Le Cnam entrepreneurs

Vous êtes face à des clients difficiles ? 🙎♂️ Voici le teaser : https://lnkd.in/eN2FfVkf Incivilités 😤 , menaces 😠 , agressions verbales ou physiques 😡 . Prêt de 31% des salariés déclarent vivre des tensions avec le public d’accueil (clients, patients, bénéficiaires, étudiants). Et 18% déclarent avoir subi une agression verbale au cours des 12 derniers mois. Vous êtes caissiers, infirmiers, agents administratifs, centres d’accueil… Tous les professionnels qui accueillent du public (magasins, hôpitaux, administrations, centres de formation) sont potentiellement soumis à ces actes visibles ou invisibles. 🙇♀️ Ces incivilités peuvent avoir des conséquences dramatiques pour vous ou vos équipes (santé physique ou psychique, stress aigu ou chronique, peur de sortir de son lieu de travail, perte de confiance, renfermement) et pour votre structure (fonctionnement de votre équipe, absentéisme accru, baisse de productivité, notoriété, difficultés de recrutement, turn-over…). 🙇♂️ Cette micro-certification va vous donner les outils pour déceler, caractériser, anticiper les facteurs de risque, faire un état des lieux de votre entreprise sur les conditions d’accueil, et mettre un plan d’action pour limiter les causes des incivilités et des actes violents. 🙅♀️ Je suis Aurélien Ferry, directeur de Cnam entrepreneur(s) et docteur en sciences de l’action. Avec une équipe de spécialistes (accompagnateurs d’entrepreneurs, responsable d’incubateur, conseiller en stratégie, sophrologue), nous allons vous présenter les mécanismes verbaux et non verbaux, les réponses adaptées pour sécuriser vos équipes et pour mettre en place les bonnes routines pour accueillir vos publics dans les meilleures conditions de calme et de respect. La formation courte et ciblée est 100% en ligne à suivre quand vous le souhaitez, et coûte 420€. A l'issu, vous bénéficiez d'un certificat numérique du Cnam valorisable sur votre CV et sur vos réseaux professionnels. (pour en savoir plus : https://lnkd.in/eWSpGBDW) ▶️ Contactez nous pour vous inscrire : entreprises@lecnam.net

Travail d'équipe, teambuilding, créativité, innovation, techniques de pitchs... autant de compétences indispensables en entrepreneuriat et mises en application lors de ce bel événement. Bravo à vous. 😀 #entrepreneuriat #action #entreprise #innovation

La famille Cnam entrepreneur(s)… tellement content de vous avoir toutes et tous accueillis pour la 19eme journée réseau 🤘 Aurelien Ferry Camille SARTORIO Sandrino Graceffa Sophie Bierer

« 1. Avec Cnam entrepreneur(s), la spécificité que nous défendons est la pédagogie par l’action et par la valorisation de l’expérience. 2. L’entrepreneuriat est avant tout une réussite collective. 3. La réussite d’un entrepreneur passe par l’ancrage sur son territoire » Pr. Sandrino Graceffa, titulaire de la chaire « entrepreneuriat et économie de la proximité » au sein de l’équipe pédagogique nationale Territoires du Conservatoire National des Arts et Métiers Sandrino Graceffa Aurelien Ferry Antoine Frémont

Une collaboration concrète pour former les entrepreneurs de demain ! Ce lundi 18 novembre marque le lancement de la 4ème promotion du Titre Entrepreneur de Petite Entreprise (TEPE) à Reims. Une initiative portée par Les Compagnons du Devoir - Grand Est en partenariat avec Le Cnam en Grand Est, qui répond aux besoins d’un écosystème entrepreneurial en constante évolution 💫 📌 Pourquoi le #CnamTEPE est-il crucial ? Cette formation combine : 🔹 Une approche théorique rigoureuse 🔹 Une mise en pratique sur des projets concrets 🔹 Un accompagnement visant à structurer et renforcer les compétences managériales 💡 Créer, reprendre ou développer une entreprise nécessite des outils solides. Avec ce programme, les apprenants sont armés pour relever ces défis et devenir des acteurs clés de leurs structures. Nous souhaitons bonne continuation aux jeunes lancés dans cette aventure et beaucoup de réussite 🥳 📅 Save the date : Journées Portes Ouvertes 25-26 janvier & 22 mars 2025 👉 Pour se tenir au courant : https://swll.to/G11dO

Vous êtes face à des clients difficiles ? 🙎♂️ Voici le teaser : https://lnkd.in/erqpnCuN Incivilités 😤 , menaces 😠 , agressions verbales ou physiques 😡 . Prêt de 31% des salariés déclarent vivre des tensions avec le public d’accueil (clients, patients, bénéficiaires, étudiants). Et 18% déclarent avoir subi une agression verbale au cours des 12 derniers mois. Vous êtes caissiers, infirmiers, agents administratifs, centres d’accueil… Tous les professionnels qui accueillent du public (magasins, hôpitaux, administrations, centres de formation) sont potentiellement soumis à ces actes visibles ou invisibles. 🙇♀️ Ces incivilités peuvent avoir des conséquences dramatiques pour vous ou vos équipes (santé physique ou psychique, stress aigu ou chronique, peur de sortir de son lieu de travail, perte de confiance, renfermement) et pour votre structure (fonctionnement de votre équipe, absentéisme accru, baisse de productivité, notoriété, difficultés de recrutement, turn-over…). 🙇♂️ Cette micro-certification va vous donner les outils pour déceler, caractériser, anticiper les facteurs de risque, faire un état des lieux de votre entreprise sur les conditions d’accueil, et mettre un plan d’action pour limiter les causes des incivilités et des actes violents. 🙅♀️ Je suis Aurélien Ferry, directeur de Cnam entrepreneur(s) et docteur en sciences de l’action. Avec une équipe de spécialistes (accompagnateurs d’entrepreneurs, responsable d’incubateur, conseiller en stratégie, sophrologue), nous allons vous présenter les mécanismes verbaux et non verbaux, les réponses adaptées pour sécuriser vos équipes et pour mettre en place les bonnes routines pour accueillir vos publics dans les meilleures conditions de calme et de respect. La formation courte et ciblée est 100% en ligne à suivre quand vous le souhaitez, et coûte 420€. A l'issu, vous bénéficiez d'un certificat numérique du Cnam valorisable sur votre CV et sur vos réseaux professionnels. (pour en savoir plus : https://lnkd.in/evK8BWSF) ▶️ Contactez nous pour vous inscrire : entreprises@lecnam.net

ARDAN, un dispositif gagnant-gagnant Nous vous proposons de découvrir l'article de 100% VOSGES qui met en valeur le parcours ARDAN Grand Est de Claude Sourdot, qui a intégré l'entreprise DM Paysage en tant que chargé d'affaires. Pour développer les compétences nécessaires à ses missions, il a suivi le Titre Entrepreneur de Petite Entreprise au Le Cnam en Grand Est qui "lui a permis d’avoir une vision d’ensemble de son projet, agrémenté de précieux échanges avec d’autres pilotes de projet." 📰 https://lnkd.in/e-RbRdD9

Beau partenariat entre IFIAG Vocational School et Conservatoire National des Arts et Métiers / Cnam Maroc ▶️ https://lnkd.in/eYS7aYr6

Kadidia, Régina et Malick témoignent sur les apport de la licence pro Management Digital & Entrepreneuriat à l'IFIAG de Rabat et Casablanca Cnam Maroc IFIAG Vocational School ▶️ https://lnkd.in/exsKkbZj

Et si vous vous formiez pour piloter un projet d'entreprise ? Cindy vous explique tout 😊 ▶️ https://lnkd.in/eFA5EPhy