Calizy

𝗗𝘂 𝟭𝗲𝗿 𝗮𝘂 𝟯 𝗮𝘃𝗿𝗶𝗹 𝟮𝟬𝟮𝟱, 𝗹'𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗲𝗿𝗮 𝗮𝘂 𝗰œ𝘂𝗿 💙 💚 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗶𝘀𝗰𝘂𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗮̀ 𝗣𝗮𝗿𝗶𝘀, 𝗮𝘂 𝘀𝗮𝗹𝗼𝗻 𝗔𝗹𝗹 𝟰 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿. Nous y serons. Stand G39. Parce que l’expérience client, ce n’est pas juste une belle interface ou une promesse sur une plaquette. 𝗖’𝗲𝘀𝘁 𝗮𝘂𝘀𝘀𝗶, 𝗲𝘁 𝘀𝘂𝗿𝘁𝗼𝘂𝘁, 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗻𝗶𝗲̀𝗿𝗲 𝗱𝗼𝗻𝘁 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲́𝗿𝗮𝗴𝗶𝘀𝘀𝗲𝗻𝘁 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘃𝗼𝘂𝘀. Et la prise de RDV est partie intégrante des ces interactions. Quand la prise de RDV est fluide, intuitive, sans friction, tout commence bien. Quand elle est laborieuse, c’est déjà une mauvaise impression. Et ces premières minutes râtées laissent des traces. Comme on le repète souvent, 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁, 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲. 𝗟𝗮 𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝗥𝗗𝗩 𝗲𝗻 𝗳𝗮𝗶𝘁 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗲. On en parle ensemble sur le stand G39 ? 📅 1, 2 ou 3 avril 2025 🏢 Paris, Porte de Versailles 📍 Stand G39 Ce sera également l'occasion d'échanger avec nos amis et partenaires : Vocalcom Raphaël BEIX, Kiamo, Nixxis Linda DELACROIX, Speakylink Benjamin PICQ, ZAION Anne Rebulet, efficy Eric ORENES Yoram SZTERNBERG Philippe Le Roux, DialOnce Anaïs Lebouc Samantha Le Moel, Eloquant Fanny Menendez

𝗗𝘂 𝟭𝗲𝗿 𝗮𝘂 𝟯 𝗮𝘃𝗿𝗶𝗹 𝟮𝟬𝟮𝟱, 𝗹'𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗲𝗿𝗮 𝗮𝘂 𝗰œ𝘂𝗿 💙 💚 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗶𝘀𝗰𝘂𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗮̀ 𝗣𝗮𝗿𝗶𝘀, 𝗮𝘂 𝘀𝗮𝗹𝗼𝗻 𝗔𝗹𝗹 𝟰 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿. Nous y serons. Stand G39. Parce que l’expérience client, ce n’est pas juste une belle interface ou une promesse sur une plaquette. 𝗖’𝗲𝘀𝘁 𝗮𝘂𝘀𝘀𝗶, 𝗲𝘁 𝘀𝘂𝗿𝘁𝗼𝘂𝘁, 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗻𝗶𝗲̀𝗿𝗲 𝗱𝗼𝗻𝘁 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲́𝗿𝗮𝗴𝗶𝘀𝘀𝗲𝗻𝘁 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘃𝗼𝘂𝘀. Et la prise de RDV est partie intégrante des ces interactions. Quand la prise de RDV est fluide, intuitive, sans friction, tout commence bien. Quand elle est laborieuse, c’est déjà une mauvaise impression. Et ces premières minutes râtées laissent des traces. Comme on le repète souvent, 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁, 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲. 𝗟𝗮 𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝗥𝗗𝗩 𝗲𝗻 𝗳𝗮𝗶𝘁 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗲. On en parle ensemble sur le stand G39 ? 📅 1, 2 ou 3 avril 2025 🏢 Paris, Porte de Versailles 📍 Stand G39 Ce sera également l'occasion d'échanger avec nos amis et partenaires : Vocalcom Raphaël BEIX, Kiamo, Nixxis Linda DELACROIX, Speakylink Benjamin PICQ, ZAION Anne Rebulet, efficy Eric ORENES Yoram SZTERNBERG Philippe Le Roux, DialOnce Anaïs Lebouc Samantha Le Moel, Eloquant Fanny Menendez

🙄 𝗢𝗻 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝘃𝗼𝗶𝘁 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗴𝗿𝗼𝘀 𝘆𝗲𝘂𝘅. 🇫🇷 🇨🇭France - Suisse, quelle spécificité pour la prise de RDV ? Un appel téléphonique, une visio... Franchement, pas de quoi déstabiliser un rendez-vous. Oui, là-dessus, vous avez raison. 🚗 Mais pour un 𝗥𝗗𝗩 𝗽𝗵𝘆𝘀𝗶𝗾𝘂𝗲, 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝗶𝘁𝗶𝗻𝗲́𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗼𝘂 𝘂𝗻 𝗱𝗲́𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗵𝗲𝘇 𝗹𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁, c’est une toute autre histoire. Et on ne parle même pas des sujets frontaliers. Avec Calizy, vous pouvez prendre un rendez-vous pour un conseiller basé à Genève qui se déplace en Haute-Savoie. Ou l’inverse. Sans casse-tête. Sans friction. Avec une expérience fluide pour vos équipes et vos clients. On est heureux d'annoncer notre lancement en Suisse. Et prêts à vous accompagner, des deux côtés de la frontière. Et à votre avis quel sera le prochain pays ? Belgique ? Italie ? Espagne ? #Suisse #PriseDeRDV #Itinérance #Frontalière #Calizy

🏆 𝗖𝗮𝘀 𝗱’𝗢𝗥, 𝗖𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗼𝗿𝗶𝗲 “𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 ”, 𝗲́𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗔𝘂𝘃𝗲𝗿𝗴𝗻𝗲-𝗥𝗵𝗼̂𝗻𝗲-𝗔𝗹𝗽𝗲𝘀. Mon Gustave x Calizy. Derrière ce duo : un enjeu simple, mais essentiel. Les assurés ? Stopper les appels aux moments inadaptés. Les assureurs ? Fatigués des appels sortants non aboutis. Il fallait repenser le modèle et trouver de nouvelles solutions pour respecter les évolutions de la réglementation. 𝗔𝗿𝗿𝗲̂𝘁𝗲𝗿 𝗱’𝗮𝗽𝗽𝗲𝗹𝗲𝗿 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝘃𝗶𝗱𝗲.  𝗟𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗵𝗼𝗶𝘀𝗶𝗿 𝘀𝗼𝗻 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁. Résultats ? - +30 % de conversion. - Coûts d’acquisition qui respirent. - Des commerciaux qui retrouvent des échanges utiles. La preuve qu’on peut faire de la perf sans matraquer les prospects. Merci aux équipes Mon Gustave pour leur confiance. (Karim Ghalem). Et à ceux qui cherchent, comme nous, à réconcilier acquisition et respect. Merci également aux équipes des Cas d'OR du Digital pour cette belle cérémonie, et à Delphine Caqué pour son pitch ! C'était également l'occasion de pouvoir échanger avec nos amis partenaires, prospects et clients Nawelle Driouche, Rajai Dajani Olivier Jaouen

💥 𝟰 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝘀. En janvier, Calizy a géré plus de 4 millions de requêtes. Deux fois plus qu’il y a un an. Ça commence à peser, non ? 😏 On pourrait dire qu’on a grandi parce qu’on a plus de clients (et c’est vrai). Mais surtout, on a grandi parce que 𝗻𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝗥𝗗𝗩. Pourquoi ? Parce qu’ils ont compris un truc simple : 𝘂𝗻𝗲 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝗥𝗗𝗩, 𝗰’𝗲𝘀𝘁 𝘂𝗻𝗲 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁. Alors ils en mettent partout (site web, campagne marketing, SVI, bot). Ils accélèrent. Et nous ? On suit le rythme. Mieux : on essaie de l’anticiper. Notre équipe tech relève un défi quotidien : scaler l’infra en continu pour que tout tourne fluide et rapide, sans accroc. On ajuste, on optimise, on renforce les rouages. Tout doit tenir la charge sans jamais affecter la performance. On parie combien qu’on double encore l’an prochain ? 😏 Bravo à l’équipe tech. Des magiciens, ces gens-là. 🎩✨ #Scalability #Growth #Teamwork #CustomerExperience #Calizy

🚀 𝗢𝗰𝗲𝗮𝗻𝗖𝗹𝘂𝗯 𝗟𝘆𝗼𝗻 : 𝘂𝗻 𝗲́𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗳𝗶𝗹𝘁𝗿𝗲 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 Jeudi dernier, OCEANCALL, organisait son premier OceanClub à Lyon. L’objectif, réunir des experts de la relation clientèle et échanger avec des clients dans un cadre informel. 💫 L'opportunité pour les clients d'échanger sans pression sur leur problématique quotidienne. Un constat est revenu : une expérience client fluide, ça ne s’improvise pas, chaque intéraction est clef ! 📅 D’un côté, avec Calizy, nous avons pu expliquer comment simplifier et optimiser la prise de rendez-vous, transforme chaque interaction en opportunité concrète. 📞 De l’autre, Oceancall, qui assure un service client réactif, efficace et humain. 🎯 Ensemble ? Une complémentarité évidente. Parce que pour booster la performance commerciale et la satisfaction client, il faut à la fois détecter la demande au bon moment et garantir un suivi sans friction. Merci à tous les participants de cette première édition lyonnaise et merci aux équipes d’Oceancall de nous avoir convié ! 💡Si vous souhaitez savoir comment Calizy et OceanCall peuvent travailler ensemble, laissez-nous un commentaire ! #CustomerExperience #Performance #Calizy #Oceancall #OCEANCLUB

📢 𝗥𝗲𝗻𝗱𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮̀ 𝗹’𝗢𝗖𝗘𝗔𝗡𝗖𝗟𝗨𝗕 𝗮̀ 𝗟𝘆𝗼𝗻 𝗹𝗲 𝟲 𝗳𝗲́𝘃𝗿𝗶𝗲𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟱 ! Nous sommes ravis de nous associer à OCEANCALL pour cette nouvelle édition de l’OCEANCLUB à Lyon. Une belle occasion d’échanger avec des professionnels de la Relation Client et du digital dans un cadre convivial. 📅 OCEANCLUB LYON – 6 février 2025 🤝 Un événement dédié au networking et au partage d’expériences 👉 Vous souhaitez en savoir plus sur l’optimisation de la prise de rendez-vous et son impact sur la relation client ? Venez en discuter avec Delphine et Nicolas sur place ! Inscription ici : https://urlr.me/NwGkp7 À très bientôt à Lyon ! #RelationClient #Networking #Evenement #Calizy #OCEANCLUB #PriseDeRendezVous

📅 𝐑𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟓 : 𝐂𝐚𝐥𝐢𝐳𝐲 𝐬𝐮𝐫 𝐭𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐟𝐫𝐨𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐥'𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 ! La rentrée 2025 démarre fort. La semaine dernière, Calizy a participé à 𝐭𝐫𝐨𝐢𝐬 𝐞́𝐯𝐞̀𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐦𝐚𝐣𝐞𝐮𝐫𝐬, toujours à l'écoute des tendances qui transforment le quotidien de nos clients : 👉 𝐏𝐥𝐨𝐧𝐠𝐞𝐳 𝐚𝐮 𝐜œ𝐮𝐫 𝐝𝐞 𝐥’𝐈𝐀 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 (CGI et FG2A ) L’IA fascine autant qu’elle questionne. Entre cas d’usage concrets et outils comme DeepContext, elle redessine la relation client et les priorités du secteur. Merci à Barbara Rallu , Stephane Houin ✔, Georges Harb et Olivier Damamme pour leurs éclairages. 👉 𝐈𝐧𝐬𝐮𝐫𝐍𝐢𝐠𝐡𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟓 ( Finance Innovation) Un panorama inspirant des insurtech françaises et des stratégies pour rester compétitif. La table ronde, animée par Peter-Elias Eid, Elodie Duru et David Dubois, a offert une analyse précise des enjeux à venir. 👉 𝐄́𝐭𝐮𝐝𝐞 𝐦𝐨𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐨𝐛𝐢𝐥𝐞 (FG2A) Un sujet clé pour anticiper les attentes de demain. Entre insights des leaders du secteur et le cadre emblématique de l'Automobile Club de France, les échanges ont été particulièrement riches. Ces rencontres, avec la présence de Delphine Caqué, renforcent notre compréhension des défis de nos partenaires et clients. Elles alimentent nos réflexions pour développer des solutions pertinentes et innovantes. 🎯 En 2025 innovation et relation client sont plus liées que jamais.  Chez Calizy, on est prêts à construire avec vous cette nouvelle dynamique. Et vous, quelles tendances vous challengent cette année ? Partagez vos idées en commentaire ⬇️ #IA #Assurance #Innovation #RelationClient #Mobilité #Calizy

❄️⚪ 𝗨𝗻𝗲 𝗳𝗼𝗶𝘀 𝗻'𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝗰𝗼𝘂𝘁𝘂𝗺𝗲, 𝗵𝗶𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗶𝗿 𝗰'𝗲́𝘁𝗮𝗶𝘁 𝗽𝗲́𝘁𝗮𝗻𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗮 𝗻𝗲𝗶𝗴𝗲 ❄️⚪ Braver le froid pour une soirée conviviale et solidaire ? Mission accomplie par Delphine qui a participé à la soirée Les Triplettes de La Lettre de l'Assurance Une soirée festive, conviviale et solidaire, où le tournoi de pétanque devient prétexte à créer du lien… tout en soutenant une belle cause. 🎯 Le concept ? Rassembler le secteur de l’assurance autour d’un événement décalé, convivial et engagé. En 2024, les dons iront à Entrepreneurs de la Cité, une fondation qui accompagne les entrepreneurs en situation de vulnérabilité. Son objectif : leur donner les moyens de réussir et de durer. 🌟 La magie de la soirée ? Entre deux parties, des échanges toujours aussi agréables avec Julien Dufresne (CEGEDIM) Marine Dumont, Seyna Magin (SPVIE Assurances). Après les InsurDay mardi, les Triplettes jeudi… et la semaine prochaine la soirée AssurN'Co ! Une semaine comme on les aime. 🚀 #NetworkingAutrement #Solidarité #FunAndImpact #Calizy

🤔 𝙇𝙚𝙨 𝙩𝙚𝙘𝙝𝙣𝙤𝙡𝙤𝙜𝙞𝙚𝙨 𝙧𝙚́𝙫𝙤𝙡𝙪𝙩𝙞𝙤𝙣𝙣𝙚𝙣𝙩 𝙚𝙡𝙡𝙚𝙨 𝙑𝙍𝘼𝙄𝙈𝙀𝙉𝙏 𝙡𝙚 𝙨𝙚𝙘𝙩𝙚𝙪𝙧 𝙙𝙚 𝙡'𝙖𝙨𝙨𝙪𝙧𝙖𝙣𝙘𝙚 ? C’était la grande question aujourd’hui au salon InsurDay avec ce thème clé : "Innover pour mieux protéger : Les nouvelles technologies révolutionnent-elles l’assurance ?" ✨ Un moment inspirant, notamment grâce à la conférence d'Eric FERON, Deputy CEO de Crédit Agricole Assurances, sur l’impact de l’innovation et de la digitalisation dans les processus de souscription. Mais chez Calizy, pas besoin d’une révolution pour transformer les résultats: 👉 𝗨𝗻𝗲 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲̀𝘁𝗲 : intégrer la prise de RDV directement dans les parcours de souscription, comme nous l’avons fait avec MonGustave.fr ou SPVIE Assurances. 🚀 Résultat : des taux de conversion qui montent en flèche 📈 et une expérience client optimisée. Le 𝗥𝗗𝗩 𝗼𝗺𝗻𝗶𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹𝗲 : un levier incontournable pour réinventer l'assurance. 💬 C'était également l'occasion de croiser notre camarade de promotion de French Assurtech, Virgile DELPORTE de Testamento (on va peut-être finir par prendre des stands en commun 😉) ou bien encore Alexandre JEANNEY du cabinet Linkio Conseil , – et de discuter avec des professionnels engagés comme Sébastien Limousin, Karim TAALBI, Celine Cheam ou bien encore avec Elena Giallombardo 👏 Merci à Finance Innovation pour cet événement riche en rencontres et opportunités d’explorer les innovations qui transforment le secteur ! 📅 Prochaine étape ? La soirée AssurN'Co la semaine prochaine – venez nous rencontrer pour discuter de vos projets et challenges. 💡 Et vous, quel est selon vous le prochain levier d’innovation dans l’assurance ? #SaaS #CustomerSuccess #Innovation #Calizy