Conseiller service après-vente (H/F) Mercedes

Quelles seront vos missions ?

Sous la responsabilité du Directeur SAV, vous représentez la marque face à nos clients. Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance et de réparation, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

A l’aise avec l’outil informatique, vous établissez certains documents comptables (devis, factures) et internes (ordre de réparation).

Votre sens du relationnel vous permet de créer une relation de confiance avec nos clients. Vous les prenez en charge de l’accueil à la restitution du véhicule.

Profil recherché :

• Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction dans le secteur de l’automobile et idéalement dans le VI/VUL.
• Vous êtes passionné(e) par les métiers de la vente et de la mécanique.
• Le service client est au cœur de vos engagements.
• Vous maitrisez les outils informatiques.
• Vous souhaitez faire partie d’une enseigne haut de gamme et dynamique.
  
  

Attention, à partir du 1er trimestre 2025 et suite à un déménagement, nos locaux seront situés dans la ville de Seclin.

Pourquoi rejoindre Ghistelinck ?

• Titres restaurant d'une valeur de 11€ pris en charge à 60% ;
• Mutuelle prise en charge à 100% pour le premier ayant-droit ;
• Formations régulières vous permettant de monter en compétences.