de gérer le budget, les ressources et les risques des projets de systèmes de paiement, ainsi que de mesurer et de rendre compte de la performance et de l’impact des systèmes de paiement.

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Tanvir W.

Gestion des ventes et des comptes | Écosystème de paiements | Partenariats stratégiques | B2B & B2C | Stratégie de mise sur le marché | Fintech
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Look for someone who can see beyond the numbers, envisioning strategies that drive growth and innovation. A knack for understanding market trends and foreseeing potential challenges is indispensable. Ultimately, the right candidate will possess the rare ability to blend financial savvy with visionary leadership, shaping the future of payment systems.

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3 Orientation client

Un responsable des systèmes de paiement doit toujours garder le client à l’esprit lors de la conception et de l’exploitation des systèmes de paiement. Ils doivent être en mesure de comprendre les besoins, les préférences et les difficultés des clients, et de fournir des systèmes de paiement pratiques, sécurisés et fiables. Ils doivent être en mesure de recueillir et d’analyser les commentaires des clients, et de les utiliser pour améliorer les systèmes de paiement. Ils doivent également être en mesure d’établir et de maintenir de bonnes relations avec les clients et de résoudre tout problème ou plainte découlant des systèmes de paiement.

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4 Aptitudes pour le travail d’équipe

Un responsable des systèmes de paiement doit être capable de bien travailler avec les autres, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du service des systèmes de paiement. Ils doivent être en mesure de collaborer avec les autres cadres, les gestionnaires et le personnel des fonctions de l’entreprise, telles que le marketing, les ventes, les finances, les opérations et l’informatique. Ils doivent être en mesure de coordonner et d’intégrer les systèmes de paiement avec les autres systèmes et processus de l’entreprise, et de s’assurer qu’ils sont compatibles et cohérents. Ils doivent également être en mesure de négocier et de s’associer avec les prestataires de services de paiement externes, les fournisseurs et les régulateurs, ainsi que d’établir et de maintenir la confiance et la coopération.

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5 L’état d’esprit de l’innovation

Un responsable des systèmes de paiement doit être ouvert aux nouvelles idées et approches, et être prêt à expérimenter et à apprendre de ses échecs. Ils doivent être en mesure de favoriser une culture de l’innovation et de la créativité au sein du département des systèmes de paiement, et d’encourager et de soutenir le personnel à explorer et à tester de nouvelles solutions de paiement. Ils doivent également être en mesure de s’adapter et de répondre à l’évolution des besoins des clients et des conditions du marché, ainsi que d’optimiser et de mettre à jour en permanence les systèmes de paiement.

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Tanvir W.

Gestion des ventes et des comptes | Écosystème de paiements | Partenariats stratégiques | B2B & B2C | Stratégie de mise sur le marché | Fintech
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Seek a leader with an innovation mindset. They're not just about adapting to change, but driving it forward. Look for someone who sees beyond the status quo, finding fresh solutions to complex challenges. Their ability to embrace new technologies and think creatively will keep your payment systems ahead of the curve. In essence, find a visionary who can turn challenges into opportunities through their innovative approach.

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Ufuoma Uwejeyan

General Manager @ Sage Grey Technologies Limited | Strategic Finance Leader| Driving Revenue Growth & Operational Excellence | Expertise in Fintech, Payments & E-commerce | Championing Women in Tech
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A payment executive should be innovation driven. The executive should be able to move quickly with the changing climate. As the payment industry trends is always evolving. One has to keep with the times.

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6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Amit Khurana

Payments I Fintech I Business development I Alliances and Partnerships I Business Strategy I P&L management I
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Payments as a function is collosal.The use cases, the types, the form factors, the nature of payments make it an industry in itself. Payments can be domestic, cross border, Recurring, one time, Pre authorised or on demand.The form factors can be electronic, cards or physical. It could involve Fiat or virtual currencies. So,considering the enormity of the scope and nature of Payments and the fact that it is ever evolving,for anyone to have knowledge about all aspects of it is impossible. Hence, the most important thing for any payment professional is to have an open mindset to learn and put those learnings to work area she's been entrusted with. She should be a self motivated and disciplined individual as there is no end to do the above.

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Système de paiement

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1 Expertise technique

2 Sens des affaires

3 Orientation client

4 Aptitudes pour le travail d’équipe

5 L’état d’esprit de l’innovation

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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