UFC-Que Choisir de Nantes

💡Gaz et électricité : nos conseils – novembre 2024 ✨Vous êtes nombreux à vous interroger à réception de votre facture de régularisation d’énergie (dont le montant est parfois exorbitant) ou simplement pour connaître l’intérêt et la marche à suivre pour changer de fournisseur. Nous faisons le point pour vous chaque mois et répondons à ces questions : Quel type de formule a été souscrite ? Que faire à réception d'une facture très élevée ? Vers quel fournisseur d'énergie se tourner ? 🔎 https://lnkd.in/eXi9gvHS #gaz #électricité #fournisseurenergie #régularisation #regularisation #tarifréglementé #ufcquechoisir #ufcquechoisirnantes #ufcquechoisirNantes

Le vélo c’est la solution pour augmenter ton pouvoir d’achat ! 🚲 Selon une étude le coût d’utilisation d’une voiture individuelle représente en moyenne entre 25 et 40 fois celui d’un vélo classique. 💰 En effet, la voiture occupe une place très importante du budget des ménages français. On estime les coûts annuels à 3000€ par voiture (assurance, décote, carburant, stationnement, etc.). Quand c’est possible, utiliser la marche ou le vélo pour ses trajets quotidiens permet de réduire significativement le budget dédié à la mobilité. Puis, les autres arguments sont nombreux : 🌳 Bon pour l’environnement 🚀 Rapide en centre ville ❤️ Bon pour la santé , aussi bien physique que mentale Abonne-toi vite à notre newsletter mensuelle 👇 https://lnkd.in/erVADMT3

💳 On a gagné à l'amiable : CREDIT MUTUEL résiste au remboursement ✨Pour refuser de rembourser un débit frauduleux, la banque doit faire la preuve que l'opération aurait bien été autorisée par le client et par authentification forte. Monsieur G. est titulaire de deux comptes bancaires auprès du CREDIT MUTUEL. Un jour, il a constaté un débit de 989 € pour un paiement CB MEYCLUB qu’il n’avait nullement autorisé. Il l’a donc immédiatement signalé à la banque. Comme on pouvait s’y attendre, le CREDIT MUTUEL a d'abord exclu tout remboursement au motif que l’opération ʺa été validée au moyen du procédé d’authentification forteʺ. Réponse somme toute classique, malheureusement. 🔎 https://lnkd.in/dvpJt9ZV

📣Témoignage : ALLIANCE OUVERTURES, pas mieux 🖋De Dominique, à Saint-Jean-de-Boiseau ✨Je me permets de vous écrire pour un litige avec Alliance Ouvertures, à Bouaye. Nous avons changé notre porte d'entrée, depuis un petit moment, il y a des boursouflures qui sont apparues en dessous de la peinture, la porte étant en PVC et à l'abri des intempéries. La porte d'entrée est garantie 10 ans. Alliance a vu avec son fabriquant : celui-ci est d'accord pour le remplacement du panneau, mais ne veut pas supporter la main-d'œuvre. Alliance nous demande donc de faire établir un devis, qui serait à notre charge. 🔎https://lnkd.in/drJnnCtF #consommation #consommateur #témoignage #garantiecontractuelle #ufcquechoisir #ufcquechoisirNantes #ufcquechoisirnantes

📣 A vous la parole ! Au cours des deux dernières années, vous avez appelé un service d'urgence médicale pour vous ou pour un proche ? Racontez-nous votre expérience. Le formulaire reste ouvert sur notre site jusqu'au 15 décembre 2024. Contenu : connaissance du numéro d’urgence, temps d’attente, satisfaction de la prise en charge, conseil proposé par l’interlocuteur. 🔍 https://lnkd.in/ePswbPQC #ufcquechoisirNantes #fracturesanitaire #enquetesante #urgencemedicale #soins

Je me réjouis de l’adoption à l’unanimité aujourd’hui par le Sénat d’une proposition de loi mettant fin au consentement présumé des consommateurs à être démarchés par téléphone. C’est une première étape qui a été franchie pour mettre fin au fléau des appels téléphoniques non désirés. Depuis plus de 15 ans, notre association est le fer de lance de la lutte contre les sollicitations commerciales non désirées, véritable harcèlement organisé des consommateurs à travers des appels particulièrement intrusifs et dérangeants qui génèrent souvent des litiges de consommation. Notre système actuel repose sur une hypocrisie : la présomption que les consommateurs souhaitent naturellement recevoir des sollicitations commerciales par téléphone. C’est ce consentement présumé contre lequel notre association se bat depuis de nombreuses années en demandant un consentement exprès et préalable avant tout démarchage comme pour les courriels et SMS, moins intrusifs… Le Sénat a entendu et répondu à notre appel.  Ce système a déjà été adopté en Allemagne, au Portugal et au Royaume uni. Il n’y a aucune raison qu’il ne soit pas mis en place en France alors que la liste d’opposition BlocTel, défendue bec et ongles par les Gouvernements successifs, a fait la preuve de son inefficacité à protéger les consommateurs.  Je salue donc l’adoption de la proposition de loi qui accède à une demande historique de notre association et je demande que tout soit fait pour transformer l’essai en mettant ce texte à l’ordre du jour de l’Assemblée nationale le plus rapidement possible. https://lnkd.in/dk_6Uc-Z  

🎬 L'association locale voisine de Saint-Nazaire organise un ciné-débat en santé ! 🩺 Les inquiétudes sont multiples : difficultés des urgences, accès à un médecin généraliste ou spécialiste, dépassements d’honoraires, maintien à domicile, etc…Dans un contexte de fracture sanitaire, l'association présentera les axes d’amélioration, notamment pour : ▫️ une meilleure prise en charge à l’hôpital ▫️ des parcours de soins mieux organisés ▫️ des solutions permettant de réduire les dépassements d’honoraires Film diffusé : « Madame Hofmann » – Film documentaire – 2024 – 1h44 ▫️▫️▫️ Ce mardi 19 novembre à 20h à Pornichet ▫️▫️▫️ 👉 Retrouvez toutes les info sur https://lnkd.in/ebgBfCtG

🎁Pratique : conseils pour les achats de Noël en ligne ✨Les achats de Noël sont une épreuve pour beaucoup de consommateurs, en raison des ruptures de stock et des délais de livraison. Quelques précautions élémentaires permettent de gagner en tranquillité comme en efficacité. Anticiper Commander en avance permet de s'assurer de la disponibilité du produit, mais aussi de la conformité de la livraison. S'il faut se rétracter ou traiter un litige de garantie, autant avoir le temps de trouver une solution de remplacement avant le 24 décembre. 🔍 https://lnkd.in/eidah_dZ #achatdenoel #achatenligne #consommer #consommateur #cadeaudenoel #noel #ufcquechoisir #ufcquechoisirnantes

🔥Gaz : l’UFC-Que Choisir lance une nouvelle campagne "Énergie moins chère ensemble" ✨ Alors que les prix repères du gaz ont fortement augmenté ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir propose un nouvel achat groupé. Ce sera l’offre la moins chère du marché. Elle est garantie pendant 2 ans, pour le gaz uniquement. Il suffit de s’inscrire sur la plateforme dédiée de l’association avant le 31 décembre 2024. Cette offre est garantie comme la meilleure sur le marché : elle vous permet d’économiser entre 17 % et 22 % (TTC) par rapport au prix repère moyen du gaz de novembre publié par la Commission de régulation de l’Energie. 🔎 https://lnkd.in/enxbZ4ki #achatgroupé #achatgroupé #augmentationgaz #consommateur #consommateurs #consommation #gaz #ufcquechoisir #ufcquechoisirnantes