Service Innovation Group France

🎄 𝗔𝗹𝗼𝗿𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟰 𝘀’𝗲𝗳𝗳𝗮𝗰𝗲 𝗱𝗼𝘂𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁… Et si on prenait une pause ? Une vraie. Pour se recentrer, savourer l’instant présent, et se rappeler ce qui compte vraiment. Nous, on vous souhaite : ✨ Une bulle de sérénité, aussi précieuse qu’un sourire partagé, ✨ Des parenthèses magiques, suspendues dans la course du quotidien ✨ Et surtout, des moments chaleureux, pleins de simplicité, de bonheur et d’insouciance. Savourez, riez, rêvez, espérez. Et que ces fêtes soient les lumières qui éclairent joyeusement votre chemin vers 2025 ! 🎁 Toute l’équipe de Service Innovation Group France vous souhaite de très belles fêtes ! 🌟

📊 𝐋𝐞 𝐃𝐞́𝐜𝐨𝐝𝐞𝐮𝐫 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐒𝐈𝐆 : 𝗟𝗮 𝗱𝗮𝘁𝗮 𝗙𝗶𝗿𝘀𝘁, 𝗦𝗲𝗰𝗼𝗻𝗱 𝗲𝘁 𝗧𝗵𝗶𝗿𝗱-𝗣𝗮𝗿𝘁𝘆 Côté data, entre votre jardin, celui du voisin et le marché local, où se cache la vraie valeur des données que vous récoltez ? Plongeons dans l’univers des données "first-party", "second-party" et "third-party" pour le savoir ! 💡 𝙇𝙚𝙨 𝙩𝙧𝙤𝙞𝙨 𝙩𝙮𝙥𝙚𝙨 𝙙𝙚 𝙙𝙤𝙣𝙣𝙚́𝙚𝙨 𝙚𝙭𝙥𝙡𝙞𝙦𝙪𝙚́𝙨 𝙨𝙞𝙢𝙥𝙡𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩 ✔️ [First-party data] : vos données propriétaires (historique d’achat, navigation, CRM). Authentiques et conformes, elles sont le socle pour comprendre votre audience. Comme votre jardin d'informations sur vos clients et prospects, que vous cultivez et entretenez avec soin. ✔️ [Second-party data] : Les données de tiers de confiance, avec qui vous élaborez un partenariat stratégique. Un échange “gagnant-gagnant” qui enrichit votre culture, votre vision, et vous permet d’accéder à des insights difficiles à obtenir seul. ✔️ [Third-party data] : Les données externes fournies par des acteurs spécialisés. Elles complètent votre vue d’ensemble, vous aident à cerner les tendances du marché et à identifier de nouvelles opportunités. Une sorte de marketplace de la donnée : pratique pour diversifier, mais moins précis. (Données démographiques, tendances générales des comportements consommateurs, etc.) ✨ 𝙇𝙖 𝙫𝙖𝙡𝙚𝙪𝙧 𝙙𝙚 𝙘𝙝𝙖𝙦𝙪𝙚 𝙩𝙮𝙥𝙚 𝙙𝙚 𝙙𝙤𝙣𝙣𝙚́𝙚𝙨 ✔ First-party : Ultra-fiables et exclusives – la base de toute stratégie data efficace. ✔ Second-party : Enrichissantes et ciblées – ouverture de votre vision et exploration de nouveaux segments. ✔ Third-party : Diversifiées mais génériques – parfaites pour multiplier vos angles d’analyse. ⚡️ 𝘾𝙤𝙢𝙢𝙚𝙣𝙩 𝙢𝙖𝙭𝙞𝙢𝙞𝙨𝙚𝙧 𝙡𝙚𝙪𝙧 𝙞𝙢𝙥𝙖𝙘𝙩 ? ✔ Priorité à vos first-party data ! Personnalisez, fidélisez, et optimisez votre ROI. ✔ Créez des partenariats stratégiques pour accéder aux second-party data : des collaborations bien choisies valent de l’or. ✔ Complétez votre vision avec les third-party data. Elles sont idéales pour suivre les tendances et ajuster vos stratégies. 💡 𝘼𝙨𝙩𝙪𝙘𝙚 : 𝙘𝙧𝙤𝙞𝙨𝙚𝙯 𝙘𝙚𝙨 𝙩𝙧𝙤𝙞𝙨 𝙨𝙤𝙪𝙧𝙘𝙚𝙨 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙙𝙚𝙨 𝙞𝙣𝙨𝙞𝙜𝙝𝙩𝙨 𝙚𝙣𝙘𝙤𝙧𝙚 𝙥𝙡𝙪𝙨 𝙧𝙞𝙘𝙝𝙚𝙨 ! ⚠️ 𝙋𝙤𝙞𝙣𝙩𝙨 𝙙𝙚 𝙫𝙞𝙜𝙞𝙡𝙖𝙣𝙘𝙚 ✔ Confidentialité, éthique et RGPD : assurez-vous que vos pratiques respectent les normes. ✔ Qualité avant quantité.... : évitez de vous noyer dans des données inutiles. ✔ Actualisation en continu : veillez à ce que vos données soient régulièrement mises à jour ! 👉 𝐋𝐚 𝐫𝐞̀𝐠𝐥𝐞 𝐝'𝐨𝐫 Plus vous vous rapprochez de la source (vos clients), plus vos données sont précieuses ! 👉 Et vous, comment exploitez-vous vos first, second et third-party data ? Partagez vos astuces et vos retours d’expérience en commentaires ! 👇 #datamarketing #digitalmarketing #data #marketing #stratégie

💙 En hiver, certains cherchent de la chaleur. D'autres cherchent de l'espoir. Cette semaine dans nos locaux, une initiative simple mais concrète : des boîtes solidaires pour les Les Restos du Coeur de Gennevilliers. 🎁 Nos équipes ont joué le jeu avec une belle générosité. Dans chaque boîte : quelque chose de chaud, une douceur à manger, un loisir, un produit d'hygiène et un p'tit mot personnalisé. C'est touchant de voir comment chacun a mis du cœur à choisir ses produits. Certains ont même partagé leurs souvenirs en glissant un petit mot très touchant : "Ce bonnet me fait penser à celui que ma grand-mère me tricotait", "J'ai adoré ce livre, j'espère qu'il vous fera voyager aussi". Merci à tous nos collaborateurs ! Ces boîtes rejoignent maintenant la hotte du Père-Noël des Restos du Cœur de Gennevilliers, où elles seront distribuées pour apporter un peu de réconfort. Un grand merci à Francis, Sylvie et l'ensemble des bénévoles des Restos du cœur Gennevilliers pour leur fantastique accueil. N'hésitez pas à les contacter : leurs besoins sont nombreux toute l'annee ! 📞 09 67 02 38 24 Signé les Petits lutins (pas farceurs) SIG #RestosduCoeur #solidarite

🎬🎄Xmas movie chez SIG : 𝑳𝒂 𝒈𝒖𝒆𝒓𝒓𝒆 𝒅𝒆 𝒍'𝒆́𝒕𝒐𝒊𝒍𝒆 !⭐ Le sapin à peine décoré et déjà...Tout le monde se battait (gentiment !) pour poser l'étoile. Typique de nos équipes, toujours impatientes d'aller plus haut ! 😄 Entre décos qui tombent et volent, fous rires, créativité parfois débordante, on a finalement réussi notre mission : zéro casse, 100% détente et un joli sapin à nos couleurs ! Alors, chez vous aussi c'est la guerre des étoiles ? 😁✨

🗝️ 𝗘𝘅𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗼𝘂 𝗻𝗲 𝗽𝗮𝘀 𝗲𝘅𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲 avec Service Innovation Group France ? Après lecture de cette vidéo, la question ne se posera plus !😉

🚀 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲𝘇 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗽'𝘁𝗶𝘁 #𝐓𝐞𝐜𝐡𝐅𝐨𝐫𝐑𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗼𝘂𝘁𝗲 ? Jusqu'où nous a mené cette nouvelle édition du salon qui s'est clôturée hier ? Sans réelle surprise, les grandes thématiques gagnantes de cette année : intelligence artificielle, automatisation, adoption de solutions durables, parcours omnicanaux et importance croissante du mobile dans l'expérience client ! 🛍️📱🤝♻️✨

Se mettre dans la peau d'un autre pour mieux comprendre son quotidien... Retour sur notre #GoûterIntouchable organisé dans le cadre de la #SEEPH2024. L'inclusion ne se décrète pas, elle se vit. C'est pourquoi, à travers 3 ateliers expérientiels, nous avons choisi une approche immersive et participative pour sensibiliser nos collaborateurs aux réalités quotidiennes des personnes en situation de handicap. Nos collaborateurs ont pu vivre des situations concrètes qui ont suscité des prises de conscience. Chacun a pu tester ses perceptions et expérimenter certains des défis du quotidien des personnes en situation de handicap : 😌  Atelier 1 : Voir autrement Les yeux bandés, les participants ont tenté de dessiner un objet à main levée. Une expérience qui a permis de prendre conscience des défis liés à une déficience visuelle et de l'importance de développer d'autres repères. 👂 Atelier 2 : Entendre différemment Dans un environnement sonore perturbé par une musique forte et dans le brouhaha, les participants ont essayé de comprendre et de restituer une phrase prononcée par leur interlocuteur. Cet exercice a mis en lumière les difficultés rencontrées par les personnes ayant une déficience auditive dans leurs interactions quotidiennes. 🍴 Atelier 3 : Manger autrement Sans utiliser leurs mains, nos collaborateurs ont dû relever le défi de manger, découvrant ainsi les obstacles et la limitation physique que peuvent rencontrer certaines personnes dans des gestes simples du quotidien. L'objectif n'était pas de tomber dans les clichés et de compatir, mais de comprendre, pour ensuite mieux agir ensemble.💼🌍 Un grand merci à tous les participants pour leur engagement et leur bienveillance durant cet événement ! 🙏 #SEEPH2024 #inclusion #handicap #sensibilisation #accessibilité #vivreEnsemble

📚 𝐋𝐞 𝐃𝐞́𝐜𝐨𝐝𝐞𝐮𝐫 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐒𝐈𝐆 : 𝐋𝐞 𝐍𝐨𝐬𝐭𝐚𝐥𝐠𝐢𝐚 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 - 𝐋𝐞 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐍𝐨𝐬𝐭𝐚𝐥𝐠𝐢𝐞. Vous êtes plus sensible que vous ne le pensez... Il existe une émotion puissante, souvent sous-estimée, qui peut faire mouche à coup sûr : la nostalgie. 🤔 𝐀𝐡 𝐨𝐮𝐢 ? 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜̧𝐚 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞 ?  Chaque fois que vous regardez une vieille photo, écoutez une chanson de votre jeunesse ou que vous redécouvrez une saveur d'enfance, vous expérimentez la nostalgie. C'est la puissance de la fameuse madeleine de Proust ! Les marketeurs l'utilisent pour créer des liens émotionnels forts et durables avec les consommateurs. Qu’il s’agisse de design rétro, de musiques emblématiques ou de produits réédités, ce marketing exploite les émotions pour provoquer un sentiment de familiarité et de réconfort. 🔍 𝐃𝐞𝐬 𝐞𝐱𝐞𝐦𝐩𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞𝐭𝐬 : ✔ Les packagings rétro de Coca-Cola ✔ Les rééditions des consoles de jeux vintage par Nintendo ✔ Les campagnes de Levi’s qui rappellent les années 90 ✔ La réédition des Nike Air Jordan 🧠 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐞𝐬𝐭-𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐜𝐞𝐥𝐚 𝐟𝐚𝐬𝐜𝐢𝐧𝐞 ?  ✔ Cela génère une connexion émotionnelle positive quasi immédiate ✔ Les souvenirs déclenchent la fidélité et la confiance ✔ Elle pousse à l'achat impulsif par connexion émotionnelle ✔ C’est une stratégie idéale pour reconnecter avec les consommateurs adultes et rajeunir l’image de la marque 🎯 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐬 𝐬'𝐲 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐧𝐞𝐧𝐭-𝐢𝐥𝐬 ? ✔ En exploitant la culture pop et les références générationnelles ✔ En collaborant avec des artistes ou influenceurs cultes (Coucou Beyoncé x Levi's ! ) ✔ En mixant éléments rétros et tendances modernes ✔ En créant des éditions limitées qui suscitent l'envie ⚠️ 𝐋𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐟𝐢𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐜𝐞𝐥𝐚 𝐩𝐨𝐬𝐞 : ✔ Ne pas basculer dans le cliché ou le passéisme ✔ Adapter une approche adaptée aux différentes générations ✔ Mesurer l’impact émotionnel et sa conversion en engagement réel Et vous ? Comment une marque pourrait-elle utiliser la nostalgie pour vous toucher ? Dites-le nous en commentaires ! 👇

📈 𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐨𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐞𝐥 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐞𝐬𝐭-𝐢𝐥 𝐩𝐥𝐞𝐢𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐱𝐩𝐥𝐨𝐢𝐭𝐞́ ? Dans un marché ultra-compétitif, la satisfaction client devient le facteur clé pour se démarquer, notamment face aux irritants en point de vente qui freinent les meilleures stratégies merchandising. 🛠️ Découvrez nos 5 leviers clés pour transformer ces défis en atouts stratégiques et renforcer votre différenciation ! Et si votre point de vente révélait encore des atouts insoupçonnés ? 👉 Prenons rendez-vous pour discuter de vos objectifs et activer ensemble des solutions sur mesure ! 📧 contact.france@sigeurope.com