[SOLIDARITES] Maison France Services de Boulouris : un an d’engagement pour faciliter vos démarches
Frédéric Masquelier, maire de Saint-Raphaël et président d’Estérel Côte d’Azur Agglomération, était présent ce matin à la Maison France Services de Boulouris, aux côtés de Myriam Garcia, sous-préfète de l’arrondissement de Draguignan, pour célébrer le premier anniversaire de l’agence autour d’un petit-déjeuner partagé avec des usagers et des partenaires.
Un moment convivial qui a permis de revenir sur l’année écoulée et de dresser les perspectives à venir.
📍 Un service public de proximité plébiscité :
En un an, la Maison France Services de Boulouris s’est imposée comme un acteur essentiel du quotidien des habitants, leur offrant un accompagnement humain et personnalisé dans leurs démarches administratives. Avec 639 accompagnements réalisés en 2024, elle a permis aux usagers d’accéder plus facilement à leurs droits et aux services publics (santé, retraite, impôts...). Les services ne doivent pas être accessibles qu’en ville et France Services permet le maintien de prestations de proximité dans les quartiers et villages. La mutualisation avec le service postal est par ailleurs source de satisfaction pour les administrés qui peuvent rationnaliser le temps consacré aux démarches administratives.
📊 Quelques chiffres-clés de 2024 :
🔹 639 accompagnements réalisés par les conseillers France Services
🔹 57 % des usagers ont plus de 62 ans, témoignant de l’importance de ce service pour les seniors
🔹 32 % des demandes concernent les titres officiels (carte d’identité, passeport, permis, immatriculation)
🔹 25 % des accompagnements sont liés à la santé (Carte Vitale, droits des assurés, CPAM)
🔹 20 % concernent les retraites (CARSAT, dossiers de retraite)
🔹 12 % des demandes portent sur les impôts et la fiscalité
Et côté agence postale, intégrée à France Services :
📮 23 779 clients accueillis
📮 71 723 opérations réalisées
📮 390 lettres et colis traités en moyenne par mois
📅 Et demain ?
✅ Extension des horaires : ouverture de 8h à 18h, du lundi au vendredi, dès cette semaine
✅ A l'étude, l'extension du service
✅ Lancement d’ateliers numériques pour accompagner les habitants dans leurs démarches en ligne, et d’autres projets à venir !
Merci à tous ceux qui font vivre ce service de proximité et aux partenaires qui contribuent à son succès. 🎈👏
Plus d’infos : https://lnkd.in/dY-weAMg
📷 Estérel Côte d’Azur Agglomération – Christine Delville