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[🎄🎁JOUR 4 | 🎙Les Voix de l'Entreprise*, Cap vers 2025 : #Episode 1 : incarnation du Customer Care dans la relation client, Sales Academy, place de la fonction commerciale dans la transformation] 🤜C'est avec Laurent Lacotte, Directeur commercial chez STEF que nous lançons le premier podcast de cette saison spéciale "les Voix de l'Entreprise : Cap vers 2025". Commercial curieux et assidu, passionné par l'agroalimentaire, Laurent témoigne de l'importance de l'autonomie laissée aux équipes commerciales et de la lucidité nécessaire pour rester en prise avec la réalité du terrain. ✨Ensemble nous parlerons de posture "Customer Care" dans la relation client, de plaisir et sens dans le métier du commercial, sans oublier la création de "Sales Academy" et l'intégration de la RSE dans les pratiques commerciales. 🎧Très bonne écoute : https://lnkd.in/gsSXMzVS Vous êtes plutôt Spotify ou Youtube ? Pas de panique ! Retrouvez le podcast ici 👉https://lnkd.in/g_DT2r-T #DirectionCommerciale #StratégieEntreprise #SalesAcademy *💌Les Voix de l'Entreprise ? Le podcast made in First Group dédié aux dirigeants d'entreprise, du directeur général, au directeur commercial, au DRH, qui osent bousculer les lignes et tentent de réenchanter le monde de l’entreprise.

[🎄🎁JOUR 3 | Le Zapping FG : maîtriser la migration de données pour optimiser son projet SIRH] 💡 Changement de SIRH en vue ? La migration des données est un moment décisif, souvent perçu comme complexe et risqué. Pourtant, avec une méthode adaptée, elle peut devenir un véritable levier d’optimisation pour vos processus RH ! Dans cette vidéo ludique, poussée par un de nos expert HR-Tech Riyad, on vous propose de jouer en questions/réponses pour bien comprendre : ✅ Pourquoi et quand une migration est nécessaire. ✅ Les étapes clés : extraction, transformation, chargement – comme une recette bien huilée. ✅ Les bonnes pratiques pour éviter les mauvaises surprises, de l’analyse de compatibilité à la stratégie (big bang ou progressive). 👉 Vous êtes prêt(e) ? On décrypte tout dans la vidéo : appuyez sur "Play" ! 📩Et vous, quelle stratégie préférez-vous : big bang ou progressive ? Partagez votre avis en commentaire ! ------- 🏳Chez First Group, on a bien compris une chose : la Tech, est un atout puissant d'engagement, mais encore faut-il savoir l'apprivoiser ! https://lnkd.in/e3buKTQ9 #Tech #MigrationDeDonnées #SIRH #Transformation #RH #DiagnosticLMS

[🎄🎁JOUR 2 : comment parler de santé mentale en 30 secondes ?!] Voilà, c'est simple, concret et essentiel comme "bonjour, comment ça va ?" Les deadlines, la course à la performance, les emails en vois-tu en voila… c’est sympa sur le papier. Mais le calme intérieur, ça fait toute la différence ! Prendre soin de soi, de ses collaborateurs, être zen, ça a l'air facile, on en parle beaucoup. Mais dans les faits ? Certaines entreprises prennent le sujet à bras-le-corps avec la mise en place de journées dédiées au bien-être mental ou des formations pour prévenir des risques psychosociaux. Et vous, qu’est-ce que ça vous inspire ? Que faudrait-il changer pour que la santé mentale ne soit plus un luxe, mais une priorité ? Pensez à faire des pauses. Vous ne pouvez pas être au top si vous ne rechargez jamais vos batteries. Parce qu’au fond, être bien, c'est le meilleur moyen de faire du bon travail. C'est en créant un environnement psychologiquement sûr que nous libérons le potentiel de nos équipes. Bonne semaine ! Prenez soin de vous, et des autres. --- Contribuer positivement et durablement aux succès Business & People, c’est ce que nous faisons de mieux. Think bold, make the difference.

[ 🎰🎄JOUR 1 | Le Rubik's Cube de l'Avent by FG] ✨Non vous ne rêvez pas, c'est bien Noël avant l'heure chez First Group : Du 1er au 24 décembre, on vous partage tous les jours une case : 1 jour, 1 partage, 1 métier pour accompagner à la transformation des organisations et démarrer l'année 2025 sur les chapeaux de roues ! Les grandes thématiques de cette 2° édition : ✴ Le Futur du travail dans son billet d'humeur du Lundi 💢Le Zapping des tendances Tech dans les fonctions supports du Mardi 🎙Les Voix de l'Entreprise qui font bouger les lignes du Mercredi 👁🗨Les Rex et Success Stories qui nous inspirent du Jeudi 🥁Le challenge Culture Entreprise qui nous bouscule du Vendredi 💫Le Quizz Community qui nous interroge du Samedi Tant de sujets qui méritent votre attention et sur lesquels nous vous accompagnons tout au long de l'année ! 👀Alors restez connectés, faites-le plein de bons conseils et on vous dit à demain pour la 2ème case du calendrier. Et n'oubliez pas : "L’apprentissage n’épuise jamais l’esprit." - Léonard de Vinci

[LEARNING |🚀10 astuces pour un contenu formation WCAG réussi !] 💡 À l'occasion de La Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées, l'accessibilité numérique n'est plus une option mais une nécessité. Les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sont le fondement de cette démarche, permettant de rendre les contenus en ligne accessibles à un maximum de personnes, quelles que soient leurs capacités. 👀Nous vous dévoilons 10 astuces essentielles pour un contenu formation WCAG réussi ! Créer des contenus accessibles, c’est faire en sorte que personne ne soit laissé de côté. C’est permettre à tous de se former, de travailler, de s’informer, et de contribuer pleinement à notre société . Découvrez dès maintenant notre article "Formations digitales et accessibilité numérique handicap : quelles solutions ?" rédigé par Solène, consultante ingénieure et conceptrice pédagogique chez First Group Pulse, auprès de grands groupes français et internationaux : 👉https://lnkd.in/eBZNucRC #FirstGroup #accessibilité #formation #WCAG #inclusion

[Learning | 🎯 Réinventez votre approche de la formation digitale avec le Digital Learning Lab !] Vous souhaitez transformer vos idées en expériences de formation captivantes, flexibles et innovantes ? Nos offres de ticketing sont conçues pour répondre précisément à vos besoins ponctuels, tout en garantissant une gestion simple et efficace. 💡 ✅ Flexibilité : Des besoins ponctuels en conception ou en graphisme ? Utilisez vos tickets quand et comme vous le souhaitez. ✅ Simplicité : Budget consommable, process fluide, et un interlocuteur dédié pour vous accompagner. ✅ Créativité : Notre expertise couvre motion design, scénarisation immersive, et bien plus encore pour répondre à toutes vos ambitions. 🔍 Zoom sur un Cas Client : Découvrez dans notre carrousel comment nous avons accompagné Alstom dans la création de différents supports internes. Avec notre offre de ticketing, vous êtes maître de votre projet : Qu'il s'agisse d'un serious game, d'une vidéo pédagogique, ou d'un module e-learning, nous avons les solutions adaptées. 🚀Envie d’en savoir plus ? C'est par ici : https://lnkd.in/en3Mw5z4 #DigitalLearning #Formation #Elearning #Ticketing

🚀LEARNING | Le tutorat en entreprise : un levier puissant pour accélérer l'intégration et développer les compétences ! Le tutorat s'impose progressivement comme une solution incontournable pour relever les défis actuels: intégration rapide, montée en compétences, rétention des talents et création d’une véritable culture d’apprentissage. 🤔Mais quels sont les bénéfices du tutorat en entreprise ? - Accélération de l'intégration et réduction des coûts de formation - Cohésion renforcée au sein des équipes et rétention des talents - Création d’un environnement d’apprentissage continu et collaboratif Mais quels sont les vrais défis ? ➡️ Nommer les bons profils de tuteurs : expert technique ou pédagogue ? ➡️ Gérer la relation tripartite entre le manager, le tuteur et le tutoré pour un suivi efficace et sans friction. ➡️ Former les tuteurs aux techniques de feedback constructif pour faire progresser sans évaluer. Notre nouvel article + infographie vous donnent toutes les clés pour réussir votre stratégie de tutorat en entreprise, avec des étapes concrètes pour en maximiser l’impact. 👉 https://lnkd.in/eMe6Gk3q #RH #LearningAndDevelopment #Management #Tutorat #Intégration #Talents #FirstGroup

[VENTE | ⚡ Ep4. Les 5 bons réflexes pour mettre en place une négociation commerciale réussie en BtoB ] Dans un environnement où la complexité des décisions d’achat, la pression sur les marges et la digitalisation des échanges redéfinissent les règles du jeu, la négociation commerciale est plus que jamais un art stratégique. ❔Comment construire des accords gagnant-gagnant tout en préservant vos marges ? 🔢Dans cet épisode 4, découvrez des stratégies concrètes pour : ✅ Préparer vos négociations comme un expert, grâce à des outils comme le BATNA. ✅ Gérer les objections avec finesse, en apportant des solutions créatives et axées sur la valeur ajoutée. ✅ Conclure vos négociations sur des bases solides, pour établir des partenariats durables et profitables. Ne manquez pas notre article 👉https://lnkd.in/eyUeH4UG 💡 Besoin d’aller plus loin ? Nos consultants experts vous accompagnent pour structurer vos approches et booster vos performances commerciales.: https://lnkd.in/eYxgbbVn

[LEARNING | 🧩Des formations plus efficaces et engageantes grâce à la ludopédagogie] Vous avez probablement déjà fait face à ces défis : • Formations classiques qui peinent à captiver vos équipes • Taux de rétention des connaissances trop faible • Participants passifs et démotivés C’est là que la ludopédagogie entre en jeu ! En intégrant des mécanismes ludiques à vos parcours de formation, vous pouvez transformer l’apprentissage en une expérience immersive et stimulante pour vos collaborateurs. Découvrez comment la ludopédagogie peut transformer vos programmes de formation et répondre à vos objectifs business ➡️ https://lnkd.in/eC-bnFE5 #Formation #Ludopédagogie #Engagement #Innovation #FirstGroup

🚀bioMérieux Mérieux Université familiarise ses collaborateurs Métiers Learning aux IA Génératives ! ⚡Pendant 2 jours, Virginie et Maxime, consultants First Group, ont animé un atelier ludique et interactif sur l'intégration des IA dans les processus de formation. 14 participants de bioMérieux ont plongé dans le monde de l’IA au service du learning avec au programme :  1️⃣Histoire et types d'IA génératives dans le learning 2️⃣Techniques de prompting 3️⃣Mise en pratique lors d’un hIAckathon, avec des projets concrets autour de la gestion des données, du leadership et du management. 4️⃣Réflexions éthiques autour de l'IA : sécurité, impact écologique, et veille sur les tendances à venir. 🎯Un objectif : offrir une vision globale et des outils pour mieux identifier les IA adaptées à leurs besoins. ✅89% de satisfaction et des retours enthousiasmants tel que : « Il y aura un avant et un après cette formation ». 📢 Un grand merci aux participants et à l'équipe Learning bioMérieux pour leur confiance et leur engagement ! Vous aussi vous souhaitez booster vos formations, embarquez vos équipes Learning dans l'usage des IAG : https://lnkd.in/eySkc9Fm Virginie GUERRIER Maxime Favero Caroline Diniz Lauriane Valot #IA #Learning #Innovation #IAgénérative