ReCom

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Le spécialiste de la prospection commerciale BtoB et de la génération de rendez-vous qualifiés.

À propos

Chez ReCom, nous pensons que chaque entreprise a droit aux meilleurs outils et méthodes pour présenter ses solutions, ses atouts et ses avantages dans un contexte concurrentiel tendu : la prospection commerciale a énormément évolué dans les dernières années, et est devenue une activité technique, variée, “intelligente” et de plus en plus intéressante. Dans l’univers de la prospection, ReCom a choisi de positionner sa méthode à l’équilibre entre les qualités humaines nécessaires pour la relation client et la performance des outils de marketing digital les plus innovants. Découvrez nos offres : https://re-com.fr/nos-offres/  

Site web
http://www.re-com.fr
Secteur
Services de publicité
Taille de l’entreprise
51-200 employés
Siège social
Lyon, Rhône Alpes
Type
Partenariat
Fondée en
2013
Domaines
Développement commercial BtoB, Prospection commerciale BtoB, Social Selling, Sales automation, Marketing automation, Prospection sur réseaux sociaux professionnels, Prospection commerciale externalisée BtoB, Lead, Télémarketing, Lead generation et Prospection externalisée multicanale

Lieux

Employés chez ReCom

Nouvelles

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    Nous avons mené une campagne de prospection pour le compte de Behind the Skills, et ils ont tout filmé ! Victor Linder a confié à notre équipe la mission de générer des rdvcommerciaux pour son équipe. Pour découvrir les résultats obtenus, allez visionner l'intégralité du reportage 👉 https://lnkd.in/esNEsWfw Bravo à Lucile Develay, la référente de mission. Un grand shout-out également à Jafar, notre agent terrain, dont l'efficacité a été essentielle pour atteindre les objectifs ! 📞. Lorsque vous nous confiez une mission, vous savez maintenant à quoi vous attendre ! 😉

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    IA par-ci, IA par-là. On en parle beaucoup, on en voit partout, mais en vrai de vrai, on en fait quoi ? Voici un point sur l’utilisation 𝒓𝒆́𝒆𝒍𝒍𝒆 de l’IA chez ReCom. 𝟏. 𝐏𝐫𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐞́𝐥𝐞́𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐬 𝐜𝐚𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧. Analyse du secteur et des concurrents, définition des persona, rédaction des argumentaires, du script et des messages de sollicitation. Nos Chefs de Projet s’aident de l’IA pour préparer TOUS les éléments qui constituent une campagne de prospection. ⚒️ Outil utilisé : Amabla, plateforme IA de Elao, spécifiquement co-développée par ReCom et pour ReCom. ➡️ Gain = 1 demi-journée de travail par client. 𝟐. 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐛𝐚𝐬𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬. Notre callbot alimenté par l'IA appelle les entreprises pour recueillir ou vérifier la data avant même qu’un Bizdev commence son job de prospection. ⚒️ Outil utilisé : Starleads.co (la V2 en cours de déploiement est dingue !) ➡️ Gain= temps sur la qualification du fichier. 𝟑. 𝐑𝐞́𝐝𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐬𝐬𝐚𝐠𝐞𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐞́𝐬. Rédaction de séquences messages personnalisés pour chaque prospect en fonction de son actualité ou de son activité, à envoyer par mail ou via LinkedIn. ⚒️ Outils utilisés : Clay, Humanlinker et d’autres.... les outils performants foisonnent et progressent à grande vitesse en ce moment ! ➡️ Gain= qualité inégalable de l’approche. 𝟒. 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐚𝐧𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧. Écoute, retranscription et analyse de tous nos calls de prospection afin de proposer à nos Bizdevs des pistes d'amélioration individuelle de leurs techniques de prospection. Analyse des objections et des retours des prospects pour reporting qualitatif à nos clients. ⚒️ Outil utilisé : FEEDAE ➡️ Gain= amélioration de la qualité technique de nos Bizdev, et retours prospects très qualitatifs pour nos clients.

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    La saison des entretiens est de retour chez ReCom ! Car oui, quand on aime, on ne compte pas ! Chez nous, ça a lieu 2x par an 🔥 Les ReComers en profitent alors pour revenir avec leur manager sur leurs perfs de la période, leurs besoins de formation, ou encore de leurs souhaits d’évolution 🚀 On se retrouve dans quelques semaines pour annoncer les changements de poste !

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    En octobre, on a décroché 982 rendez-vous pour nos clients. 🔥 Donc on ne résiste pas au plaisir de mettre en avant nos champions de la prospection du mois d'octobre : 🥇 Bénédicte Baconnier-Reynaud avec une moyenne de 2,70 rendez-vous par jour 🥈 Maxime Audisio avec une moyenne de 2,66 rendez-vous par jour 🥉Jean-Noël Dada avec une moyenne de 2,02 rendez-vous par jour Et un grand bravo à Jean-Noël Dada, Nora Rakhroukh, Vivien Clark Fongué et Johann Blanco qui n'ont pas connu une seule journée à zéro. Ils ont dû oublier comment ça fait de ne pas avoir de rendez-vous ! 🎩 Les rois de la transformation, plus performants que jamais : 🥇Eddy Rouagdia, qui transforme 48% de ses appels argumentés en rendez-vous. 🥈Ilham CHAIB, qui transforme 44% de ses appels argumentés en rendez-vous. 🥉Junior HINDET PAMBOLT, qui transforme 43% de ses appels argumentés en rendez-vous. Les meilleurs BizDev, équipés des meilleurs outils, un pitch elevator parfait, un ciblage précis, une pincée de méthodologie éprouvée... et une bonne dose de caféine pour tenir le rythme ! Voilà les ingrédients d'une prospection réussie ! 💥 Et vous, vous faites comment pour performer en prospection ? Beaucoup de café ? Un porte-bonheur ? Un rituel avant chaque appel ?

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    Chez ReCom, 1 journée Halloween ne suffisait pas …. On a donc organisé 1 semaine d’Halloween ! Tous les midis de la semaine dernière, on a pu profiter d’une nouvelle activité …. Blind test de films d’horreur, quizz horreur, ou encore Loup Garou géant ! 🐺🎃👻 Et comme toutes les semaines de l’année on a le droit à un goûter, forcément cette semaine, on a sorti les potions de sorcière, les yeux qui flottent, les doigts crochus et les momies ! Un grand merci aux membres du Comité des Fêtes pour leur investissement et leurs actions au quotidien (Joséphine TOTAL, Margot MUGGEO, Jefrey Guilloton, Florian Galli, Noéma Salhi, Aurélie U.) 🙌🏻

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    🥊 Nos 5 Techniques de Prospection B2B qui fonctionnent vraiment (𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢'𝑒𝑛𝑣𝑜𝑦𝑒𝑟 𝑑𝑒𝑠 𝑒𝑚𝑎𝑖𝑙𝑠 𝑒𝑛 𝑚𝑎𝑠𝑠𝑒 𝑛𝑒 𝑠𝑢𝑓𝑓𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠...) 𝟭 - 𝗦𝗲𝗴𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲𝘇 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗺𝗶𝗲𝘂𝘅 𝗰𝗶𝗯𝗹𝗲𝗿 : Ne vous adressez pas à tout le monde. Focalisez-vous sur vos clients idéaux en segmentant vos listes et en personnalisant chaque message. Exemple : « Bonjour [nom], je sais que vous faites face à [problème]. » 𝟮 - 𝗔𝗱𝗼𝗽𝘁𝗲𝘇 𝘂𝗻𝗲 𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶-𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹 : Ne vous limitez pas à LinkedIn ou aux emails. Diversifiez vos canaux avec des appels, des messages LinkedIn et des séquences email. Soyez présent là où vos prospects sont actifs. 💡 Astuce : Le suivi par message vocal sur LinkedIn est encore peu utilisé, mais il est redoutablement efficace. 𝟯 - 𝗣𝗿𝗼𝗽𝗼𝘀𝗲𝘇 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘃𝗮𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 : Partagez des informations utiles, des études de cas ou des conseils avant de parler de votre produit. Les prospects seront plus ouverts à la discussion si vous apportez de la valeur en premier. 𝟰 - 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗲𝘇 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁, 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗿𝗲𝘀𝘁𝗲𝘇 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗶𝗻 : L’automatisation ne doit pas rimer avec déshumanisation. Utilisez-la pour les tâches répétitives, mais personnalisez vos échanges. Chaque message doit donner l’impression qu’il a été écrit spécialement pour la personne. 𝟱 - 𝗟𝗲 "𝗙𝗼𝗹𝗹𝗼𝘄-𝗨𝗽" 𝗲𝘀𝘁 𝗿𝗼𝗶 : Saviez-vous que 90 % des deals se concluent après 5 à 7 relances ? Persévérez, mais n'insistez pas inutilement : chaque suivi doit apporter un nouveau point de vue ou une ressource intéressante. Ne lâchez rien ! La prospection, c’est un marathon, pas un sprint. Adaptez-vous, testez et surtout, continuez d’innover ! 🚀 P.S. : Quelle est votre technique de prospection préférée ? Dites-le-nous en commentaire ! 👇

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    Fin août, nous avons accueilli un Business Developer au sein de nos équipes... mais il ne travaille pas pour ReCom ! 🤔 Dans le cadre de notre partenariat avec Elao, nous avons eu le plaisir de former Lilian Asse, leur alternant commercial. Depuis plusieurs mois, Elao nous accompagne dans l'intégration de l'IA pour rendre nos approches commerciales plus pertinentes et personnalisées. Alors, lorsqu'ils nous ont annoncé leur recrutement, il nous a semblé naturel de proposer notre soutien pour accompagner Lilian dans sa montée en compétences. Après une semaine d'intégration complète chez ReCom, Lilian rejoint désormais nos bureaux deux jours par semaine pour collaborer avec nos équipes et découvrir nos outils 🔥 Un bel exemple de collaboration intelligente où chacun profite du savoir-faire de l'autre pour grandir ensemble ! 🤝🏻

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    Chez ReCom, on a instauré la RCC : la Rupture Conventionnelle “à la Cool” ! 🌟 Ça veut dire quoi ? Ça veut dire que si une personne ne se plaît plus dans son poste ou ne s’épanouit plus au sein de l’entreprise, on accepte systématiquement sa demande de rupture conventionnelle. 🤝 Les conditions sont simples : ✅ Une ancienneté de plus d’un an ✅ Aucune absence injustifiée au cours des 12 derniers mois 𝗣𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 ? Parce que si un salarié n’est plus bien dans son travail, cela finit toujours par impacter ses collègues et ses clients. Notre objectif, c’est d’avoir une équipe motivée et épanouie dans son rôle ! 🔥 Donc si quelqu’un nous demande de partir, pas de problème. On est heureux d’avoir collaboré avec elle et on garde de bons souvenirs de son passage. Il n’y a aucune rancune, car son travail a été bien fait ! Et vous, que pensez-vous de la Rupture Conventionnelle “à la Cool” ? 🤔

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    Chez ReCom, nous avons pris une décision importante : donner des primes à nos Business Developers, même s’ils n’atteignent pas leurs objectifs. 🎯 Nous avons toujours valorisé la performance et la prospection, avec un suivi régulier des résultats. Mais nous savons que parfois, malgré tous les efforts, certaines campagnes ne peuvent pas réussir. Cibles difficiles à convaincre, marchés peu réceptifs, ou arguments insuffisants : ça arrive. 🤔 Au lieu de pénaliser ces situations, nous avons mis en place un système d’évaluation qualitative. Cela permet de dire à nos Business Developers : “Ce mois-ci, tu n’as pas atteint tes objectifs, mais la qualité de ton travail mérite une prime.” 💡 Chez ReCom, nous croyons qu’un système de primes doit être juste et motivant. Quand nos équipes se sentent reconnues pour leurs efforts, elles restent engagées, même face aux obstacles. Nous valorisons l'effort et la qualité au-delà des chiffres. 🙌

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    La semaine dernière, nous avons inauguré notre Pépinière ! 🌱 𝗗𝗲 𝗾𝘂𝗼𝗶 𝘀'𝗮𝗴𝗶𝘁-𝗶𝗹 ? Chez ReCom, notre force réside dans notre capacité à recruter des business developers talentueux et à les former efficacement à notre méthodologie de prospection et à nos outils. Pour accélérer encore davantage leur montée en compétence, nous avons imaginé une nouvelle approche d'accompagnement pour les premières semaines au sein de l'entreprise. Après une semaine d'intégration encadrée par un parrain ou une marraine, nos nouveaux BizDev ne rejoignent pas immédiatement leur équipe, mais passent d'abord par l'étape de la "pépinière". 🌱 Dans cette "pépinière", ils partagent le bureau de nos managers de la performance. 𝗟'𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳 ? Adopter les bons réflexes de prospection dès le début et éviter les mauvaises habitudes (comme poser des questions fermées, parler au passé, ne pas savoir contrer les objections des secrétaires, etc.). Une fois que nos managers de la performance jugent que la "jeune pousse" est prête, elle rejoint son équipe ! 🌱 ⏩ 🌳 Le résultat ? Des nouveaux collaborateurs rapidement performants, des intégrations plus fluides, et des clients encore plus satisfaits ! Voici nos "jardiniers" de la performance, nos précieux managers de la perf Nicolas Fernandez, Jeoffrey Burton et Florian Galli ! 💪

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