Assistant administratif
Assistant administratif
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Missions
Accueil du public
- Accueillir, renseigner et orienter des personnes (étudiants, candidats, fournisseurs, visiteurs, personnels administratifs, enseignants)
- Informer les étudiants sur le suivi de leur situation à ESPOL, les accompagner dans leurs démarches
- Anticiper la qualité de la relation (par exemple, confirmer un accès au parking avant la venue d’un enseignant, etc.), favoriser un environnement propice à un accueil agréable et approprié
- Recevoir les étudiants et les enseignants pour toutes questions générales relatives à leurs études (absences, choix d’option, groupes de TD, problème particulier, etc.) et missions, avec le souci de répondre aux mieux à leurs questions et de les aider à résoudre les problèmes.
- Orienter les étudiants et enseignants vers le bon interlocuteur, notamment en cas de cas particulier.
- Assister les différents pôles administratifs d’ESPOL dans la gestion de certains documents (courriers d’admission, attestations, justificatifs d’absence, émargements, conventions/rapports de stage, diplômes, demande de tutorat, classement, archivages, etc.)
- Aider à la gestion des copies, à la relecture des notes le cas échéant
- Veiller à la bonne tenue des moyens pédagogiques et relayer les dysfonctionnements au service compétent.
- Collaborer avec la responsable des études lors de l’organisation des examens, jurys et le contrôle continu : planification, édition des listes d’étudiants, réservation de salles et matériels, remise des copies, encodage des notes, etc.
- Préparer et organiser divers évènements liés aux étudiants (réunion de consultation de copies, évaluation des enseignements etc.) :
- Assurer un soutien à l’organisation d’évènements organisés au sein de l’entité (remises de diplômes, portes ouvertes etc.).
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
- Diplôme de bac +2 minimum, dans le domaine de la gestion et de l’administration ou expérience professionnelle équivalente
- Bonne pratique de la langue anglaise
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Avoir le sens du relationnel et de la communication, être organisé et rigoureux, être disponible et avoir le sens du service, être force de proposition.
- Adaptabilité, polyvalence, goût pour le travail d’équipe.
-
Niveau hiérarchique
Premier emploi -
Type d’emploi
Contrat -
Fonction
Administration -
Secteurs
Enseignement supérieur
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