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[ARTICLE] Un bon chatbot, c'est bien. Un chatbot adopté, c'est mieux ! 🤖 Même le meilleur des #chatbots peut rester sous-utilisé s’il n’est pas présenté, expliqué et intégré dans les pratiques quotidiennes des équipes. Un lancement bien orchestré et des actions de communication régulières sont nécessaires pour encourager son adoption et maximiser son impact 📣 🎯 Dans notre article, découvrez 10 actions de communication clés pour : ✅ Présenter efficacement votre chatbot ✅ Favoriser son utilisation par vos équipes ✅ Maximiser sa valeur au quotidien Donnez toutes les chances à votre #chatbot de devenir un outil incontournable pour vos équipes 🚀 👉 Lire l'article : https://lnkd.in/eFTuJMnv #IA #Chatbot #Communication #TransformationDigitale

🎥 Retour en images sur une matinée inspirante dédiée à l’IA et aux fonctions support dans l'industrie ! Vendredi dernier, Alban Costa, CEO et co-fondateur de #Wikit, a eu le plaisir de participer à l’événement « L’IA en action : Transformez les fonctions support de votre entreprise industrielle grâce à l'intelligence artificielle ». Organisé en partenariat avec la Région Auvergne-Rhône-Alpes, Minalogic, Campus Région du numérique, Digital League et ENE - Experts du Numérique en Entreprises, cet événement a mis en lumière le rôle de l’IA dans la transformation des entreprises industrielles ✨ Alban est intervenu aux côtés de Xavier Dupeyroux (DCS EASYWARE) pour partager notre vision et notre expertise sur l’utilisation de l’IA au service de la relation client 🤝 Un grand merci à Walter Toma pour l’organisation impeccable et à tous les participants pour leurs échanges enrichissants 🙌 #IA #IntelligenceArtificielle #Chatbot #Innovation #Wikit

Wikit est désormais intégré au catalogue de la centrale d’achat CANUT ! Bonne nouvelle pour les acteurs du secteur public : Wikit entre au catalogue de la CANUT, la Centrale d’Achat Numérique et Télécoms dédiée aux collectivités et bailleurs sociaux. Grâce au catalogue multiéditeurs de la CANUT, il est encore plus simple d’accéder à notre solution de création de #chatbots basés sur l'IA générative : ✅ Réduction des démarches administratives pour accéder à nos offres  ✅ Simplification de l'achat grâce à un cadre contractuel déjà établi  ✅ Accès direct à des outils performants pour informer, guider et accompagner vos citoyens. De nombreux établissements publics font déjà confiance à #Wikit pour améliorer la qualité de leurs services publics, automatiser les tâches répétitives et faciliter la vie des agents et des usagers : Villes, Départements, Régions, Universités… 🤖 Nous sommes fiers de renforcer notre position de partenaire technologique de confiance pour le secteur public et de contribuer à moderniser leurs services 🚀 📩 Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous ou prenez rendez-vous pour découvrir notre solution : https://lnkd.in/dN3Jv35

[🎬 WEBINAR] Comment rater son projet de chatbot basé sur l'IA générative ? Vous pensez qu’un chatbot basé sur l’IA générative est LA solution magique pour votre entreprise ? Attention à l’illusion de la simplicité ! 🚨 Se lancer dans un projet de chatbot avec IA, ça paraît simple... jusqu’à ce qu’on se confronte à la réalité : défis techniques, attentes irréalistes, et parfois, des projets qui déçoivent par manque de préparation et d’implication 😕 Ce webinar vous dévoilera les erreurs fréquentes commises par les entreprises qui déploient des chatbots avec IA et vous guidera sur les bonnes pratiques essentielles pour réussir votre projet 🤖 🚀 ➡️ Rejoignez-nous le 5 décembre à 11h pour comprendre pourquoi l’IA générative n'est pas une baguette magique et comment éviter les pièges. 👉 Inscrivez-vous dès maintenant !   #chatbot #IA #intelligenceartificielle #Wikit

🔒 Assurer la sécurité des chatbots #IA : une priorité pour #Wikit ! 🔒 Avec la montée en puissance des chatbots basés sur l'IA générative, garantir leur fiabilité et leur sécurité est essentiel. Les garde-fous (ou #guardrails) jouent un rôle essentiel pour protéger ces assistants intelligents contre les abus et les attaques malveillantes 🤖🛡️ 👇 Découvrez, dans ce carrousel, 5 bénéfices clés des garde-fous pour vos chatbots IA, et pourquoi leur mise en place est indispensable pour garantir une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Pour en savoir plus, découvrez notre article complet ici 👉(https://lnkd.in/eqjuGFQK)

Nous sommes ravis de participer à l’évènement « L’IA en action : Transformez les fonctions support de votre entreprise industrielle grâce à l'intelligence artificielle » organisé en partenariat avec Région Auvergne-Rhône-Alpes, Minalogic, Campus Région du numérique, Digital League et ENE - Experts du Numérique en Entreprises ✨ Au cours d’une matinée de témoignages, nous aurons le plaisir d’intervenir aux côtés de DCS EASYWARE pour parler d’#IA au service de la relation client. Rendez-vous le jeudi 15 novembre au Campus Région du numérique ! Un grand merci à Walter Toma pour cette opportunité et pour l’organisation. Plus d’infos et inscriptions 👉 https://lnkd.in/eCTiEnaj

[WEBINAR] Retour d'expérience : Comment Villeneuve-la-Garenne modernise sa relation citoyen grâce à un chatbot IA ? 🤖🌐 📅 Rendez-vous le 12 novembre à 11h pour découvrir le retour d'expérience inspirant de la Mairie de Villeneuve-la-Garenne (92), une ville qui a fait le pari de l'innovation en déployant un chatbot IA générative au service de ses citoyens ! Au programme : ✅ Pourquoi Villeneuve-la-Garenne a choisi un chatbot IA : objectifs et enjeux ✅ Les étapes du projet : de la conception à la mise en œuvre ✅ Des conseils pratiques pour les collectivités prêtes à se lancer dans la transformation digitale Ce webinar est une opportunité pour toutes les collectivités en quête de solutions innovantes pour améliorer la relation citoyen et optimiser les services publics 🚀💡 📅 Inscrivez-vous dès maintenant 👉 https://lnkd.in/e--ZNQ4S #Chatbot #IAGénérative #TransformationDigitale #ServicePublic #RelationCitoyen #Innovation

NOUVELLE COLLABORATION 🤝 Nous sommes ravis d’annoncer notre collaboration avec la Ville d'Argenteuil, qui a choisi Wikit pour déployer un chatbot basé sur l'IA générative au service de ses citoyens. Ce nouvel assistant intelligent répond instantanément aux questions des habitants et simplifie les démarches administratives, offrant des avantages concrets :  ✅ Disponibilité 24/7 : un accès immédiat aux informations, même en dehors des horaires d’ouverture. ✅ Démarches facilitées : réponses claires et guidées pour aider les citoyens à naviguer dans leurs démarches, sans attente. ✅ Support des agents : en prenant en charge les questions récurrentes, le chatbot permet aux équipes de se concentrer sur des missions plus complexes et personnalisées. Une innovation qui reflète l’engagement de la Ville d'Argenteuil en faveur d’une administration moderne, efficace et proche de ses citoyens ! 💼🌍 #Argenteuil #Chatbot #IA #Digitalisation #Innovation #ExpérienceCitoyenne

NOUVELLE COLLABORATION 🤝 Nous sommes ravis d’annoncer notre collaboration avec la Ville d'Argenteuil, qui a choisi Wikit pour déployer un chatbot basé sur l'IA générative au service de ses citoyens. Ce nouvel assistant intelligent répond instantanément aux questions des habitants et simplifie les démarches administratives, offrant des avantages concrets :  ✅ Disponibilité 24/7 : un accès immédiat aux informations, même en dehors des horaires d’ouverture. ✅ Démarches facilitées : réponses claires et guidées pour aider les citoyens à naviguer dans leurs démarches, sans attente. ✅ Support des agents : en prenant en charge les questions récurrentes, le chatbot permet aux équipes de se concentrer sur des missions plus complexes et personnalisées. Une innovation qui reflète l’engagement de la Ville d'Argenteuil en faveur d’une administration moderne, efficace et proche de ses citoyens ! 💼🌍 #Argenteuil #Chatbot #IA #Digitalisation #Innovation #ExpérienceCitoyenne

[Portrait collaborateur] Découvrez qui se cache derrière Wikit ! 🔍🤓 Chez Wikit, nos collaborateurs sont au cœur de notre succès 🚀 C’est pourquoi nous sommes ravis de lancer une série de portraits mettant en lumière ceux qui contribuent chaque jour à l'aventure ! 🤖💡 🎤 Dans la première interview de notre série, faites connaissance avec Stefan Michalet, notre Lead Developer 👨💻, qui nous parle de son parcours, de son rôle dans l'équipe technique, et de sa vision de Wikit ! 👉 Découvrez l'interview ici : https://lnkd.in/e7YtURRY #TeamWikit #IAGénérative #Chatbots #Innovation #PortraitCollaborateur