Dans le cours : Travailler avec des personnes difficiles
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Faire face aux procrastinateurs
Dans le cours : Travailler avec des personnes difficiles
Faire face aux procrastinateurs
J’ai décidé de consacrer une vidéo aux procrastinateurs. Ils ne sont pas spécialement mauvais, mais ils sont nombreux. On doit donc les gérer efficacement. Ils représentent un problème de taille. La plupart des tâches que vous devez effectuer impliquent que d’autres personnes fassent leur part. Si leurs problèmes de gestion du temps vous affectent, vous avez le droit de vous mêler de ce qu’elles font et de la façon dont elles s’organisent. Si votre chef ne cesse de dire qu’il contactera les RH pour vous organiser une formation et qu’il ne le fait pas, c’est agaçant. C’est la même chose pour moi quand des clients envisagent de me faire animer une formation, mais qu’ils n’arrivent pas à se décider et qu’ils ne cessent de repousser la décision. Concernant les chefs et les clients, avec qui on préfère souvent éviter la confrontation, j’ai cinq tactiques pour pousser les procrastinateurs à agir. Un, miser sur la rareté. Si je peux convaincre mon client qu’il ne reste que deux dates…
Entraînez-vous tout en suivant la formation avec les fichiers d’exercice.
Téléchargez les fichiers utilisés par l’instructeur pour enseigner le cours. Suivez attentivement et apprenez en regardant, en écoutant et en vous entraînant.
Table des matières
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Découvrir les 2 manières de faire face à une personne difficile4 m 11 s
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Faire changer une personne agressive4 m 47 s
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Traiter avec des personnes agressives6 m 51 s
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Gérer les personnes passives-agressives3 m 29 s
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Analyser les personnes négatives4 m 12 s
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Faire face aux procrastinateurs4 m 6 s
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Comprendre les personnes qui jouent à des jeux psychologiques5 m 37 s
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Faire face aux personnes qui jouent à des jeux psychologiques4 m 43 s
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Confronter les égoïstes4 m 13 s
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Maîtriser les personnes puériles4 m 16 s
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Affronter les personnes ayant de mauvaises habitudes4 m 35 s
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