CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
Volkswagen Group France Academy
Hazebrouck
Découvrez qui Volkswagen Group France Academy a recruté pour ce poste
Volkswagen Group France Academy a fourni la fourchette de salaires
Cette fourchette est fournie par Volkswagen Group France Academy. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.
Fourchette de salaires de base
Durée : 40h par semaine du lundi au vendredi
Rémunération : Salaire BRUT mensuel : 2564 + Variable
Avantages : mutuelle, tickets restaurant, location véhicules neufs
Prise de Poste : 02/01/2025
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le/la garant(e) de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente
Profil recherché
Issu(e) d’une formation BAC dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 2ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
-
Niveau hiérarchique
Premier emploi -
Type d’emploi
Temps plein -
Fonction
Autre -
Secteurs
Fabrication de véhicules automobiles
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Volkswagen Group France Academy
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