Dydu

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Développement de logiciels

Paris, Île-de-France 8 290 abonnés

Expert en IA conversationnelle : chatbot - callbot - voicebot 🤖

À propos

Dydu édite un logiciel de traitement du langage naturel permettant de créer et d’administrer facilement des robots conversationnels intelligents, qu’ils soient chatbots, callbots ou voicebots. Ces applications permettent d’adresser de nombreux cas d’usage : service clients, helpdesk, accueil de visiteurs, support aux collaborateurs (RH, IT, juridique), recommandation de produits, transactions, domotique, et ce dans tous les secteurs d'activité.

Site web
https://www.dydu.ai
Secteur
Développement de logiciels
Taille de l’entreprise
11-50 employés
Siège social
Paris, Île-de-France
Type
Partenariat
Fondée en
2009
Domaines
software publisher, nlp, service client, helpdesk, customer service, relation client digital, virtual assistant, virtual agent, selfservice, artificial intelligence et chatbot, callbot, voicebot, assistant vocal, selfcare, support interne, chatbot et bot ia

Produits

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Employés chez Dydu

Nouvelles

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    🚨 La 5ème édition d’Allo Dydu est disponible ! 🚨 Ce mois-ci on plonge dans l'univers de la vente en ligne avec des insights précieux pour les marques en pleine préparation des fêtes de fin d'année ! 🛒 👇 Vous découvrirez : 1️⃣ Comment les chatbots peuvent transformer les ventes de fin d'année, en boostant l'expérience client tout en augmentant les conversions 💸 2️⃣ Une étude infographique avec des insights précieux sur l'impact de l'IA dans l'e-commerce : 92% des acheteurs en ligne choisissent le e-commerce pour gagner du temps ⏱️ (et on comprend pourquoi !) 3️⃣ Le Buzz en chiffres : Un chiffre percutant sur l'impact du service client. Savez-vous combien de consommateurs changent de marque après une mauvaise expérience ? 🤔 Que vous soyez e-commerçant, marketeur ou passionné par l’évolution du commerce digital, cette édition est pour vous ! 👀 Abonnez-vous pour ne pas manquer nos astuces et analyses. #chatbots #ecommerce #vente #relationclient

    📞 Allo Dydu ? Quels bénéfices un chatbot peut-il apporter à mes ventes de fin d'année ?

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    🎉 Allo Dydu revient avec son 6ème numéro ! 🎉 Dans cette édition, nous explorons des sujets incontournables pour les passionnés d’IA conversationnelle et d’innovation. 🧠✨ 📌 À la Une : 📖 Découvrez la partie 3 de notre série "Focus IA générative" : - Les acteurs majeurs du marché (Microsoft, Amazon, Meta…) - Les investissements colossaux derrière leurs avancées technologiques - Les enjeux de souveraineté numérique 👀 (Re)découvrez également : 👉 La partie 1 : Les fondamentaux des LLM 👉 La partie 2 : Limites et défis de l’IA 🚀 Prêt à transformer vos connaissances en opportunités ? Cliquez ici pour tout savoir ! #chatbot #iagenerative #LLM #relationclient #relationsalarié

    📞 Allo Dydu ? Comment se dessine l'avenir des LLMs actuellement ?

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    [ 𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 📖 ] 𝐐𝐮𝐞𝐥 𝐚𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞𝐬 #𝐋𝐋𝐌𝐬 ? 🤔 Avec des investissements massifs de géants comme Microsoft, Amazon, Meta et Google, le marché de l'IA générative est en plein essor 🚀 💰 En 2024, le marché de l'#IA est estimé à 5,2 milliards de dollars, marquant une augmentation de +7,5 % par rapport à 2023. Ainsi, la taille du marché est colossale et pourrait même atteindre 100 milliards d’ici 2028. Pourtant, contrairement aux apparences, la rentabilité reste un défi. 𝐔𝐧𝐞 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐦𝐞𝐮𝐫𝐞 : l'IA générative résoudra-t-elle des problèmes à hauteur des 1 000 milliards de dollars déjà investis ? Découvrez notre article complet pour explorer ces enjeux : 👉 https://lnkd.in/eh3s9ir9

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    🔄 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐞𝐳 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐮𝐧 𝐜𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭 #𝐒𝐌𝐒 ! Facilitez les échanges avec vos clients grâce à un outil disponible 24/7 📲 Notre #chatbot SMS répond instantanément à leurs questions, offre une assistance rapide, et peut même engager une discussion informelle. ✅ Accessible, efficace et toujours prêt : vos clients peuvent interagir avec votre marque à tout moment, où qu’ils soient. Découvrez comment transformer votre communication client dès maintenant 👇 https://lnkd.in/ePZkG6mi smsmode© 🤝

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    [ 𝐃𝐲𝐝𝐮 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞 ] 📢 🎓 Tu es étudiant(e) en #Communication / #Marketing digital ? 🚀 Tu aimes les nouvelles #technologies et tu es orienté(e) #business ? ✍️ Tu as de bonnes compétences #rédactionnelles ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) Marketing et Communication pour un contrat en #alternance 🕵️♂️ Travailler chez Dydu, c’est la garantie d’évoluer dans un environnement innovant et dynamique 🚀 Ton profil correspond ? Alors, tu es peut-être le talent qu'il nous faut ! 𝐏𝐨𝐮𝐫 #𝐩𝐨𝐬𝐭𝐮𝐥𝐞𝐫, 𝐜’𝐞𝐬𝐭 𝐢𝐜𝐢 👇 https://lnkd.in/emH9kMuQ #recrutement

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    [ 𝐂𝐀𝐋𝐋𝐁𝐎𝐓 ] 📞 Connaitre son solde bancaire 💳 Le #callbot est bien plus qu’une simple #FAQ au #téléphone ! Il comprend des données complexes comme les dates, les adresses et les notions de temps 🦾 Testez-le par vous-même en appelant nos démos (sans surcoût) et découvrez comment améliorer l'expérience client tout en réduisant vos coûts 🚀 Écoutez les démos et faites l’essai dès maintenant 👇 https://lnkd.in/dzRwZmV

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    [ 𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 📖 ] 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭𝐬 𝐞𝐭 𝐈𝐀 𝐠𝐞́𝐧𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 : 𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐮𝐧𝐞 𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐫𝐞́𝐢𝐧𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞́𝐞 ? 🤖 Les #chatbots ont parfois déçu, mais l’IA générative offre-t-elle une seconde chance ? 📌 Si les premiers grands modèles de langage sont apparus en 2018, il a fallu attendre 4 années pour que l’on découvre l’étendue de leurs capacités, notamment à travers les #IA génératives. Un avantage manifeste de l’utilisation de #LLM réside dans le temps nécessaire à entraîner son chatbot. « La courbe d’apprentissage est totalement revue, » salue Samir DILMI qui fait le parallèle avec une méthode de supervision où un humain valide les réponses, encore majoritairement pratiquée. « Nous pouvons récupérer des archives de SAV, étudier les conversations, et l’entraîner avant même que le robot soit lancé. Nous gagnons un temps précieux dans la mise en place du bot et l’absorption de connaissances ». Mais attention à ne pas tout laisser entre les mains d’un LLM pour éviter un phénomène bien connu, mais inexplicable : les hallucinations 🚨 ➡️ Découvrez l'interview complète ici : https://lnkd.in/eA-9ypJk

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    𝐄-𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 : 𝐀𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞𝐳 𝐥'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝐥𝐢𝐠𝐧𝐞 ! 🚀 👉 92 % des e-acheteurs privilégient l'achat en ligne pour gagner du temps. En 2023, ce sont plus de 2,35 milliards de transactions en ligne (+4,9 % par rapport à 2022) qui illustrent l’importance croissante de l'e-commerce dans l’économie française. Pour se démarquer dans un secteur toujours plus compétitif, offrir une expérience client fluide et rapide est devenu essentiel 🛍️ 🤖 Nos #chatbots spécialisés en #ecommerce sont là pour répondre aux attentes des e-acheteurs et aider votre marque à faire la différence ! Découvrez comment nos solutions transforment votre relation client ⬇️ https://lnkd.in/eYtZksvC

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    Très heureux et fiers d'être mentionnés dans ce beau répertoire 100% Français 🇫🇷 dédié à la Relation Client ! Voici une sélection de 25 outils disponibles sur le marché ⬇️ Merci Marine Deck pour la mention 😁

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    Conférencière | Experte Relation Client | Podcast Le Client | Formation Devenir un pro de la satisfaction client | Lauréate AFRC🏆

    Vous voulez une Relation client 100% Made in France ? Voici 25 outils disponibles sur le marché. 1️⃣ Solutions de téléphonie Axialys Eloquant Kiamo Odigo ➞ Choisissez français, choisissez qualité. 2️⃣ Plateformes relation client / CRM Divalto easiware efficy Sellsy Brevo ➞ Gérez vos clients comme des petits pains. 3️⃣ Bases de Connaissance / Agent Augmenté Mayday Djiin ➞ Plus d'infos = moins de stress = plus de qualité 4️⃣ Selfservice et agents conversationnels DialOnce Smart Tribune Dydu iAdvize Reecall ZAION ➞ Autonomie client = gain de temps pour vous. 5️⃣ Pilotage qualité et satisfaction client FEEDAE Glanceable Hubicus SatisFactory ➞ Mesurez, analysez, améliorez. Repeat. 7️⃣ Solutions spécialisées Apizee Speakylink SnapCall Voxpay ➞ Des solutions pointues pour des besoins spécifiques Activez la 🔔 pour plus d'astuces relation client Vous m'en direz des nouvelles. -- Ce contenu n’est pas sponsorisé, non exhaustif et les informations sont basées sur du déclaratif.

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    [ 𝐍𝐄𝐖 ] 🚀 😃 Nous sommes ravis de travailler avec SORENIR, une entreprise dévouée qui propose des services essentiels pour accompagner ceux qui ont perdu un proche dans les démarches administratives et financières. 🤖 Un #callbot est désormais disponible pour répondre aux questions des clients et transférer aux conseillers les appels à forte valeur ajoutée ! 👉 Pour en savoir plus sur les projets Dydu : https://lnkd.in/dZKWadu

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