BTR - Best Télécom et réseaux

Pour améliorer la relation client, votre téléphonie professionnelle et vos outils métiers (SalesForces, Hubspot, Dynamics…) ne font plus qu’un. 🤝   Parce que BTR accompagne la transformation numérique, optez pour la digitalisation de vos solutions de communications. 📲 #relationclient #telecom #numerisation #CRM #ERP #Hubspot #Salesforce

Comment améliorer l'expérience client avec BTR 🚀 Mettre l'expérience client au cœur de votre stratégie, c'est faire la différence. Chez BTR, nous vous aidons à offrir à vos clients une expérience simple, unique, et personnalisée. 🔹 Modernisez vos communications internes et votre standard 🔹 Optimisez l’accueil téléphonique 🔹 Réduisez les délais de réponse 🔹 Intégrez votre CRM pour personnaliser chaque échange 🔹 Surveillez la satisfaction client avec des statistiques poussées 💡 Découvrez comment BTR peut vous aider à faire la différence dans votre relation client !

Comment améliorer l'expérience client avec BTR 🚀 Mettre l'expérience client au cœur de votre stratégie, c'est faire la différence. Chez BTR, nous vous aidons à offrir à vos clients une expérience simple, unique, et personnalisée. 🔹 Modernisez vos communications internes et votre standard 🔹 Optimisez l’accueil téléphonique 🔹 Réduisez les délais de réponse 🔹 Intégrez votre CRM pour personnaliser chaque échange 🔹 Surveillez la satisfaction client avec des statistiques poussées 💡 Découvrez comment BTR peut vous aider à faire la différence dans votre relation client !

Deuxième publication sur les enjeux de nos clients, et deuxième partie sur l’amélioration de l’efficacité commerciale. 📈 Découvrons ensemble les outils qui peuvent transformer vos processus commerciaux et booster vos performances ! 💼 Il est temps d'abandonner vos anciens systèmes de téléphonie et de passer à notre suite de communications unifiées sur le cloud. Voici les fonctionnalités clés qui vont accélérer votre business : 🔗 Intégration de la téléphonie dans votre CRM : Connectez vos outils de téléphonie avec des CRM comme Sage, Hubspot, ou Salesforce pour offrir une expérience client fluide et centralisée. 📞 Click to Dial : Gagnez du temps avec la fonction de "Click to Dial" qui automatise les appels depuis votre softphone. Fini les saisies manuelles chronophages ! 📋 Synchronisation des contacts : Tous vos contacts sont synchronisés automatiquement pour un gain de temps et une gestion optimale. 📊 Analyse du trafic téléphonique : Accédez à un moteur d’analyse simple et intuitif pour suivre le trafic et optimiser les performances de vos équipes. 🎓 Outils de coaching : Profitez de fonctionnalités d'écoute et de chuchotement pour guider vos équipes en direct, les aider à maîtriser leur discours et à répondre aux objections avec aisance. Grâce à ces outils, vos équipes commerciales auront tout ce qu’il faut pour atteindre leurs objectifs et améliorer leur efficacité. 💪

Dans cette première publication de notre série sur vos enjeux, nous abordons un enjeu majeur : l'efficacité commerciale. Et en première partie, nous allons voir omment booster vos ventes tout en optimisant le travail de vos équipes ? 💼 📞 Intégrer la téléphonie et l’informatique 📞 Facilitez la connexion entre vos outils télécom et votre système informatique pour une gestion fluide et centralisée des interactions clients. 📊 Analyser les performances 📊 Suivez de près les performances de vos collaborateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs et les accompagner dans leur développement. 🌐 Outils de communication flexibles et mobiles🌐 Offrez à vos équipes des solutions de communication adaptées au télétravail pour un confort optimal et une plus grande sérénité. 🎯 Coacher vos commerciaux 🎯 Utilisez des outils de supervision pour former et rendre vos commerciaux autonomes plus rapidement, tout en garantissant un suivi de qualité. Chez BTR, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des solutions sur-mesure, adaptées à vos objectifs commerciaux. 💪

Aujourd’hui, nous commençons une nouvelle série de publications consacrée aux enjeux principaux de nos clients. 🚀 L’objectif de cette série est de vous en apprendre plus sur notre volonté de vous accompagner sur tous vos enjeux majeurs et sur les outils que nous mettons en place pour vous aider à atteindre vos objectifs. 💡 Chaque semaine, nous aborderons des thématiques spécifiques pour vous montrer comment nos solutions répondent aux défis que rencontrent les entreprises, qu'il s'agisse de la digitalisation, de la relation client, de la mobilité des salariés, et bien d’autres. 📊 Rendez-vous mercredi pour la première publication de cette série ! ☀️

La semaine dernière, la team BTR était également présente en tant qu’exposant dans le cadre d’un salon au MIN des Arnavaux (SPL Marché Marseille Méditerranée). 🚀 A l’occasion de l'arrivée de la fibre optique au MIN des Arnavaux, Pigou, Memouna et Francky tenaient un stand, au côté de ROSSELLO Didier, représentant de COVAGE. 🤝 Au programme, mise en avant de nos solutions.  🔌 Fibre optique ☎️ Téléphonie fixe 📱 Téléphonie mobile 🧠 Communication unifiées 🎥 Vidéo surveillance Nous tenons alors à remercier chaleureusement le SPL Marché Marseille Méditerranée pour son accueil et à très vite. ❤️

Retour en image sur le congrès du Groupe Convergence.  Un événement de partage, de convivialité et de rencontre. ☀️ Merci à tous pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bonne humeur. ❤️ Fred, Pigou et Rama était très satisfait de ces moments (comme en témoignent ces photos 🤣) 

Aujourd’hui, on accueille un nouveau collaborateur qui intègre notre team technique ! 🛠️ Fabio TILLET vient renforcer nos rangs, toujours en compagnie de Rémi et Fabian, et sous la responsabilité de Rama. ☀️ Actuellement en BUT réseaux et télécoms, avec une spécialité en cybersécurité, Fabio nous rejoint 1 année en alternance, et sera de très bon conseil pour vos sujets cyber et réseaux. Encore bienvenue chez BTR ! ❤️

Jeudi, la team BTR est au congrès du Groupe Convergence🚀 Rendez-vous incontournable pour les professionnels des télécoms et des solutions numériques, nous sommes ravis de participer à cette nouvelle édition du congrès du groupe convergence ! Un bel évènement en perspective, et surtout, l’occasion : ☀️ De partager des moments de convivialités 🤝 De rencontrer de nouveaux confrères 💡 De découvrir des projets innovants 😀 D'échanger sur les dernières tendances et solutions télécom Que ce soit pour… Renforcer les liens avec nos partenaires et échanger dans un cadre détendu. 🌈 Tisser de nouvelles relations avec des experts du secteur et élargir notre réseau. ❤️ S’inspirer des dernières innovations technologiques 🤖 Ou encore pour explorer les nouvelles opportunités qui s'offrent à nous… Ce congrès est l'occasion idéale pour continuer à innover et à grandir ensemble. 🌟 Restez connectés, on vous partagera les moments forts de cet événement très prochainement ! 📸