Manifone

✨ Nous recrutons ! ✨ Manifone agrandit son équipe et recherche un Ingénieur(e) VOIP passionné(e) par les technologies de la voix et les solutions innovantes. 📩 Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant et rejoignez une aventure humaine et technologique unique. Prêt(e) à relever le défi ?

🌟 We are Manifone ! 🌟 Nous poursuivons notre série de posts pour mettre en lumière les talents qui font rayonner Manifone. Avec son expertise et son sérieux (toujours associé à un sourire 👌), Pierrick veille sur nos infrastructures pour assurer leur bon fonctionnement. Grâce à lui, nos équipes et nos clients bénéficient de services à la fois fiables, performants et sans accroc. Merci Pierrick, pour ton engagement et ton professionnalisme ! 🙌💼 #TeamManifone #MeetTheTeam #TechExperts #ManifoneEnAction

⚖️La Proposition de Loi (PPL) concernant l'interdiction du démarchage téléphonique non sollicité soulève de nombreuses questions 🤔 et inquiète déjà de nombreux professionnels de notre secteur. Nous souhaitons partager avec vous les réflexions de notre CEO, Lounis Goudjil, sur cette nouvelle législation qui risque, plutôt que de résoudre le problème du harcèlement téléphonique 📞, d'alourdir un cadre déjà bien régulé . Dans cette lettre, Lounis Goudjil explique pourquoi cette PPL pourrait avoir des conséquences contre-productives, en affectant non seulement l'emploi dans notre secteur, mais aussi l’accès des consommateurs à des offres économiques . Il propose également des pistes de réflexion pour une régulation plus adaptée et efficace . Nous vous invitons à prendre connaissance de cette analyse approfondie 📚 et à réfléchir ensemble aux meilleures solutions pour défendre un démarchage téléphonique respectueux et utile pour tous 🤝. #RelationClient #Consommateurs #Réglementation #TELEVENTE

💡Quand l’efficacité et la productivité sont au cœur des enjeux, les solutions innovantes font toute la différence. Chez Manifone, nous accompagnons des acteurs majeurs comme Ipsos à atteindre leurs objectifs avec des résultats mesurables. 👉 Et vous, êtes-vous prêt à faire la différence en améliorant votre joignabilité ? 🚀 #CX #RELATIONCLIENT #JOIGNABILITE #INNOVATION

Konecta Convention: A key moment to unveil our solutions and innovations 🎤✨ What an honor to participate in the global Konecta convention, where Konecta leaders gathered to discuss the latest trends in customer relationship management. Manifone was there to deliver a clear message: innovation drives us forward! 🚀 🎤Lounis Goudjil, our CEO, took the stage to present our game-changing solutions to enhance reachability, including: • ICQ: for efficiently managing large-scale calls 📞 • Hot Leads Management: to transform hot leads into real opportunities and maximize their value 🔥As an exclusive reveal, Lounis also introduced our new Real-Time Speech-to-Text solution, a revolutionary technology that transcribes calls in real-time, making it easier to enhance our clients' AI capabilities A huge thank you to Marcos Gallego, CEO of the French-Speaking Market, for his valuable testimony that truly showcased the tangible benefits of Manifone. His contribution was a highlight of our presentation! 🙏 The reception was amazing, and the excitement around our solutions was palpable. We’re proud to have shared our vision with such passionate leaders. 👏 A huge thank you to Konecta and the event organizers for making this gathering a true source of inspiration and collaboration. 💡 We’re more committed than ever to innovating and delivering solutions that make a real impact. 💪 Big thanks again to Konecta for this incredible opportunity! 🌟 #Konecta #CX #Reachability #SpeechToText #HotLeads #TechForGood

❓Avez-vous lu notre article sur la collaboration entre Manifone et Armatis❓ Dans cet article publié dans le Magazine En-Contact, Julien Rolando, Directeur de Projet chez Armatis, partage des résultats concrets de notre partenariat : une augmentation de 15% de la joignabilité des prospects et une amélioration du CSAT. 🤝 Cette collaboration démontre à quel point Manifone est le partenaire de choix pour les spécialistes de l’acquisition client, qui doivent aujourd’hui s’appuyer sur des solutions technologiques efficaces et tester de nouvelles approches pour rester performants. Le canal #télévente demeure en effet essentiel pour acquérir de nouveaux #clients et abonnés. Pour découvrir en détail les résultats et les enseignements de cette collaboration, lisez l’interview exclusive de Julien Rolando dans les Cahiers de l'Expérience Client, numéro 10. https://lnkd.in/extaNWVQ 🙏 Un grand merci à Julien Rolando pour son témoignage et au groupe Armatis pour la confiance accordée. C'est toujours un plaisir de collaborer avec des personnes aussi impliquées et expertes. #CX #Televente #ExperienceClient #Innovation #Relationclient

🤔 C'est quoi le MAN ? Depuis le 1er octobre, le Mécanisme d’Authentification des Numéros (MAN) a été déployé pour lutter contre l’usurpation des numéros de téléphone. Ce nouveau mécanisme garantit que le numéro affiché lors d’un appel est bien celui de la personne ou de l’entité qui vous appelle. 🔍 Comment ça fonctionne ? L’opérateur téléphonique doit désormais vérifier les appels entrants et signer les appels sortants en certifiant plusieurs informations clés (numéro appelant, numéro appelé, date et heure, opérateur d’origine). Cela réduit les risques de recevoir un appel usurpé. ⚠️ Important : Le MAN ne protège pas contre toutes les arnaques ! Il marque le début d’une traçabilité accrue des appels, un pas de plus vers plus de sécurité dans nos communications. 💪 Engagement de Manifone Chez Manifone, nous garantissons l’authentification de tous nos appels sortants ainsi que le blocage de tout appel entrant non conforme à la règlementation, contribuant à un environnement téléphonique sécurisé pour nos clients. 📈 Au 20/10/2024 : 96,53% des appels étaient acheminés entre les opérateurs avec une signature conforme aux règles du MAN (source : APNF). #CX #Innovation #Télécommunications #RELATIONCLIENT

🏅 Huge congratulations to Valentin Vranic! 🏃♂️ Our colleague Valentin Vranic just ran 235 km in 24 hours, securing his spot in the prestigious Spartathlon. His journey is a true testament to hard work, #determination, and mental strength. Swipe through the carousel to discover his inspiring story ! 👏 Let's all congratulate Valentin Vranic for this amazing feat ! #TeamManifone #MeetTheTeam #Inspiration

📞 Vous aussi, vous perdez des leads chauds qui ne décrochent pas ? 📞 💡Chez Manifone, nous avons la solution ! Avec notre nouvelle offre de service Hot Leads Management , nous garantissons une amélioration de la joignabilité de vos leads chauds. Vous êtes prêts à maximiser la valeur de vos leads chauds ? 🔥 Contactez nous via notre formulaire sur www.manifone.com ou par téléphone au 01 87 64 42 00 pour découvrir comment vous pourrez optimiser la valeur de vos leads chauds.

🌟 We are Manifone ! 🌟 Nous lançons aujourd'hui une nouvelle série de posts pour vous présenter les talents qui font la force de Manifone ! 🎉 Pour commencer, découvrez Anthony , notre Administrateur Systèmes et Réseaux, qui veille avec rigueur sur nos infrastructures technologiques pour offrir un service fiable et sécurisé à nos clients. Merci, Anthony, pour ton engagement et ton professionnalisme ! 🙌💼 #TeamManifone #MeetTheTeam #TechExperts #ManifoneEnAction