Post de Adeline Hamon Bouillant

📢 Nouvelle Intégration : WhatsApp et Ubicentrex Ubicentrex intègre désormais WhatsApp, révolutionnant ainsi la gestion de la communication pour les entreprises. Pourquoi cette intégration est une avancée majeure : Communication Centralisée : Gérez tous vos messages WhatsApp directement depuis Ubicentrex. Simplifiez et unifiez vos canaux de communication pour une efficacité optimale. Réactivité Accrue : Répondez plus rapidement aux demandes de vos clients grâce à WhatsApp, un canal de communication populaire et accessible. Améliorez la satisfaction et la fidélité de vos clients. Envie d'en savoir plus ? Besoin d'une démo ? contactez-nous ! ☎ 03 67 47 00 00 📧 support@ubicentrex.fr 🌐 https://www.ubicentrex.fr/ #WhatsApp #rendezvous #Rappel #ubicentrex

#ReseauxSociaux l WhatsApp Business : Un changement tarifaire pour une communication plus qualitative WhatsApp Business s’apprête à modifier sa structure tarifaire pour les entreprises, visant à favoriser une communication axée sur le service tout en réduisant les messages indésirables. Cette évolution pourrait avoir un impact significatif sur l’expérience des utilisateurs de WhatsApp et sur la gestion des offres promotionnelles. Nouvelle tarification axée sur la qualité de la communication… https://lnkd.in/dyJFyAsm #Digitalmagci #WhatsApp #WhatsAppbusiness

📱 Et si WhatsApp devenait le canal préféré des entreprises pour communiquer avec leurs clients ? Aujourd’hui, la Relation Client ne se limite plus au téléphone ou à l’email. Avec WhatsApp Business, les entreprises disposent d’un outil puissant pour créer des échanges directs, rapides et personnalisés avec leurs clients. 👉 Avec ses fonctionnalités comme les messages automatisés, les catalogues produits ou les profils professionnels complets, cette application va bien au-delà de la simple messagerie ! Et pour les entreprises avec des besoins plus complexes, l’API WhatsApp Business offre des fonctionnalités pour directement connecter WhatsApp à des outils CRM, gérer un grand volume de demandes et offrir une expérience client encore plus performante. Et vous, qu’en pensez-vous ? 💬 💡 Découvrez notre dernier article sur l’utilisation de Whatsapp dans la Relation Client ! https://lnkd.in/eAEA_wej #Whatsapp #WhatsappBusiness #RelationClient #Communication

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🚀 5 Raisons d’Utiliser WhatsApp pour Renforcer la Relation Client 🤝 Aujourd’hui, la fidélisation client passe par la proximité et la réactivité. WhatsApp est un outil puissant pour créer un lien direct avec vos clients et leur offrir une expérience personnalisée. Voici pourquoi vous devriez l’intégrer à votre stratégie : 1️⃣ Communication instantanée 📲 : Répondez rapidement aux questions et aux besoins de vos clients. La rapidité fait toute la différence ! 2️⃣ Expérience personnalisée 🎯 : Envoyez des offres exclusives, des rappels et des conseils adaptés à chaque client. 3️⃣ Proximité et engagement 🤝 : Créez une relation plus humaine et authentique grâce à un canal de communication simple et direct. 4️⃣ Automatisation et gain de temps ⏳ : Utilisez des messages préenregistrés ou des chatbots pour gérer les demandes courantes efficacement. 5️⃣ Taux d’ouverture exceptionnel 📩 : Avec un taux d’ouverture supérieur aux emails, vos messages sont presque toujours lus ! 💡 WhatsApp n’est plus une option, mais un levier clé pour fidéliser et engager vos clients. Êtes-vous prêt à l’adopter ? 🚀 #RelationClient #Fidélisation #WhatsAppBusiness #ExpérienceClient

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Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle opportunité pour améliorer la communication avec vos clients : l'intégration d'un chat WhatsApp directement sur votre site web. Cette fonctionnalité vous permettra d'offrir une assistance instantanée à vos visiteurs et de renforcer l'engagement client. Voici comment cette solution peut bénéficier à votre entreprise : Avantages pour Vous : Communication Réactive : En permettant à vos visiteurs de vous contacter instantanément via WhatsApp, vous pouvez répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes en temps réel, ce qui améliore l'expérience client. Accessibilité Améliorée : En offrant une option de communication familière et facile à utiliser comme WhatsApp, vous éliminez les obstacles à l'interaction et augmentez les chances d'engagement de vos visiteurs. Conversion Optimisée : En fournissant une assistance personnalisée et rapide, vous pouvez guider vos visiteurs tout au long de leur parcours d'achat, ce qui peut se traduire par une augmentation des conversions et des ventes. Notre Proposition : Intégration personnalisée du chat WhatsApp sur votre site web, avec un design harmonieux et adapté à votre marque. Configuration des paramètres pour une utilisation optimale, y compris des réponses automatiques et des messages de bienvenue personnalisés. Formation de votre équipe sur l'utilisation efficace du chat WhatsApp pour fournir un service client exceptionnel. Essayez-le Dès Maintenant ! Nous sommes convaincus que l'intégration du chat WhatsApp sur votre site web représente une opportunité précieuse pour améliorer la communication avec vos clients et stimuler la croissance de votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de la mise en place de cette solution et commencer à offrir une expérience client exceptionnelle dès maintenant.

✨ L’expérience client au cœur des échanges ✨ Dans un monde où tout évolue à vitesse grand V, l’expérience client est devenue un facteur différenciateur clé. Aujourd’hui, je me pose une question : faut-il intégrer WhatsApp comme canal de communication pour tisser plus de lien avec nos bénéficiaires sachant que +80% sont sur what's app ? Cette application, utilisée par des milliards de personnes, incarne une communication directe, simple, humaine et chaleureuse à l'image de Granny & Charly. Mais peut-elle réellement transformer l’expérience client ? En lisant L’obsession du service client de Jonathan Lefèvre, une phrase a particulièrement résonné : 📖 « Offrir un service exceptionnel, ce n’est pas répondre aux attentes des clients : c’est les dépasser avec générosité et passion » Et si WhatsApp était un moyen d’être encore plus proche des clients, de répondre à leurs attentes en temps réel et de tisser une relation authentique et engageante ? 👉 Avez-vous déjà intégré WhatsApp dans vos outils de relation client ? Je suis preneuse des conseils pour en parler de vive voix ! #ExpérienceClient #Innovation #WhatsApp #RelationClient #ServiceClient