📈 “Mon CPA grimpe, et mes campagnes ne convertissent plus…”
Quand on effectue nos audits, je vois régulièrement cette même erreur de paramétrage : L’épuisement des audiences.
Ça avait pourtant bien commencé : l’audience était performante, et les conversions étaient là.
Puis au bout d’un moment, ça s’est inversé.
Les coûts ont explosé, les conversions ont diminué.
Pourquoi ? A cause de l’épuisement de vos audiences.
Les personnes prêtes à passer à l’action ont déjà converti, alors la campagne se tourne vers des cibles moins engagées.
Pour l’éviter, vous pouvez travailler avant tout sur ces 3 points :
1️⃣ Segmentez intelligemment vos audiences
→ Pensez à élargir vos audiences de départ pour toucher de nouveaux segments et étendre votre base de prospects.
→ Adoptez une stratégie de retargeting qui va au-delà des simples “visiteurs du site.” Par exemple, ciblez différemment ceux qui ont abandonné un panier, consulté des pages produits ou passé un moment spécifique sur votre site.
→ C’est le cas aussi de vos audiences lookalike : basez-les sur vos clients les plus rentables, pas seulement sur l’ensemble de vos acheteurs.
2️⃣ Misez sur des créas diversifiées
→ Adaptez vos visuels et messages pour chaque segment. La perception d’une cible qui vous découvre est différente de celle d’un visiteur récurrent.
→ Testez vos formats de contenus : Alternez entre vidéos, carrousels et images statiques pour maintenir l’intérêt et éviter la fatigue visuelle.
3️⃣ Surveillez vos données en continu
→ Vérifiez la fréquence : trop de répétition tue l’intérêt et risque d’agacer.
→ Examinez chaque segment individuellement pour allouer vos budgets aux meilleurs résultats.
→ N’ayez pas peur de mettre temporairement une audience en pause, avant de la réactiver avec de nouvelles créas. Une audience “reposée” et une créa renouvelée peuvent relancer une campagne qui stagne.
En bref : pour des coûts d’acquisition maîtrisés, il ne suffit pas de marteler une audience qui “marche.” Diversifiez vos segments, renouvelez vos créas, et gardez un œil sur vos données.
→ Ça vous arrive aussi ? Comment faites-vous pour y palier ? 💬
