ValoForma

✅️ Nous sommes fiers de la confiance de nos prestigieux #clients comme les hôtels Intercontinental à travers l'Europe, les magasins @gucci en Italie et les magasins @hermes en France. 👉 Bravo à Pierre-Edmond Bourgeon pour son travail de qualité avec nos clients !!! Si comme eux vous souhaitez en savoir davantage, contactez nous 😉. Javier VASQUEZ Frédéric Joos #commerce #retail #expérienceclient #excellence

✨ Récemment à EKLYA School of Business ✨ Notre formateur expert en luxe, Pierre-Edmond B., accompagné de Karim, le créateur de la marque premium "Beau de Ouf", ont animé une session captivante avec les étudiantes ! Ce beau moment d’échange a permis de valider des compétences clés pour réussir dans le secteur du luxe : 🔍 Prospection 📋 Élaboration de plans d'action 📊 Positionnement stratégique 🎯 Identification du marché cible Nous croyons en l’importance de la pratique pour maîtriser les codes d’un secteur aussi exigeant. Si l'univers du luxe vous attire et que vous souhaitez en apprendre davantage, contactez-nous à : bonjour@valoforma.fr #Valoforma #FormationLuxe #EKYASchoolOfBusiness #BeauDeOuf

Mission terminée 🚀 pour notre directeur de la formation Pierre-Edmond B. qui pendant 5 jours a accompagné les équipes de l'InterContinental Hotels & Resorts de Barcelone 🇪🇦 Au programme 📖 : 🔸 L'expérience client 🔸 L'accueil client dans l'univers du Luxe 🔸 La marque employeur Une grande satisfaction pour notre client ❗ puisqu'il a décidé de nous confier une prochaine mission pour son établissement de Londres. Nous tenons à remercier l'InterContinental Barcelona pour sa confiance et l'accueil chaleureux de ses équipes. 👀 Vous souhaitez avoir des informations sur nos actions de formation et de coaching dans l'univers du Luxe ? contactez nous sur 👉 contact@valoforma.com #luxury #hotel #resort #formation #coaching #luxuryattitude Frédéric Joos Javier VASQUEZ Guillaume Beauleret Keylla MONTEIRO MIRANDA Emilie VASQUEZ Mathis Hue Jonathan SCHIFANO Ilyes T.

🌟 Nous croyons fermement que le succès durable dans le secteur du luxe repose sur un élément fondamental : le clienteling. 🌟 ➡ Traiter chaque client comme s'il compte vraiment. Chaque interaction est une opportunité de montrer que nous respectons nos clients et que nous valorisons leur fidélité. ➡ Montrer du respect. Le respect mutuel est la clé pour établir des relations authentiques et durables. ➡ Construire des relations. Plutôt que de viser des ventes ponctuelles, investissons dans des relations significatives qui favorisent la fidélité. 🔑 En cultivant un environnement où chaque client se sent apprécié, nous savons que non seulement ils reviendront, mais qu'ils amèneront aussi leurs amis. 📚 Avec notre formateur spécialiste Pierre-Edmond B., développons une culture où la satisfaction client est au cœur de notre démarche. Pour en savoir plus sur nos formations centrées sur le luxe et le clienteling, n’hésitez pas à nous contacter : bonjour@valoforma.fr #Valoforma #Clienteling #Luxe #Fidélisation #Formation #RelationsClients

🌍 Culture japonaise et luxe : maîtrisez les codes d'une clientèle exigeante ✨ Chez ValoForma, nous avons récemment animé une formation passionnante sur la culture japonaise, spécifiquement conçue pour mieux appréhender l’importance de l’aspect culturel dans le secteur du luxe. 🏯 🌸 Sous la direction de notre formateur Pierre-Edmond B., nos apprenants ont découvert les subtilités de la psychologie du client asiatique, afin de mieux comprendre et anticiper les attentes d’une clientèle exigeante et sophistiquée. Cette approche approfondie permet non seulement de renforcer la relation client, mais aussi d’offrir une expérience plus authentique et respectueuse des traditions culturelles. 🎎 Nous sommes convaincus que cette compréhension fine de la culture japonaise est essentielle pour évoluer dans l’univers du luxe et offrir un service d’exception. 🌟 💼 Vous rêvez justement de vous plonger dans l'univers du luxe ? Que vous soyez en poste ou en pleine reconversion, cette formation vous apportera les clés pour maîtriser les codes et adopter les postures requises dans ce secteur exigeant, afin de vous démarquer dans votre carrière. 📩 Pour plus d’informations, contactez-nous à : bonjour@valoforma.fr #Valoforma #FormationProfessionnelle #CultureJaponaise #Luxe #PsychologieClient #AccompagnementRH #FormationCulturelle

🌟 Le luxe, c'est bien plus qu'une industrie, c'est un art de vivre, un univers à part entière avec ses codes et ses exigences. Chez ValoForma, nous sommes fiers d’avoir apporté notre savoir-faire en formation #luxe et excellence française, notamment à travers notre collaboration avec la prestigieuse Maison Hermès. Sous l’accompagnement expert de notre formateur Pierre-Edmond B., nous avons permis à nos participants de plonger dans l'essence même du luxe, en abordant plusieurs dimensions clés : ➡️ L'univers du luxe : comprendre ce secteur singulier, son histoire, ses valeurs et ses subtilités. ➡️ La communication dans le luxe : maîtriser le champ lexical spécifique et adopter une posture de langage raffinée et adaptée. ➡️ L'expérience client : savoir offrir une expérience exceptionnelle à une clientèle exigeante et habituée à l'excellence. ➡️ Devenir un ambassadeur de marque : incarner l’image et les valeurs de cette grande maison. ➡️ Les différents métiers du luxe : explorer les multiples facettes des métiers du secteur. Ce module a pour but de donner à chacun les outils pour évoluer dans un univers où l’exigence et l’excellence sont de rigueur, tout en apportant une vraie valeur ajoutée à votre parcours professionnel. 💼 Vous souhaitez vous immerger dans l'univers du luxe ? Que vous soyez déjà en poste ou en reconversion, cette #formation vous permettra d’adopter les codes et postures propres à ce secteur exigeant, pour briller dans votre profession. 📩 Pour en savoir plus, contactez-nous à : bonjour@valoforma.fr #FormationLuxe #ExcellenceFrançaise #ExpérienceClient #MétiersDuLuxe #SavoirFaireFrançais #ImmersionLuxe #Formation

Le Coaching professionnel permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé visant à favoriser la prise d'un temps de recul par rapport à des difficultés rencontrées en milieu professionnel. Ainsi, le mois d'aout dernier, du côté de Lyon (69), notre directeur du développement et de l'ingénierie, Pierre-Edmond B., spécialiste du Luxe, a eu le privilège d'accompagner deux collaborateurs CLIENT, pour une journée de coaching sur la "LUXE ATTITUDE". 📖 Au programme : définition des Caractéristiques et Codes du Luxe dans le Retail et l'hôtellerie, visite d'institutions luxueuses et lyonnaises, adaptation de sa posture et communication dans son environnement professionnel, propre au Luxe. ⚜ Notre société est un organisme de formations et d'accompagnements à forte valeur ajoutée. ✅ Nous pouvons discuter de votre projet de développement de compétences en nous adressant, dans un premier temps, votre besoin à bonjour@valoforma.com #luxe #formation #coaching #accompagnement #hotellerie #restauration #boutique

C'est la rentrée ! 💥 Mercredi dernier, nos directeurs et responsables se sont réunis dans la belle ville de Saint-Raphaël (83) pour préparer et répondre aux différentes questions stratégiques de développement pour notre organisme de formations et d'accompagnement RH ValoForma. Nous remercions Frédéric Joos , Javier VASQUEZ, Emilie V., Pierre-Edmond B. et Keylla MONTEIRO MIRANDA pour l'organisation et animation de cette belle journée de travail. De nombreuses actions se préparent, restez connectés 😀 #codir #formation #conseil #RH #developpement #accompagnement #luxe #vente

Il y a quelques jours, nous avons eu l'opportunité d'aller former des collaborateurs d'un cabinet de conseils sur les différentes postures à adopter dans l'univers du Luxe. Cette formation d'une journée, a été animée spécialement par notre directeur de l'ingénierie pédagogique, Pierre-Edmond B., à Nice (06)☀️. Au programme, un peu de théorie et beaucoup de pratiques avec à la clé, une expérience client inoubliable dans une maison de Luxe Française 𝐋𝐕. 100% de réussite et 100% de satisfaction client 💯 Dans quelques jours, nous formerons des collaborateurs d'une enseigne mondiale de boissons, vins et spiritueux 😍 ❓ Vous êtes intéressés par l'Univers du Luxe ? vous souhaitez comprendre ses codes et postures à adopter dans le cadre de votre profession, service ? Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous, au sujet de votre projet. Adressez-nous un message à bonjour@valoforma.com Frédéric Joos Pierre-Edmond B. Javier VASQUEZ Emilie V. Mathis Hue Keylla MONTEIRO MIRANDA Laetitia Gautier Guillaume Beauleret Ilyes T. Jonathan SCHIFANO

❗ Il nous reste encore quelques places, pour notre formation " LUXURY MINDSET", le lundi 12 aout à Lyon (69) ! L'univers du Luxe vous intéresse ? vous souhaitez identifier et comprendre les codes du Luxe dans le cadre de votre activité professionnelle ? (création d'entreprise, société de services...) alors cette journée est faite pour vous ✅. ➡ Au programme, formation théorique et pratique au sein de différentes institutions lyonnaises (boutique de luxe, hôtel et restaurant gastronomique) par notre spécialiste Pierre-Edmond B. (Formateur Vuitton, Gucci, Hermes, Intercontinental...). ☝ En collaboration avec notre organisme de formation certifié QUALIOPI dans la catégorie "Actions de formation" par QUALIANOR Certification, votre OPCO peut vous accompagner dans le financement de cette formation de sept heures. ✅ Renseignez-vous : bonjour@valorisk.fr ou bonjour@valoforma.com #formation #luxe #service #experienceclient #luxury #lyon #securite #accueil #proprete Pierre-Edmond B. Frédéric Joos Emilie VASQUEZ Guillaume Beauleret Ilyes T. Mathis Hue Keylla MONTEIRO MIRANDA Jonathan SCHIFANO