Volkswagen Group France Academy

Réceptionnaire après-vente H/F

Volkswagen Group France Academy Roncq
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Réceptionnaire après-vente H/F

Volkswagen Group France Academy Roncq
il y a 1 semaine
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Volkswagen Group France Academy a fourni la fourchette de salaires

Cette fourchette est fournie par Volkswagen Group France Academy. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Fourchette de salaires de base

2 400,00 €/mois - 2 500,00 €/mois
Créé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.

Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France des distributeurs Volkswagen, alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre !

Notre site Point S Roncq recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI.

Durée : 40h

Rémunération selon expérience : fixe 2400euros + variables

Avantages : mutuelle + tickets restaurant + avantages CSE

Prise de Poste : Immédiate

Le poste

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste non exhaustive.

Profil recherché

Doué de compétences relationnelles, votre sens du service et votre organisation seront vos atouts pour ce poste.

Une expérience en atelier est un vrai plus.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

VWAPV

  • Niveau hiérarchique

    Premier emploi

  • Type d’emploi

    Temps plein

  • Fonction

    Gestion et Secteur industriel

  • Secteurs

    Fabrication de véhicules automobiles

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Volkswagen Group France Academy

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