Contact Hôtels

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Hôtellerie

Troyes, France 1 753 abonnés

Le contact humain en plus !

À propos

Contact Hôtels est un réseau hôtelier volontaire créée en 1990. Il regroupe des hôteliers passionnés qui assurent collectivement la promotion de leurs établissements et conjuguent leurs compétences afin de développer leurs savoir-faire et leurs clientèles. Aujourd'hui, Contact Hôtels regroupe 300 hôtels 2, 3 et 4 étoiles partout en France représentant plus de 8 200 chambres.

Secteur
Hôtellerie
Taille de l’entreprise
2-10 employés
Siège social
Troyes, France
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
1990

Lieux

Employés chez Contact Hôtels

Nouvelles

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    ✅ Partenariat : Contact Hôtels x Promotion Services x Contact Voyages Depuis 2023, ce partenariat aide les hôteliers à développer leur activité "clientèle Groupe", un levier stratégique pour accroître leur chiffre d'affaires 💼. Quels services pour nos hôteliers ? ➡️ Formation à l’accueil des groupes Un programme sur mesure pour optimiser la gestion des groupes, de la prospection de nouveaux groupes à la réservation, avec pour objectif de transformer chaque demande en opportunité. ➡️ Services sur mesure Promotion Services propose des solutions marketing adaptées : campagnes de promotion, newsletters, campagnes de phoning, achat de fichiers qualifiés…et conseils pour attirer les groupes et organisateurs de voyages. ➡️ Un partenariat gagnant Les hôteliers Contact Hôtels bénéficient ainsi d’un accompagnement sur mesure et d’outils efficaces pour maximiser leur potentiel "Groupes". Merci à Promotion Services pour leur confiance et engagement ! #Partenariat #ContactHôtels #CharmeetCaractere #GAPH #PromotionServices #Groupes

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    ✨ Alors OUI, nous aussi, nous serons présents au salon Equip Hotel 2024 avec nos amis Charme & Caractere et ENTEGRA FRANCE ! Chez Contact Hôtels, nous croyons profondément en une #hôtellerie indépendante, à taille #humaine, où chaque établissement est unique et où le contact humain reste au cœur de l'expérience client. Nous avons à cœur de mettre en avant un accueil #authentique, tout en intégrant des outils technologiques de pointe pour simplifier la vie de nos hôteliers et offrir à nos clients un service toujours plus fluide et personnalisé. Dans un monde où tout devient automatisé, standardisé, nous faisons le choix de l'authentique, de l'humain, enrichi par une bonne dose d'innovation ! 👉 Vous êtes hôteliers, venez nous rencontrer sur notre stand et discutons entre hôteliers des enjeux d'une hôtellerie moderne, innovante et toujours plus proche de ses clients. Seront présents :Thomas RICHARD 🤝 , Vincent Carro, JEAN MARC ANDREO , FABRICE BEYEN, Carine Chausson , Jacques Barthelemy .... mais aussi, Armelle, Anaïs, Nicolas, Stéphane... ❌ Vous ne serez pas là ? prenez rendez-vous avec nous dès maintenant pour une présentation détaillée et surprenante : https://lnkd.in/eMKjyhtp #ContactHotels #EquipHotel2024 #CharmeetCaractere #Innovation #Paris

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    Plus de 70 nouveaux hôtels à découvrir 🚀 Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous annoncer la mise en ligne de plus de 70 nouveaux hôtels Cosy Places by Charme & Caractere sur notre site internet Contact Hôtels ! ✨ Nous vous invitons à explorer ces nouvelles adresses dès maintenant sur notre site web, et nous continuons, dans les semaines à venir, à mettre en ligne de nouveaux établissements pour étoffer encore davantage notre sélection. Les établissements Cosy Places incarnent l’excellence et la diversité de l'expérience hôtelière : que vous recherchiez des demeures historiques chargées d'histoire, des hôtels au design contemporain, ou des refuges secrets en pleine nature, vous trouverez forcément l'adresse qu'il vous faut. Ces hôtels 3, 4 et 5 étoiles sauront répondre à toutes vos attentes en matière de confort et de sérénité. 🎁 Bonne nouvelle pour les membres fidèles ! Le programme de fidélité Contact&Moi de Contact Hôtels est également valable dans les établissements Cosy Places. Enfin, nous adressons un grand merci à Jacques Barthelemy, Président de Charme & Caractere, pour sa précieuse confiance et à tous les hôteliers partenaires pour leur engagement. Votre collaboration a été essentielle pour concrétiser ce projet ambitieux 🙏 Découvrez dès maintenant notre nouvelle offre et laissez-vous séduire par le charme des Cosy Places ! #ContactHôtels #CosyPlaces #Charme&Caractère #AllianceCHCC #HôtellerieDeCharme #AllianceStratégique #ProgrammeDeFidélité #Contact&Moi 

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    ✨ INAUGURATION ✨ C’est avec une grande fierté que nous avons célébré l’ouverture officielle du Contact Hôtel Bô Hôtels Ambronay, un projet que nous avons accompagné dès ses premières étapes. Grâce à notre savoir-faire en commercialisation individuelle et Groupes, notre expertise technologique, et les solutions d’économie sur les achats offertes par notre centrale ENTEGRA FRANCE... nous avons contribué à la réussite de cet établissement unique. L’inauguration, qui s’est tenue le 9 octobre, a réuni plus de 170 participants, venus découvrir cet établissement unique et échanger avec les partenaires et fournisseurs ayant contribué à sa réalisation. Au programme, des visites guidées de l’hôtel, des moments de convivialité, et un aperçu des services offerts par ce nouvel hôtel 3 étoiles. Le Contact Hôtel Bô Hôtels Ambronay, avec ses 69 chambres, son bar ouvert à tous, sa salle de séminaire et de conférence et son engagement en faveur du développement durable, incarne à la perfection les valeurs de Contact Hôtels. 🙏 Nous tenons à remercier chaleureusement Louis de Christen, le Groupe YVRAI, ainsi qu'Alexandre, Oriane, Florian, Stéphane, Emilie, Flavie et tous ceux qui étaient présents lors de cette belle soirée. Merci pour votre confiance et pour avoir rendu ce projet possible. Votre soutien et votre engagement ont été essentiels à la réalisation de ce magnifique établissement. 📽️ Revivez les moments forts de la soirée d’inauguration dans cette vidéo ! #Inauguration #BoHotels #ContactHotels #CharmeetCaractere #Partenariat #EcoResponsable #TourismeDurable #ExperienceUnique #Ain

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    BREAKING NEWS : Contact Hôtels x INSAHO : Un partenariat dédié à l’excellence hôtelière ! 🌟 Dans une démarche de développement des compétences, Contact Hôtels est fier d'annoncer un nouveau partenariat avec INSAHO, expert en formation professionnelle pour l’hôtellerie. INSAHO propose des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque établissement, avec des formations personnalisées en contenu et en format. 🤝✨ INSAHO se démarque par son approche unique : ➡️ Des parcours de formation enrichissants, conçus pour relever les défis quotidiens du management et des opérations dans l’hôtellerie. ➡️ Une expertise certifiée dans l’accompagnement des équipes, avec des modules sur le leadership et la gestion de revenus. ➡️ Un accompagnement sur mesure, avec des outils adaptés, permettant de suivre et d’évaluer les progrès de chaque collaborateur pour garantir une montée en compétences durable et une optimisation des performances. Grâce à ce nouveau partenariat avec INSAHO, nous élargissons notre offre avec des modules pratiques et axés sur les besoins actuels des hôteliers.  Voici quelques exemples des nouveaux parcours de formation disponibles : ✨ Développer ses aptitudes en management 🧑💼 ✨ Concevoir et déployer une stratégie de revenue management 📊 Ces formations aident les hôteliers à affiner leurs compétences en management et à maximiser leur rentabilité tout en améliorant leur leadership au sein de leurs équipes. Avec ce partenariat, Contact Hôtels réaffirme son engagement à soutenir ses équipes et ses hôteliers et à garantir une expérience client d’exception. Un grand merci Clarisse LABAT Séverine Grandclaude Vincent Carro et Stéphane Radi pour la mise en place de ce partenariat. #FormationHôtellerie #ContactHôtels #CharmeetCaractere #INSAHO #Innovation #Partenariat #ExpérienceClient #HôtellerieIndépendante

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    Un nouveau partenariat qui brille🌟 Contact Hôtels x Make Me Glow - Hospitality Chez Contact Hôtels, nous plaçons l'humain au cœur de notre performance. C'est pourquoi nous sommes ravis d'annoncer notre nouveau partenariat avec Make Me Glow, spécialiste de la formation interactive et de l'accompagnement sur mesure dans l’hôtellerie✨ Make Me Glow, c’est une expertise unique :  ➡️ Des modules de formation engageants et interactifs avec adaptive learning, pour rendre chaque apprenant acteur de sa formation.  ➡️ Des scénarios immersifs pilotés par une IA vocale, qui plongent les équipes dans des situations réelles de leur quotidien en réception et tous les services de l’établissement.  ➡️ Un reporting personnalisé qui permet de consolider les acquis et de pérenniser la performance des collaborateurs. 🎓 À travers notre département formations, nous avons à cœur de donner à nos hôteliers tous les outils nécessaires pour réussir. Grâce à Make Me Glow, nous proposons désormais des formations ultra-personnalisées qui boostent les compétences des équipes en réception d’hôtel. Voici quelques exemples de formations : ➡️ Maîtriser les appels téléphoniques en réception d’hôtel 📞 ➡️ Développer son potentiel commercial en réception d’hôtel 💼 ➡️ Communication dynamique et positive en réception 🤝 ➡️ Anticipation et résolution de conflit client 🔥 Ces formations ludiques et accessibles permettent d'ancrer durablement les connaissances, tout en maintenant un engagement collaborateur élevé. 🔍 En plus, Make Me Glow propose des audits qualité client mystère pour évaluer en profondeur les situations d'inconfort des équipes dans le parcours client, afin d’adapter les formations aux besoins réels de chaque hôtel. Chaque hôtelier bénéficie ainsi d’un accompagnement sur mesure, en cohérence avec l’image de son établissement. Avec ce partenariat, Contact Hôtels renforce son engagement pour accompagner la montée en compétences des équipes et garantir une expérience client de qualité. Un grand merci Kim Richard, Alexandra Prigent, Séverine Grandclaude, Vincent Carro et Stéphane Radi pour la mise en place de ce partenariat. #FormationHôtellerie #ContactHôtels #CharmeetCaractère #MakeMeGlow #Innovation #Partenariat #ia

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    Çᥲ boᥙgᥱ ρᥱᥒdᥲᥒt ᥣ'ᥱ́tᥱ́ ᥴhᥱz Coᥒtᥲᥴt Hôtᥱᥣs !🌞 La saison estivale va bientôt laisser place à la rentrée. Et qui dit rentrée, dit nouveauté ! Ce ne sont pas moins de 5 nouvelles adresses qui ont rejoint notre famille et qui n'attendent plus que vous pour inaugurer cette nouvelle saison avec style et bonne humeur ! 😎 1️⃣ Contact Hôtel du Commerce à Autun (71) : Entre histoire et modernité, cet hôtel est la définition même de l'authenticité bourguignonne. Ici, on y va pour le patrimoine… et on y reste pour la convivialité ! 🏰 2️⃣ Contact Hôtel La Belle Poule à Rochefort (17) : Une escale pleine de charme à deux pas de l’océan, où l’air marin fait des merveilles. La rentrée peut bien attendre ! 🐔🌊 3️⃣ Contact Hôtel Les Maisons du Pont à Aubusson (23) : À l'approche de l'automne, quoi de mieux que de se lover dans ce havre de paix. Un retour en douceur assuré ! 🍂 4️⃣ Contact Hôtel Motel Le Charollais à Vitry-en-Charollais (71) : La rentrée, c'est aussi l'occasion de découvrir les plaisirs simples et authentiques. Ici, on se pose et on déguste… la vie (et la viande) à pleines dents ! 🍖 5️⃣ Contact Hôtel Les Alignements à Carnac (56) : Des menhirs, la mer, et un hôtel à l'accueil chaleureux... On vous aligne les étoiles pour un séjour parfait en Bretagne ! 🗿🌊 ❤️ Un grand merci à nos hôteliers qui rejoignent la famille Contact Hôtels : - Thomas Dunoyer, qui renouvelle sa confiance avec sa seconde adresse à Autun - Mathieu, Yannick et Mickaël, qui ont choisi notre groupement pour les valeurs communes que nous partageons - Corinne KAULEK et Olivier, qui apportent un vent de fraîcheur et une véritable petite pépite pour accueillir nos clients - Raphaël et Oscar, qui dès le début se sont impliqués avec bonne humeur - Et enfin, Marion, qui apporte la jeunesse et le dynamisme ! Sans vous et votre confiance, rien ne serait possible ! Pour les découvrir sans plus attendre, c'est par ici ➡ https://bit.ly/4czl8Fq #contacthotels #300hôtels #nouvellesadresses #rentrée2024 #merci #AllianceCHCC #CharmeetCaractere

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    🎉 le JT de TF1 parle du Contact Hôtel Le Prieuré Corrèze **** Merci Fréderic Petit et Marc Roussel pour votre confiance et votre engagement. Nous sommes honorés de compter une si belle adresse au sein de notre famille et de notre #AllianceCHCC. Cet hôtel bénéficie d'une double appartenance chez Charme & Caractere et Contact Hôtels. Cet ancien couvent du 19e siècle, magnifiquement repensé et réaménagé, offre un grand confort et des prestations de qualité. Vous pourrez y profiter du parc arboré, de la piscine chauffée, des différentes terrasses aménagées et du terrain de tennis. 🎾 Réservez vite ici : https://lnkd.in/eG4BAhcZ #ContactHotels #CharmeetCaractere #4étoiles #corrèze #FamilleHoteliersIndependants

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    Le Contact Hôtel L’Orée du Bois a ouvert ses portes 🤩 Nous sommes heureux de vous annoncer l'ouverture du Contact Hôtel L'Orée du Bois à Montagudet. Ce nouvel hôtel quatre étoiles redéfinit le confort et l'art de recevoir ⭐ Ouvert depuis le 9 juillet, en plein cœur de la nature, cette oasis éco-responsable vous promet un séjour exceptionnel. Que vous ayez besoin d'un lieu paisible pour vous relaxer ou d'un cadre calme pour vos réunions d'affaires, chaque détail a été pensé pour combler vos attentes les plus élevées ! L’établissement, labellisé éco-responsable, dispose de 15 chambres et suites confortables, d'un restaurant, de deux piscines, d'un spa, de salles de réunion, et de nombreux autres services. Nous tenions à remercier à Marion et Jacques, pour leur confiance renouvelée en ouvrant un second établissement au sein de notre réseau. Leur passion pour l'hospitalité et leur quête d'excellence sont les moteurs de cette nouvelle aventure 💛 Nous vous invitons à réserver votre séjour en direct sur notre site internet pour bénéficier des meilleurs tarifs 👉 https://lnkd.in/d_T3MusK 😁 Enfin, Marion, Jacques et leur équipe seront également enchantés de vous recevoir dans leur première adresse, le Contact Hôtel Le Belvédère *** à Montagudet-Lauzerte 😉 Ces deux établissements faisant également parti du groupement d’hôteliers indépendants Charme&Caractère 🙌  #ContactHôtels #300hôtelsenFrance #France #LOréeduBois #Montagudet #Charme&Caractère #AllianceCHCC

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    🚴♂️ LE TOUR EST PASSÉ À 20 MÈTRES DE NOS BUREAUX 🚴♂️ ▶️ Ce dimanche, le #tourdefrance est passé à seulement quelques mètres de notre Siège à Troyes, transformant la ville en une véritable fête du cyclisme. Bravo à A.S.O. - Amaury Sport Organisation, au Département de l'Aube et la Ville de Troyes pour cette belle organisation et pour les animations marquantes de cette 9e étape mythique du 111e Tour de France. ▶️ Chez Contact Hôtels et Contact Voyages, nous aimons aussi le vélo ! presque la moitié de notre équipe vient au travail en vélo, peu importe le temps 🌧️🌞❄️. ▶️ Pour nos 430 hôtels partout en France (incluant les hôtels Charme & Caractere), le Tour de France est un événement majeur qui, chaque année, nous permet d'accueillir les organisateurs d'A.S.O, les équipes et les journalistes... mais aussi d'attirer des passionnés de vélo, des visiteurs venus de quatre coins de la planète pour assister à cette compétition prestigieuse, offrant ainsi une ambiance vibrante et conviviale à tous nos clients.

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