Agence La grande Ourse

La gestion des polices est cruciale pour une expérience utilisateur harmonieuse. 👇 Choisir des polices adaptées et utiliser des outils facilite cette tâche. Les combinaisons typographiques doivent être soigneusement sélectionnées. Ça assure lisibilité et hiérarchie visuelle. Évitez de mélanger trop de styles différents pour maintenir la cohérence. Définir une hiérarchie typographique claire aide à structurer l'information. Utilisez des variations de taille et de style pour distinguer les éléments sur l'interface. Les variables de police offrent flexibilité et adaptabilité. Elles permettent d'ajuster facilement les styles de texte tout en maintenant une cohérence visuelle dans le projet. C'est un aspect souvent négligé, mais indispensable pour un design réussi. Une bonne gestion des polices améliore non seulement l'esthétique, mais aussi la fonctionnalité du site web. Pour lire l'article sur ce sujet 👉 https://lnkd.in/eGYj_jDD

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L'accessibilité et l'inclusivité en UX Writing sont des approches complémentaires visant à améliorer l'expérience utilisateur pour tous. L'accessibilité se concentre sur l'utilisation des produits numériques par les personnes avec des limitations. Elle supprime les obstacles d'accès à l'information. L'inclusivité, quant à elle, reconnaît la diversité des utilisateurs. Elle cherche à les représenter en tenant compte des différences culturelles, linguistiques et de genre. Ces deux concepts visent une expérience utilisateur enrichissante et respectueuse. Ils valorisent chaque individu, indépendamment de ses particularités. Lire l'article : 👉 https://lnkd.in/e5AKsNEw

La satisfaction client est un pilier incontournable pour tout business. Voici 3 outils efficaces pour l’évaluer : 👇 ◉ Net Promoter Score (NPS) ⭐️ Il mesure la satisfaction et la fidélité des clients envers un produit, un service ou une entreprise. ◉ Customer Satisfaction Score (CSAT) ⭐️ Basé sur les émotions, le CSAT évalue la satisfaction d’un client immédiatement après une interaction avec une marque. ◉ Customer Effort Score (CES) ⭐️ Le CES quantifie l’effort que doit fournir un client pour accomplir une action spécifique dans son parcours. Un client satisfait revient, parle de vous et vous recommande.

Comprendre le taux journalier (TJ) moyen des designers est essentiel tant pour les entreprises que pour les freelances. Que vous soyez une entreprise cherchant à embaucher un designer ou un freelance cherchant à fixer vos tarifs, connaître le TJ moyen permet de prendre des décisions éclairées. Pour les entreprises, connaître le TJ moyen des designers permet de budgétiser efficacement les projets et de garantir une rémunération juste et compétitive. Pour les freelances, cette information est tout aussi précieuse. Fixer un TJ compétitif, mais équitable, assure une rémunération juste pour le travail fourni tout en restant attractif pour les clients potentiels. Cela permet également de positionner ses services dans une fourchette tarifaire réaliste et de négocier en toute confiance. Pour lire l'article : 👉 https://lnkd.in/ebFCb-jV

Les utilisateurs ne veulent pas résoudre des énigmes, ils veulent une expérience fluide et intuitive dès le 1er clic. Une erreur fatale est de croire que les utilisateurs vont prendre le temps de comprendre nos interfaces. La vérité est qu'ils veulent : → Trouver sans chercher → Cliquer sans hésiter → Naviguer sans effort Voici les règles d'or du "Don't Make Me Think" 🧠 1. Une navigation intuitive 2. Des textes courts et directs 3. Une interface = Une action évidente 4. Des boutons qui ressemblent à des boutons Stop aux : → Designs originaux mais confus ❌ → Parcours utilisateur tortueux ❌ → Menus complexes ❌ → Jargon trop technique ❌ On en parle plus en détail ici 👇

L'UX pour les non-humains se concentre sur la création d'interactions intuitives entre les machines, l'IA et les utilisateurs humains. L'objectif est de favoriser l'autonomie et la fluidité. Les concepteurs doivent anticiper vos besoins. Ils offrent un retour d'information clair et personnalisent les expériences selon vos préférences. Dans les environnements naturels, l'UX intègre discrètement la technologie. Elle respecte les comportements animaux tout en soutenant la conservation et la recherche. 🐾 Une bonne UX pour les non-humains implique anticipation, personnalisation et respect des écosystèmes naturels. Pour lire l'article : 👉 https://lnkd.in/eVjKRmPm

Beaucoup pensent qu'une icône, c'est quelque chose à placer n'importe où dans une interface. C'est faux. ❌ Une icône mal choisie peut détruire l'expérience utilisateur en quelques secondes. Voici ce qui compte vraiment : ◉ La reconnaissance immédiate Pas besoin de réfléchir une éternité pour comprendre. L'icône doit être évidente. ◉ La cohérence Une poubelle pour supprimer. 🗑️ Une loupe pour chercher. 🔍 Pas l'inverse. ◉ La simplicité Moins de détails = plus d'impact Plus de détails = plus de confusion Concentre-toi sur ce qui compte : la clarté. Car une bonne icône, c'est celle qu'on comprend sans même y penser.

Cela faisait longtemps.... mais sur l'invitation de Sylvain MICHELIN et Veronique WARCHOL, j'ai remis ma casquette de gestionnaire des risques pour introduire à la théorie de la décision les étudiants du #Master #QSH de Institut Francilien d'Ingénierie des Services (IFIS) - Université Gustave Eiffel. 1er cours aujourd'hui où on a abordé la définition de la décision, quelques éléments de typologie (Knight), les arbres de décision comme outil de formalisation d'une décision en univers risqué, l'arche de Rasmussen pour aborder les apports de la psychologie et des travaux sur l'analyse des accidents....et les cartes des biais cognitifs sur Agence La grande Ourse pour amener les étudiants à réfléchir sur les situations de décision qu'ils ont rencontré et où ils ont pu observer ce type de biais. Le lien vers le texte de Jens Rasmussen : https://lnkd.in/eeT7x4Pw Nous avons commencé le cours sur les décisions individuelles. Le prochain cours, nous aborderons les décisions collectives et l'apport des travaux de Herbert Simon et Simon et March sur la compréhension des processus de décision en entreprise