We're thrilled that Shanez DJAMA (CMO of the iconic brand Laboratoires de Biarritz) highlighted Spaag and our amazing joint results in the famous podcast LE PANIER. It's because of clients like you that we can continue to innovate and help businesses grow. Clients who want to understand to the core, the heart of their business : their clients. To always serve them better. It's a great opportunity to reinforce the importance of RFM analysis in driving growth and optimizing marketing strategies, specifically emailing, in full funnel strategies. And you nailed at explaining it! Thanks. ==> Full case study to come very soon! Un grand merci à Shanez DJAMA, CMO de la mythique marque Laboratoires de Biarritz, d'avoir mis en lumière Spaag et nos résultats impressionants dans le célèbre podcast LE PANIER ! C'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à innover et à aider les entreprises à se développer. Des clients qui souhaitent connaître en détails le coeur de leur business : leurs clients ! Pour toujours mieux les servir. C'est une excellente occasion de rappeler l'importance de l'analyse RFM pour stimuler la croissance et optimiser les stratégies marketing full funnel, et notamment emailing. Et vous avez parfaitement expliqué cela ! Merci. ==> Étude de cas complète à venir très bientôt ! #growthmarketing #dataanalysis #RFM #crunchingdata #emailing #consulting #customeranalysis #clienttestimonial #growth
CEO @ CosaVostra : j'aide les marques à bien se raconter pour mieux vendre // Podcast e-comm et retail @ Le Panier
Une croissance à deux chiffres depuis plus de 10 ans sur le marché de la beauté bio ! C’est le petit exploit qu’a réalisé (jusqu’à cette année, mais 2024 aura été dure pour tout le monde) les Laboratoires de Biarritz. Après plusieurs années à se croiser, j’ai enfin eu la chance d’enregistrer avec Shanez DJAMA, la responsable digital et communication de la marque de dermo cosmétique qui met l’océan et la peau au cœur de ses préoccupations. Lorsqu’elle se lance en 2011, c’est un positionnement novateur : personne ne se soucie trop de l’impact de notre crème solaire sur l’écosystème marin. Mais depuis, de petits nouveaux sont arrivés, le greenwashing a fait des dégâts et les consommateurs sont de plus en plus nombreux à souffrir de bio fatigue. Shanez et les Laboratoires de Biarritz n'ont rien lâché sur la la concurrence en revoyant le positionnement et la proposition de valeur de la marque, en misant sur un mix d’expertise et de lifestyle. Elle a aussi mixé ses canaux de distribution, alliant vente en ligne et retail avec un beau réseau de pharmacies, de boutiques bio et d'instituts beauté. Les laboratoires de Biarritz ont surtout boosté leur taux de conversion - qui atteint aujourd’hui 3,5 ! - en refondant complètement leur site e-commerce pour créer un parcours client plus fluide. Un grand merci à Shanez pour le partage d’expérience ! Vous trouverez aussi dans cet épisode des conseils pratiques pour débuter sur Amazon, l’acquisition grâce à l'échantillonnage dans la presse ou encore l'importance d’adapter ses formats créatifs à chaque plateforme… Bonne écoute !