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🚀 Optimisez votre temps et améliorez la relation avec vos clients grâce à AD SUPPORT CENTRE ! 📞 En tant que professionnel libéral, chaque minute compte. Que vous soyez avocat, médecin, consultant, ou dans un autre domaine, la gestion efficace de vos appels et de vos rendez-vous est cruciale pour le bon fonctionnement de votre activité. Chez AD SUPPORT CENTRE, nous comprenons ces enjeux et vous proposons une solution clé en main pour vous concentrer sur l’essentiel : vos clients. 🎯 Pourquoi choisir notre service de réception d'appels et de prise de rendez-vous pour les professions libérales ? ✅ Accueil personnalisé et dédié : Nos agents, spécialement formés pour comprendre les besoins des professionnels libéraux, traitent chaque appel avec une attention particulière, assurant une expérience client fluide et respectueuse de votre image. ✅ Gestion précise des rendez-vous : Nous prenons en charge l’organisation de vos consultations, réunions ou rendez-vous, en intégrant directement les horaires dans votre agenda. Chaque rendez-vous est confirmé instantanément, réduisant les risques d'annulation ou de retard. ✅ Confidentialité garantie : Nous savons combien la confidentialité est essentielle dans votre métier. Nos équipes sont formées pour manipuler les informations sensibles avec le plus grand soin, conformément aux réglementations en vigueur. ✅ Disponibilité et flexibilité : Que ce soit pour gérer les appels en dehors de vos heures de consultation ou pour répondre aux demandes urgentes, nous nous adaptons à vos besoins, vous offrant une tranquillité d’esprit totale. Avec AD SUPPORT CENTRE, vous gagnez du temps, réduisez votre charge administrative, et offrez à vos clients un service de qualité supérieure. Ne laissez plus vos appels sans réponse ou vos agendas surchargés vous empêcher de vous concentrer sur ce qui compte le plus : vos clients. 👉 Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment AD SUPPORT CENTRE peut devenir le partenaire de confiance de votre activité libérale. 📲 Numéro WhatsApp : +212 6 69 77 11 19

Soyez la secrétaire médicale que tout patient souhaiterait rencontrer 🙂 Une phrase qui fait réfléchir 🤔 Qui n'a jamais apprécié de tomber sur une secrétaire médicale agréable et souriante ? ➡️ Secrétaires médicales, vous avez certainement déjà fait l'expérience dans votre vie personnelle ? ✅️ Ça nous rassure et nous met en confiance Mais des fois à cause du stress et de la pression, votre sourire peut être inexistant... ➡️ Votre poste actuel ne devrait pas vous faire oublier ce pour quoi vous avez choisi cette voie et vous enlever votre joie d'exercer ce métier ✴️ La remise en question est parfois nécessaire pour votre bien être physique et mental mais aussi pour les personnes que vous accueillez au cabinet. ➡️ Des changements peuvent parfois être nécessaires 😉 Gardez votre sourire 😃 #secrétairemédicale #secrétairemédicaleindépendante #changement #qualités #sourire

Choisir : Si on parle de choix, on parle d’abord de comparaison. Et il faut comparer ce qui est comparable! Vous êtes un professionnel de santé et recherchez quelqu’un qui puisse gérer votre accueil téléphonique et prendre vos rendez-vous médicaux. Comment choisir le bon prestataire? Pour ce faire, grâce à internet et notre ami Google, puissant moteur de recherche, vous tapez des mots-clefs comme « permanence téléphonique » ou « gestion d’agenda » ou « prise de rendez-vous » par exemple. Une liste de nombreux sites internet répondant à ces mots-clefs vous est proposée et vous vous demandez lequel choisir? En votre qualité de médecin ou professionnel de santé, vous souhaitez le meilleur pour vos patients, choisissez une collaboratrice de qualité aux compétences avérées ! Je peux vous aider dans votre choix.#permanence_telephonique #secretariat_medical #medecins #professionnels_de_sante #medical #paramedical #telesecretariat ##plannet_flag #telesecretaire #agenda_medicaux #call_center #centre_appel #secretaire

Le relationnel patient / secrétaire Chères secrétaires /assistantes médicales🤗 Un patient qui souffre et qui se montre désagréable n'est pas un patient qui vous accuse de ses souffrances. C'est un patient qui a besoin avant tout de votre écoute, de votre compassion, de votre bienveillance. Être désagréable à son tour ne ferait qu'aggraver la situation ! En tant que professionnelle nous devons mettre de côté notre ego, notre interprétation, notre jugement, et nos ressentis. Ce n'est pas chose simple je vous l'accorde, mais tous les métiers du relationnel requiert ce type de détachement. Pensez à votre comportement quand vous vous rendez aux urgences, alors que vous souffrez : la secrétaire est-elle responsable de votre état de santé ? Sûrement pas. Savoir communiquer n'est pas inné. Pas plus que de savoir utiliser les bons mots, savoir modérer son débit de parole et le ton employé. Être secrétaire / assistante médicale ce n'est pas seulement écouter et répondre aux patients. C'est aussi "l'entendre" . L'attitude d'un patient lui appartient et nous n'en sommes pas responsables. Sachant faire la part des choses. 🙏

𝐋𝐚 𝐟𝐥𝐞𝐱𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́, 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐥𝐞́ 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐫𝐞́𝐩𝐨𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐚𝐮𝐱 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐜𝐮𝐧. 🔑 Quand on exerce en tant que secrétaire médicale indépendante, chaque mission est unique. 🤝 𝐀𝐜𝐭𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐣𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞 𝐝𝐞𝐮𝐱 𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐬𝐞𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 dans un service pour accompagner la formation d’une nouvelle secrétaire médicale. Une mission temporaire qui permet à l’équipe de s’adapter sereinement, tout en garantissant une continuité dans l’accueil et le suivi des patients. ⏳ 𝐂𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐟𝐥𝐞𝐱𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐞𝐬𝐭 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 𝐮𝐧 𝐚𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐞́𝐝𝐞𝐜𝐢𝐧𝐬. Un généraliste m’a récemment confié qu’il cherchait à optimiser son temps, pour mieux le consacrer à ses patients… ou à sa famille. Dans ce genre de situations, je peux intervenir pour alléger les tâches administratives, simplifier l’organisation du cabinet, et permettre à chacun de se recentrer sur ses priorités. ✨ 𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐣’𝐚𝐩𝐩𝐫𝐞́𝐜𝐢𝐞 𝐥𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐦𝐨𝐧 𝐦𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐫 ? M’adapter à chaque besoin, proposer des solutions sur mesure et apporter une bouffée d’oxygène aux professionnels de santé. Ma mission est temporaire, mais mon impact peut être durable. ❓ 𝐄𝐭 𝐯𝐨𝐮𝐬, 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐞𝐭𝐢𝐭𝐬 𝐨𝐮 𝐠𝐫𝐚𝐧𝐝𝐬 𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐪𝐮𝐢 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐢𝐝𝐞𝐫𝐚𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐚̀ 𝐠𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 𝐝𝐮 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐚𝐮 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧 ? #SecrétaireMédicale #Flexibilité #Santé #Organisation #AccompagnementProfessionnel ------------------------------------------------------------------------------ 🔹 Je suis Stéphanie Lescop, secrétaire médicale indépendante, et je vous permets de vous concentrer sur votre coeur de métier.🔹 🤝 Disponible pour des missions de quelques heures ou plusieurs jours. 📩 Contactez-moi au 07 56 90 84 31 ou stephanie.lescop@hotmail.com pour évaluer vos besoins.

🔔 L'Importance Primordiale du Secrétariat Médical pour les Professionnels de Santé et la Communication avec les Patients 🔔 Dans le secteur de la santé, le secrétariat médical est bien plus qu'un simple service administratif. C'est le cœur de la communication entre le professionnel de santé et ses patients. Mais pourquoi est-ce si essentiel ? 🏥 Un lien direct avec les patients Le secrétariat médical assure un accueil personnalisé des patients, que ce soit par téléphone ou en cabinet. Cette première interaction est cruciale car elle permet de créer un climat de confiance et de répondre aux interrogations des patients. Sans un secrétariat efficace, les patients peuvent se sentir perdus, voire négligés, ce qui nuit à l'image du professionnel. ⏳ Une gestion optimale du temps Les tâches administratives, comme la gestion des rendez-vous, des dossiers médicaux ou la coordination avec d’autres professionnels de santé, prennent un temps considérable. Grâce au secrétariat médical, les professionnels de santé peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : soigner leurs patients. Sans ce soutien, le risque de surcharge administrative augmente, au détriment de la qualité des soins. ❌ Les inconvénients d'une absence de secrétariat Un professionnel de santé sans secrétariat s’expose à plusieurs désavantages : - 📉 Une perte de temps considérable consacrée à des tâches non médicales. - ❗ Des erreurs de planning qui peuvent mener à des rendez-vous manqués ou mal organisés. - 💬 Une communication défaillante avec les patients, entraînant des frustrations et une mauvaise expérience patient. - 💸 Une perte d'argent dû à une mauvaise facturation et dû au manque de connaissances de la NGAP. Le secrétariat médical est donc une pièce maîtresse du puzzle de la santé. Il assure une communication fluide, une organisation sans faille et contribue à la satisfaction des patients. 💼 Vous êtes un professionnel de santé et avez besoin de soutien dans la gestion de votre secrétariat ? Je suis là pour vous accompagner ! Ensemble, optimisons votre organisation pour offrir le meilleur à vos patients. Inès votre secrétaire indépendante. 07.69.93.63.27 #SecrétariatMédical #Santé #ProfessionnelsDeSanté #CommunicationPatient #Organisation #SecrétariatIndépendant #BienÊtreAuTravail

🔹 Professionnels du médical indépendant, et si votre administratif était aussi bien soigné que vos patients ? 🔹 Vous êtes kiné, ostéo, diététicien(ne) ou dans une autre profession libérale de la santé ? Vous connaissez sûrement la pression : entre les rendez-vous à honorer et les soins à prodiguer, il reste… l’administratif. Oui, cette gestion indispensable mais chronophage qui a tendance à s’empiler et vous déborder ! 🩺 Les défis que vous connaissez bien Les appels en série, les fiches patient à mettre à jour, les rendez-vous à organiser… Et cette fameuse permanence téléphonique, essentielle pour ne manquer aucun appel de patients, mais qui peut devenir une charge en soi. Mais que se passe-t-il quand ces tâches ne sont pas gérées de manière optimale ? 🤔 Cela impacte directement la satisfaction de vos patients et réduit le temps que vous pouvez leur consacrer. Sans oublier les risques d’erreurs de suivi, de pertes d’informations importantes et de rendez-vous manqués. 💼 Pourquoi faire appel à moi ? Avec une discrétion irréprochable et une rigueur de tous les instants, je vous aide à : Gérer vos permanences téléphoniques pour ne rater aucun appel, en offrant une réponse courtoise et professionnelle, même pendant vos heures de consultation. Mettre à jour les fiches patients de manière régulière pour éviter toute confusion ou erreur dans le suivi. Organiser vos rendez-vous efficacement pour que votre planning reste fluide, sans aucun malentendu. Faire appel à mes services, c'est déléguer en toute confiance votre administratif et retrouver du temps pour ce qui compte vraiment : vos patients. ✨ Imaginez : plus de coups de fil intempestifs qui perturbent vos consultations, plus de fiches patient en retard ou de dossiers égarés. Juste une gestion fluide, efficace et professionnelle. 🔹 Restez concentré(e) sur ce que vous faites de mieux. Laissez-moi gérer le reste ! #Santé #BTP #Entrepreneur #AssistanteIndépendante #Rouen

Comment vos patients perçoivent vraiment l’organisation de votre cabinet. Vous seriez surpris vous même… Ce que l’on doit retenir : Peu importe le lieu ou sa configuration. Ce n’est pas ce que va retenir votre patient en première intention. Ce qu’il va retenir, c’est ce qu’il va ressentir. Et là, l’indicateur à prendre en compte : l'émotionnel. (Qui n’est pas forcément le cas dans d’autres secteurs). Pour ça : Un. 👉 L’accueil téléphonique. Un cabinet médical qui ne répond pas, ou très peu, est jugé comme fainéant. Pas professionnel. Donc source de prise en charge non sérieuse. Expéditive… 💡Solution : Une secrétaire sur place à temps plein. Ou une permanence téléphonique totale. L’important c’est que vos patients sentent qu’on a bien pris en compte leur demande. = patient soulagé et non frustré ✔️😉 Deux. 👉 La prise en charge. Une prise en charge non personnalisée envoie une image d’un professionnel de santé débordé. Qui s’empresse de terminer sa journée. Qui n’a aucune empathie envers ses patients. 💡Solution : Bloquer des plages horaires dans vos plannings pour : → les imprévus, → les urgences, → les consultations qui s'éternisent. Déléguez plus si cela est impossible. Trois. 👉 La qualité des informations fournies. Ne pas expliquer un protocole ou un examen crée de l’anxiété. De + s'il emploi une vocabulaire non adapté. En étant secrétaire médicale, je suis souvent face à des patients qui ne comprennent pas : → ni le pourquoi, → ni le comment, d’un rendez-vous avec un spécialiste par e exemple. 💡Solution : S’assurer que le patient a compris. On reformule, on explique, on écrit, on schématise… Bref, on valide la réponse du patient. Un patient renseigné = patient rassuré 🧘😌 Bonus. Prendre 5 minutes de plus pour écouter et rassurer. → Ça vous fera bien gagner du temps et éviter des appels inutiles. Je suis curieuse de savoir si vous avez déjà été confronté à des retours patients qui vous ont étonnés 🤔 N’hésitez pas à partager votre expérience dans les commentaires !🍊

Aujourd’hui, mon objectif est de prendre au moins 8 rendez-vous. Pour y parvenir, je devrai être patient et effectuer environ 80 appels téléphoniques. Je sais que c’est une tâche difficile, mais elle est tellement importante pour notre succès. Et vous, avez-vous réfléchi à votre objectif du jour ? #ObjectifDuJour #Détermination #Patience #Succès #Motivation

🌟 Libérez votre potentiel médical avec un service de secrétariat externe efficace! 🌟      Être un professionnel de santé demande une attention sans faille, une expertise pointue et une compassion infinie envers vos patients. Cependant, jongler avec les tâches administratives peut parfois détourner votre attention de l'essentiel. C'est là qu'intervient notre service de secrétariat médical externe pour déléguer cette charge mentale et permettre de vous concentrer pleinement sur votre pratique médicale. 🩺💼      ✨ Voici comment notre secrétariat externe peut révolutionner votre pratique médicale :   1. Gestion des rendez-vous : Simplifiez votre emploi du temps en laissant des professionnels qualifiés gérer vos rendez-vous avec efficacité.   2. Suivi des dossiers patients : Assurez un suivi précis des dossiers patients pour une prise en charge optimale.   3. Réception d'appels : N'interrompez plus vos consultations pour répondre au téléphone, déléguez cette tâche à nos experts.   4. Facturation et remboursements : Simplifiez les processus administratifs pour une gestion financière transparente et efficace.     En déléguant ces tâches essentielles à notre télésecrétariat, vous libérez un temps précieux qui peut être consacré à offrir des soins de qualité à vos patients et à approfondir vos compétences médicales. 💪🏥     N'attendez plus pour optimiser votre pratique médicale et vous concentrer sur ce qui compte vraiment. Faites confiance notre équipe de télésecrétaires médicales pour simplifier votre quotidien professionnel. 🚀     #SecrétariatMédical #PratiqueMédicale #GestionAdministrative #Santé #ServiceExternalisé #Médecins