Akiani

[ATELIER] Gestion de foule et digitalisation : comment aborder les défis et opportunités rencontrés ? Nous avons eu le plaisir de collaborer une fois de plus avec iSSUE, en tant qu'intervenant dans leur cycle de formation professionnelle. 🎯 Objectif du Module : Sensibiliser les participants, issus de divers horizons, aux défis et opportunités de la gestion de foule dans un contexte de plus en plus technologique. Une journée enrichissante aux côtés d'experts passionnés : Grégor Einis a abordé l'intégration de la technologie au profit des organisateurs, en s'appuyant sur son expertise chez Weezevent. David Franklin a exploré le marketing à l'ère de la digitalisation, avec le cas pratique et très riche du Paléo Arts & Spectacles (Paléo Festival Nyon) L’occasion également de partager nos expériences de digitalisation dans différents secteurs (festivals, tourisme, assurance, services publics), en mettant l’accent sur les profils comportementaux, les parcours utilisateurs ainsi que leur intégration avec les processus métier, une clé essentielle au succès. Un grand merci à Pascal Viot pour sa confiance renouvelée. Toujours un plaisir d’être des habitués de cet événement. Hâte de contribuer à la prochaine édition 🙌 #FormationProfessionnelle #Technologie #GestionDeFoule #Digitalisation #MarketingDigital

[BLOG] Format d’image, écoconception, IA et RSE Ça faisait un petit moment qu’on n’avait rien publié sur notre blog. Au départ, et comme souvent, on a expérimenté des choses de notre côté, puis on s’est dit que ce ne serait pas inintéressant de partager notre réflexion au plus grand nombre. On parle de beaucoup de sujets différents dans cet article (mais promis il y a un fil rouge) : → La #RSE et notre vision de l’amélioration continue → L’#écoconception avec un point d’attention sur la compression d’images (AVIF, Webp, JPG XL) pour trouver le compromis idéal entre qualité et légèreté → Mais aussi de cette contradiction : promouvoir une démarche responsable tout en utilisant l’#IA, avec ses défis environnementaux 👉 Si ça vous intrigue, ou si vous cherchez une bonne excuse pour parler compression d’images à l’heure du déjeuner, c’est par ici : https://lnkd.in/ea2iYRbd 🎯 En bonus vous trouverez un petit script à télécharger en fin d’article permettant de visualiser facilement les résultats d’une compression d’image dans plusieurs formats. N’hésitez pas à tester chez vous et à nous dire ce que vous en pensez 🙂

[JOB ALERT] Si l'actualité de cette semaine vous a un peu sapé le moral, alors on a peut-être de quoi amener un peu de soleil au milieu des nuages : on recrute 🥳. On cherche un UX designer/architecte de l'information confirmé pour nous rejoindre à Bordeaux ! 🎯 Emploi en CDI 🏄♀️ À Bordeaux 🚀 Poste 100% opérationnel 🏠 3 jours de télétravail par semaine On dit de nous qu'on est sympas (nos parents), drôles (nous-mêmes) et compétents (nos clients, c'est plus rassurant). Si ces arguments ne vous ont pas encore convaincus, vous trouverez plus d'infos dans l'offre d'emploi (où vous constaterez qu'à l'inverse notre principal défaut est qu'on est bavards).

[FORMATION] La semaine dernière, on a beaucoup parlé #RGESN et #écoconception 🌱 Après s’être formée au sujet de l’accessibilité numérique, toute l’équipe Akiani a pu profiter de deux jours de formation sur mesure autour de l’écoconception des services numériques, en étant une nouvelle fois accompagnée par Temesis. 2 journées riches en enseignements qui nous ont permis de consolider les acquis (et nous rassurer sur les bonnes pratiques déjà mises en place) et de confronter l’ensemble de ces règles à des projets concrets sur lesquels l’équipe travaille. L’occasion d’impliquer tant les UX Researchers que les UX Designers et les UI Designers dans l’ensemble de ces réflexions : aussi bien pour évoquer l’importance d’intégrer cette démarche dès la phase de recherche utilisateur que sur des sujets bien précis comme les questions liées à l'utilisation de cartographie, de la vidéo, l’explosion de l’intelligence artificielle ou encore l’optimisation des images. Un grand merci à Temesis et plus particulièrement à Christophe Clouzeau pour son implication (jusque dans la couleur de son polo 💙), sa bienveillance et l’ensemble des conseils et astuces qui nous ont fait progresser 😊

[BACKSTAGE] 2 jours de hackathon pour penser la future carte multiservice de Bordeaux Métropole Bordeaux Métropole organise occasionnellement des journées d’idéation collective appelées “Boost”, reprenant les codes du design thinking, dont le but est de générer en très peu de temps des idées, puis de les tester auprès d’utilisateurs. L’occasion de traiter différents sujets principaux correspondant aux étapes de vie du service : se renseigner sur ce nouveau service, passer la commande, réceptionner la carte et identifier les potentiels problèmes rencontrés par les usagers. En s’appropriant des cas d’usage concrets (commander une carte dans un lieu physique ou en ligne par exemple), chaque groupe a pu faire avancer la réflexion pour aboutir sur des pistes de solutions à faire tester auprès des usagers de la Métropole. Un travail collectif qui a le gros avantage d’identifier en amont les potentiels points bloquants, mais aussi de penser le service dans sa globalité. Merci à Camille Francillon Brezun et Nil Samar pour ces deux journées constructives.

[CLIENT] Accompagner un des leaders du conseil et de l’expertise comptable en France Nous continuons d’accompagner CERFRANCE Poitou-Charentes dans la migration de leur outil de comptabilité d’une solution logicielle Windows à une solution web SaaS. Après un début de collaboration réussie sur un premier module de la plateforme, nous avons le plaisir de continuer à accompagner CERFRANCE Poitou-Charentes dans la réflexion autour de ce nouvel outil et dans l’amélioration des usages des collaborateurs. L’objectif étant de travailler avec les équipes projet de CERFRANCE Poitou-Charentes et les équipes techniques de Scub sur la migration continue des différentes briques composant l’outil. Ce travail itératif permet de gagner en productivité et de se concentrer sur l’optimisation des parcours utilisateurs tout en gardant en ligne de mire une interface homogène et cohérente sur l’ensemble de l’outil. ➡️ fluidifier les échanges entre les collaborateurs ➡️ centraliser l’information et la rendre plus lisible et accessible ➡️ gagner en confort de travail ➡️ limiter le nombre d'applications externes Autant de sujets différents qui peuvent être propres à un module spécifique ou transverses à l’ensemble de l’outil. Un grand merci à Emmanuel Sionville et Cynthia ETIENNE pour leur confiance et l’opportunité de collaborer sur le long terme, ainsi qu’à Anthony Guillemette pour la qualité de la collaboration avec Scub.

[BACKSTAGE] Questionner l’accueil et l’accès des usagers dans les centres de recyclage de Bordeaux Métropole. ♻️ Afin de répondre aux enjeux d’amélioration continue des services proposés à ses usagers, Bordeaux Métropole fait appel à nous pour mieux appréhender les pratiques et habitudes sur les sites de tri. ➡️ Analyser les interactions entre les agents métiers et les usagers ainsi que les stratégies d’accompagnement mises en place. ➡️ Recueillir les retours d’expérience des utilisateurs, étudier leurs aprioris et observer leurs usages. ➡️ Donner la parole aux agents travaillant dans ces centres pour mieux appréhender leur mode de fonctionnement. À ce jour, un système de vignette existe mais des évolutions sont considérés pour mieux répondre aux besoins de tous les acteurs concernés. Notre intervention vise à alimenter la réflexion sur la question du contrôle d’accès. Nous avons eu l’occasion de visiter plusieurs sites, ce qui a permis d'observer divers comportements et de recueillir de nombreux témoignages qui serviront de base demain pour une expérience qui réponde aux enjeux, mais minimise les bloquants. Un grand merci aux équipes présentes sur place ainsi qu’à Camille Francillon Brezun, Laurent Clouet, Xavier Jodar et Claire Lacaze qui ont facilité la gestion de cette mission. 🙏

[BACKSTAGE] De quoi sublimer son repas corporate 🍱 Chez Akiani on apprécie beaucoup de prendre notre pause-déjeuner tous ensemble (un moment sacré pour certains !), et on s’est dit : “pourquoi ne pas proposer un contenant personnalisé à la fois utile, joli et écoresponsable ?” Et quoi de mieux qu’un bento pour transporter ses petits plats cuisinés avec amour à l’agence et partout ailleurs lorsque l’occasion se présente. Un accessoire qui est vite devenu un incontournable et qui présente beaucoup d’avantages : → Facilement ré-utilisable et transportable → Matière en partie recyclée et recyclable → Fabriqué en France → Personnalisé avec une illustration maison pour déjeuner avec style C’est également une belle occasion de pouvoir faire un don à l’association RespectOcean qui rassemble des acteurs engagés autour du développement économique durable en faveur de l'océan. Et pour celles et ceux qui veulent se faire un petit plaisir gustatif à emporter, ce bento à l’avantage de réduire les emballages uniques. Bien entendu, on a privilégié une taille idéale permettant de contenir un burger 🍔 ET des frites 🍟, mais aussi plein d’autres recettes plus équilibrées. Bon appétit à tous 😊 Pour les plus curieux concernant l’association, n’hésitez pas à faire un tour sur leur site internet : https://lnkd.in/etEaesH9

[CLIENT] La saison #2024 #2025 du théâtre de la coupe d’Or est lancée 🥁 🎭 Cette année encore, nous avons pu accompagner cette scène conventionnée emblématique de #Rochefort, dans l’élaboration de leur nouveau programme. C’est un vrai plaisir de voir tout le travail effectué avec les équipes du #théâtre sur cette nouvelle identité graphique prendre vie au fil des saisons. Pour les plus curieux, n’hésitez pas à faire un tour sur leur site internet pour découvrir les spectacles proposés et le programme complet 😊 https://lnkd.in/ewNZQd-q

[RÉCRÉ] ☀️ L'été est enfin là ! Notre équipe prend une pause bien méritée pour recharger les batteries et profiter du soleil. 🌞 Nous serons absents des réseaux sociaux tout au long du mois d'août, mais pas d'inquiétude, nous reviendrons en pleine forme à la rentrée pour de nouvelles aventures ! Profitez bien de votre été et à très bientôt ! 🏖️