Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C’est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.
Description du poste
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèleau sein de Boulanger, équipe Services à Domicile!
En CDD de 6 mois, viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable
Ta mission, si tu l'acceptes :
Être à l’écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients,
techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.
Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en
cherchant toujours à trouver la meilleure solution.
Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant
leur planning.
Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients
Qualifications
Profil recherché :
Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta
pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.
Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec
efficacité et empathie.
Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne
humeur et ton professionnalisme au quotidien.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Boulanger équipe Services à Domicile, chaque technicien(ne) est un(e) ambassadeur(rice) de notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.
Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? N'attends plus, postule en quelques clics et rejoins une équipe passionnée et dynamique ! ✨
Niveau hiérarchique
Non pertinent
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Autre
Secteurs
Commerce de détail
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Boulanger
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