[ PIMMS MEDIATION RENNES ] 🙏 Un grand merci aux équipes du Pimms Médiation Rennes pour leur mobilisation et à tous les habitants et acteurs locaux pour leur écoute et leur collaboration ! #relationusaers #eaudubassinrennais #mediateur
💧Eau du Bassin Rennais, Médiation chantier💧 Il y a deux semaines, notre équipe de médiatrices et médiateurs sociaux est intervenue pour informer les habitants, commerçants et restaurateurs des travaux programmés par SPL EAU DU BASSIN RENNAIS pour le changement des canalisations afin de limiter les pertes d’eau. 🔹 Notre mission : en tant qu’interlocuteurs de confiance, est d’assurer un service de proximité et de faciliter l'accès à l'information essentielle pour la vie quotidienne. Grâce à cette action de proximité, les usagers ont pu se préparer aux coupures d’eau temporaires et organiser leurs activités en conséquence. 🏠 La pratique du « aller vers » facilite la mise en relation avec les intervenants SPL EAU DU BASSIN RENNAIS dans l'objectif d’ouvrir un espace de dialogue et d’échanges. Ces interventions ont un double effet externe et interne. • Les techniciens eux se sentent valorisés, reconnus par leur entreprise grâce à la mise en place de ce service de médiation pour travailler plus sereinement. • Les habitants ont trouvé la communication fluide. Témoignages d’un habitant : « Une bonne organisation, avec des informations sur les éventuelles coupures d’eau, c’est cool ! ». #EauduBassinRennais #Mediationtravaux #Médiationénergie #Médiationsociale #Médiation #Proximité #Travaux #Servicepublic #Préventioncoupures #PimmsMediationRennes #Pimms #rennes #rennesmaville Emmanuelle Dao Raphaëlle Lefeuvre Daou O. Sophia LÉOPOLDIE Laurent Jounay Doraline Gibralta Frédéric Virton Rozenn Muzellec Léo Avila Victoire Lengronne Pimms Médiation Rennes Réseau national Pimms Médiation Guillaume LAHOZ Cassandra Garnier Camille Cazard Caroline Fontaine Sophie Fontaine Benoit Bourrat Benoit Lenoir Nicolas Denni Nicolas JOFFREAU Rennes Ville et Métropole Isabelle DUCHEMIN MARIE FRANCE POTIER Sylvie MOUSSET