CONCEPT TO SUCCESS

Dans un marché de plus en plus centré sur les besoins des consommateurs, l’approche traditionnelle des 4P doit évoluer en faveur d’une approche 4C. 🆗 C’est quoi l’approche 4C ? 🤔 Elle recentre la stratégie marketing autour du client : ✨ Consommateur (Customer needs) : quels sont ses besoins spécifiques ? ✨ Coût (Cost to satisfy) : quel effort financier est acceptable pour lui ? ✨ Commodité (Convenience) : comment rendre son expérience d’achat la plus fluide possible ? ✨ Communication : comment créer un dialogue authentique et engageant avec lui ? L'exemple de IKEA : ✨ Consommateur : l'entreprise ne se contente pas de vendre des meubles, l’entreprise répond aux besoins spécifiques des foyers modernes : des produits fonctionnels, modulaires et accessibles. ✨ Coût : avec des prix compétitifs et une approche DIY (Do It Yourself), IKEA permet à ses clients de réduire leurs dépenses tout en valorisant leur créativité. ✨ Commodité : les magasins sont conçus pour offrir une expérience immersive, et le site simplifie l’achat avec des services comme la planification en ligne et la livraison à domicile. ✨ Communication : l'entreprise communique sur des valeurs fortes : durabilité, design accessible et innovation pour améliorer la vie quotidienne. L’approche 4C transforme la manière de concevoir le marketing en mettant le client au centre de toutes les décisions. Ce n’est pas seulement vendre, c’est créer une relation durable avec vos clients, en leur offrant une expérience unique.💞 #Marketing #Approche4C #StratégieClient #ExpérienceClient #Fidélisation # Business #Developpement #ConceptToSuccess

L'art de fidéliser et de marquer les esprits ❕ Aujourd'hui, se démarquer ne se limite pas à proposer un produit ou un service de qualité. Le véritable défi réside dans l’expérience que vous offrez à vos prospects et clients, de leur première interaction avec votre marque jusqu'à l'après-vente. ❓Pourquoi construire un parcours prospect ET un parcours client ?❓ Chaque point de contact, qu’il soit en ligne ou en physique, est une opportunité de : 👉 Créer de la valeur : un prospect bien guidé devient un client convaincu. 👉 Renforcer la relation : un client satisfait est plus enclin à revenir… et à recommander. 👉 Fidéliser sur le long terme : l’expérience après-vente, souvent négligée, peut faire toute la différence. Les clés d’un parcours réussi : 🔵 En ligne : 🔸 Un site clair et intuitif qui répond aux besoins en quelques clics. 🔸 Un suivi personnalisé via email ou chatbot pour accompagner la décision. 🔸 Des outils post-achat (tutoriels, support technique) pour valoriser votre produit/service. 🔵 En physique : 🔸 Un accueil humain et chaleureux qui laisse une impression mémorable. 🔸 Une prise en charge efficace et proactive en cas de problème. 🔸 Des interactions authentiques qui construisent une relation de confiance. Et l'après-vente ? L’histoire ne s’arrête pas à la vente. Un suivi bien pensé (appels, enquêtes de satisfaction, offres de fidélité) montre que vous vous souciez de vos clients bien au-delà de la transaction. Un client satisfait devient un ambassadeur naturel de votre marque. #ExpérienceClient #ParcoursClient #Fidélisation #RelationClient #Business #Developpement #ConceptToSuccess

Ehh psst, le chocolat en bean to bar à Montpellier, c’est eux @SophiePaluelMarmont et @FlorentBehagel fondateur de @OmeCacaoCrafters Une histoire à écouter par ici : https://zurl.co/TxhCI #Podcast #Vision #Difference #Gourmandise #Chocolat #Caramel

😲 En 2024, dans le monde, plus d’une entreprise sur deux utilise l’IA. 😲 En 2022, 60% des PME utilisaient au moins un outil numérique d’automatisation. 😱 Pourtant en 2025, au moins 40% des entreprises, n’utilisent PAS d’outils de projection budgétaire ! Pourtant, la projection budgétaire est un véritable levier puissant pour piloter votre stratégie d’entreprise. Imaginez conduire sans GPS. Vous avanceriez, mais sans savoir si vous êtes sur la bonne route. C’est la même chose pour une entreprise sans projection budgétaire : avancer sans cap précis expose à des imprévus financiers et stratégiques. ❌ La projection budgétaire, c'est bien plus que des chiffres. Elle permet de : ✅ Anticiper les opportunités et les risques grâce à des scénarios financiers clairs. ✅ Aligner les équipes sur des objectifs mesurables et atteignables. ✅ Prendre des décisions éclairées en s’appuyant sur des données tangibles. ✅ Mesurer les écarts et ajuster la stratégie en temps réel pour rester sur la bonne voie. Faire de la projection budgétaire un outil stratégique, c'est investir dans la pérennité et la performance de son entreprise. #ProjectionBudgétaire #Stratégie #Pilotage #GestionFinancière #Business #Developpement #ConceptToSuccess

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Les clients sont submergés d'offres similaires, la solution : l’approche Purple Cow. Popularisée par Seth Godin, l’approche repose sur une idée simple mais puissante : être remarquable. Imaginez une vache dans un champ. Rien d'extraordinaire, n’est-ce pas ? Maintenant, imaginez une vache... violette. ⏬ Vous vous arrêteriez pour la regarder. ⏬ Vous en parleriez à vos amis. ⏬ Peut-être même que vous prendriez une photo. C'est ça : une idée, un produit ou un service qui attire l’attention parce qu’il est unique et mémorable. Dans un environnement où les options abondent et où la concurrence est rude, la norme est invisible. Les consommateurs recherchent ce qui sort du lot, ce qui leur raconte une histoire et ce qui résonne avec leurs valeurs. 📍Trouvez ce qui rend votre offre inoubliable. Un détail peut tout changer. 📍 Cherchez à comprendre vos clients 📍 Communiquez votre différence : montrez pourquoi vous êtes différent, en restant authentique. #Innovation #PurpleCow #Marketing #Différenciation #Business #Developpement #ConceptToSuccess

Des innovations techniques appuyées par des choix de production engagée et des promesses marketing tenues. Un management sportif incarné par son dirigeant et au service de la performance de ses collaborateurs et de son entreprise. Re.découvrez @Arturo Del Rio dirigeant de la société @STIM dans cet épisode de Chocolat&Caramel_le podcast https://zurl.co/v8J5B #Podcast #Vision #Difference #Gourmandise #Chocolat #Caramel

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Dans cet épisode de Chocolat&Caramel_le podcast le podcast des dirigeants qui font les choses différemment !, c’est @PatriceBrochier gérant de la société NaïtUp qui m’a fait l’honneur de répondre à mes questions. Il m’a livré son parcours de création avec ses embuches mais aussi le développement de son entreprise tout au long des dernières années et les révolutions qu’il prépare pour la suite. NaïtUp, c’est l’entreprise qui sait tirer son épingle du jeu : co-branding NaïtUp x Decathlon France https://zurl.co/MXI24 Decathlon France @Ville d'Alès Un épisode qui prend encore plus de sens aujourd’hui, des pépites dans le chocolat à découvrir ici : https://zurl.co/pNrxu Pour en savoir plus sur #Naitup : 📍En ligne : https://zurl.co/7qW9v 📍Sur LinkedIn : https://zurl.co/Ro3Nx 📍Sur LinkedIn : https://zurl.co/D9Rxd 📍Sur Instagram : https://zurl.co/UtTd5 📍Sur Facebook : https://zurl.co/OI0mb 👉 Pour vous abonner à l’émission, c’est par ici : https://zurl.co/5Dgqt à écouter sur la plateforme de votre choix ! Rejoignez-nous sur nos réseaux : ✅ Instagram : https://zurl.co/rYGXl ✅ Linkedin : https://zurl.co/ekXPE ✅ Facebook : https://zurl.co/gnqzY ✅ Youtube Music : https://zurl.co/dl75w

Nous vous souhaitons une très belle année 2025 et nos meilleurs vœux. #Voeux #NouvelleAnnee #Recommencement #Business #Developpement #ConceptToSuccess