Depuis 1929, l'accompagnement est un des piliers de la relation commerciale pour notre groupe. En 2025, Accompagner ses clients à la réussite est une démarche qui implique bien plus que simplement offrir des services ou des produits. Il s'agit d'un engagement à être un partenaire stratégique, à comprendre les objectifs de vos clients, à anticiper leurs besoins et à les soutenir tout au long de leur parcours. Voici quelques pistes pour réussir cet accompagnement : 1. Écouter et comprendre les besoins spécifiques Analyse approfondie Dialoguer régulièrement Personnalisation 2. Proposer des solutions adaptées et pertinentes Connaissance du marché Création de valeur Suivi personnalisé 3. Favoriser une relation de confiance Transparence Engagement à long terme Réactivité Montée en compétences Webinaires, ateliers, guides Accompagnement personnalisé 5. Mesurer les résultats et ajuster l’approche Suivi des indicateurs clés Feedback constructif Évolution continue 6. Anticiper les besoins futurs Veille proactive Innovation continue 7. Célébrer les succès ensemble Reconnaître les réussites Partage des succès L'accompagnement à la réussite passe donc par une écoute attentive, une relation de confiance, une personnalisation de l’offre et un engagement constant pour optimiser la satisfaction du client. Vous devenez ainsi un véritable partenaire stratégique qui joue un rôle clé dans leur succès à long terme. La team Van Marcke France #professionel #energierenouvelable #sanitaire #plomberie #artisan #tpe #pme valentine silvain Aimad Zeriouh 👑 Aurore Maréchal AM CONSULTING France Mélissa Carlier Van Marcke CFM - Van Marcke Elise CHEUVA Sophian Miraoui Remi Vanmullem Quentin Dewynter Marion Gautreau
À propos
Entreprise familiale fondée en 1929 à Courtrai, Van Marcke exerce des activités commerciales en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, aux Etats-Unis et à Malte. Van Marcke France est une marque de confiance avec un maillage régional spécifiquement dans la région des hauts de France. Avec 100 collaborateurs, 16 agences, notre siège à Marcq en Barouel, nous commercialisons plus de 200 marques dans les univers de la plomberie, du sanitaire, du chauffage et des énergies renouvelables.
- Site web
-
https://www.vanmarcke.fr
Lien externe pour Van Marcke France
- Secteur
- Commerce de gros
- Taille de l’entreprise
- 1 001-5 000 employés
- Siège social
- Marcq en Baroeul
- Type
- Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
- Fondée en
- 1929
Lieux
-
Principal
Rue du Houblon
59700 Marcq en Baroeul, FR
Employés chez Van Marcke France
Nouvelles
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Chers clients et partenaires, Nous souhaitons prendre un moment pour exprimer notre sincère gratitude envers vous. Votre confiance, votre fidélité et votre soutien jouent un rôle clé dans la réussite de notre groupe . Grâce à votre collaboration, nous avons pu atteindre des objectifs importants cette année. Vous êtes bien plus que des partenaires ou des clients : vous êtes au cœur de nos pensées. Nous sommes impatients de continuer à travailler ensemble et de relever de nouveaux défis à vos côtés. Vive 2025. Soyez assurés que nous mettrons toujours tout en œuvre pour mériter la confiance que vous nous accordez. Merci encore pour votre engagement. Avec toute notre reconnaissance. TECE GmbH Watts Water Technologies Maxime Capieaux Joeri Goemaere GRUNDFOS Boris Dogué #energie renouvelable #chaudiere #groupe
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Bonjour à vous tous et toutes, La période de chauffe est un laps de temps important pour nos artisans. Les différentes actions : Entretien de chaudière - Nettoyage - Depannage - Contrôle de bon fonctionnement Installation du systeme de chauffage - Radiateur - Vase d’expansion - Organes de sécurité Installation de Chaudière ou pompe à chaleur Pour accompagner nos clients dans ces actions spécifiques de leur coeur de métier, nous avons mis à disposition l’ensemble des produits pour répondre à leurs clients (particuliers ou professionnels). Venir dans un Technics Van Marcke, c’est un moment de convivialité et d’expertises grâce à nos collaborateurs et collaboratrices. Venir dans un Technics Van Marcke, c’est repartir avec les produits nécessaires au développement de votre société grâce aux marques commercialisées et des prix cohérents. Chez Van Marcke, nous tenons à personnaliser notre approche commerciale pour vous apporter une véritable satisfaction (expérience client). Terminons 2024 sereinement étant donné que 2025 sera sous de nouveaux auspices. Van Marcke, La force d’un groupe international, la confiance d’une marque nationale, une proximité régionale s’associe en local aux professionnels pour apporter conseils et expertises dans le projet de confort de bien-être & énergétique des particuliers en toute sérénité. #professionel #groupe #valeurshumaines #synergie #rse
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Bonsoir à vous toutes & tous, 95 ans, un âge de maturité pour notre société. Nous avons une pensée particulière à notre fondateur, M. Raymond Van Marcke, dans cette période d’événements positifs pour nos clients professionnels. Une société éponyme avec actuellement Mme Caroline Van Marcke à sa direction. Cette dernière année fut intense avec notre changement de logiciel interne. Il nous a fallu un an ou 365 jours pour être de nouveau prêts à relever les nombreux défis à venir. Un Merci appuyé à l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs de notre société pour leur résilience, leur motivation et leur détermination. Un remerciement évident également à nos clients qui sont restés fidèles pendant cette période. Un merci à nos marques partenaires. Les opportunités sont présentes et nombreuses. Nous allons les saisir avec envie, enthousiasme et pragmatisme. À nos collaboratrices, collaborateurs, clients, marques partenaires, nous allons porter haut les couleurs de notre société. Ce bleu vivant doit être, va être, la couleur du renouveau. Cet emblématique hippocampe sera aussi fier que le coq représentant la France.🇫🇷 Nos valeurs humaines sont un socle solide, chaque collaborateur et collaboratrice une pierre pour construire un nouveau édifice et cela sur les différents continents. Van Marcke France, un maillage régional avec 15 TEC pour répondre aux besoins et envies des professionnels. Ayons une attitude intérieure positive pour écouter nos clients et nos équipes internes. Van Marcke Van Marcke France Région Hauts-de-France
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PERIODE ESTIVALE. L'ensemble de nos magasins sont ouverts pour répondre aux besoins des professionnels. Nous souhaitons remercier nos clients pour leurs fidélités pendant ce premier semestre 2024. Nous allons venir vers vous dés la rentrée avec des nouveautés et une approche particulière pour vous apporter une satisfaction totale. Que vous soyez en vacances ou sur vos chantiers, Van Marcke France pense et travaille pour vous. L'équipe de Van Marcke FRANCE.
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Bonjour à vous, Les énergies renouvelables sont un sujet important pour les professionnels et les particuliers. Dans un contexte économique en retrait au niveau national et une évolution des demandes des particuliers, nous devions accompagner "nos" professionnels du bâtiment. Il existe différentes aides étatiques pour inciter les particuliers à modifier leurs habitudes d'achats. Van Marcke France accompagne les professionnels sur l'ensemble du parcours de certification, administratif et dimensionnement de la PAC. De plus, le ballon thermodynamique est maintenant éligible à certaines aides. Préparons "la période de chauffe" ensemble pour développer votre Chiffre d'affaires et votre marge brute. adminpac@vanmarcke.fr Van Marcke France #professionels #Pompeàchaleur #business #artisan CPME NORD Lille Métropole Habitat Métropole Européenne de Lille (MEL) Région Hauts-de-France Axe energies
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Bonjour à vous toutes & tous, Nous avons eu le bonheur d'accueillir certains de nos clients lors d'un match des bleus de l'Euro 2024. Ce moment fut extrêmement plaisant entant donné que nous étions ensemble dans un seul but, marquer nos valeurs communes. Les Valeurs humaines sont au centre de nos relations commerciales en y associant le professionnalisme nécessaire pour répondre aux besoins de nos clients exclusivement professionnels. Belle journée.
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L’ensemble des collaborateurs et collaboratrices de Van Marcke France vous souhaite un merveilleux Noël. Une pensée festive à l’ensemble de nos clients et nos partenaires. Depuis 1929, nous sommes à vos côtés pour fêter ce moment féerique. Que ce moment de partage et de bienveillance soit un enchantement. Se réunir en famille pour fêter ce moment particulier est un plaisir à déguster avec envie et sans retenue. JOYEUX NOËL 🎄🎁
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Vendredi dernier, nous avons fêté 159 collègues lors de notre fête des jubilaires, une fête pleine de chaleur et de souvenirs. ✨ Une félicitation spéciale aux 20 collègues qui partent cette année à la retraite bien méritée, et merci à tous les jubilaires pour votre engagement de longue date. 💙 Vous êtes une source d'inspiration constante pour Van Marcke.