Fastoche

Les flux logistiques c’est un peu comme les trajets pour les vacances 🔁 L’aller 😎 est beaucoup plus facile et enthousiasmant que le retour 😩 Malgré cela et sûrement pour un joli pied de nez, Kévin Gobaille a choisi d’appeler sa solution de gestion des retours Fastoche C’est surtout la promesse de cette solution: vous rendre la gestion de vos retours e-commerce et omnicanaux. Kevin était plutôt éloigné du monde de la logistique dans ses anciens métiers qui tournaient plutôt autour du digital et des télécoms. Mais il rencontrait de plus en plus d’e-commerçant qui galérait sur leur retour. Et il sent bien que depuis quelques années l’omniprésence d'#amazon et la crise sanitaire font exploser l’attente des consommateurs sur cette partie. Il bosse donc son projet pendant plusieurs mois, lance la plateforme début 2022 et commence à la commercialiser fin 2022. Les forces de la solution Fastoche ▶ Elle adresse le sujet retour de façon transversale, avec des fonctionnalités destinées ✅ Au client final avec en front un module sur le site du e-commerçant ✅ Au e-commerçant avec le tracking des flux physiques, IT, financiers ✅ Au transporteur avec la génération des étiquettes retours paramétrées pour la plupart des faiseurs ✅ Au logisticien éventuel du e-commerçant avec création de l’attendu de réception, suivi du contrôle qualité et remise en circuit du produit retourné ▶ Elle est donc interconnectable et se plugge assez facilement avec les différents SI ✅ #WMS su logisticien ✅ #CMS du e-commerçant ( Shopify, Adobe Commerce, PrestaShop) ✅ #TMS du transporteur ✅ … ▶ Elle prend en compte et facilite les différents maillons de la chaîne de valeur des retours ✅Demande initiale du client ✅Eligibilité ✅Tracking envoi ✅Contrôle qualité ✅Gestion de la validation remboursement/ échange les aspects légaux, délai de rétractation, … ▶ Et ce n’est pas fini : 🚀 Objectif 2024 déjà bien avancé: adresser tous les sujets liés à l’omnicanalité des retours: produits achetés en magasin, retourné en ligne ou l’inverse, ou les 2. Et vous chers e-commerçants ou logisticiens de mon réseau comment gérez vous les flux retours ? #reverse #reception #ecommerce ---------- Je suis Clément, Innolog', je vous présente chaque Mardi à 8h30 une startup innovante, à impact, de la logistique Vous voulez découvrir ces pépites, connectez-vous Vous voulez présenter votre solution, contactez-moi