Post de Flows - Agence CRM & e-commerce

On a Glow Up le Welcome Flow de la marque de cosmétique Algologie | Cosmétique marine naturelle pour tou.te.s Les points clés des optimisations apportées ici 👇 1. Un hero plus épuré auquel on a ajouté un CTA pour inciter à profiter des 10% (tips : avec Shopify vous pouvez utiliser un lien avec le code promo déjà appliqué 😉 ) 2. L'ajout d'un message de bienvenue personnalisé avec le prénom de l’abonné.e pour améliorer l'engagement (il faut donc collecter le prénom dans le pop-up). 3. Section produits enrichie : 4 produits best sellers au lieu de 2 pour maximiser les conversions 4. Produit phare L'ajout d'une section pour mettre en avant un produit phare de la gamme avec un rappel des bénéfices 5. Section Instagram revisitée Des visuels plus grands et incitatifs, offrant un lien direct pour découvrir davantage le compte. 6. Rappel des avantages client La présence de pictogrammes simples et épurés en référence aux avantages produit rappelle au client à quel point il peut faire confiance à la marque 7. Footer plus épuré et efficace Les informations de réseaux sociaux, contact et de désabonnement sont désormais plus lisibles Vous voyez d'autres optimisations à apporter ? #emailmarketing #uxdesign #communicationdigitale #brandstrategy #newsletter #rebranding #newsletter #mail #flows #crm

Aujourd'hui j’ajoute LABORATOIRE GRAINE DE PASTEL dans ma veille de marques avec du potentiel en email marketing. 🍃  Graine de Pastel est une marque de cosmétiques naturels enrichis en huile de pastel, connue pour ses vertus hydratantes et protectrices pour la peau. 🤔 Leurs challenges en email marketing ? Ils proposent plus de 67 soins à travers 8 catégories différentes (sérums et huiles, soins lavants, crèmes etc…). Et comme beaucoup de marques de cosmétiques, récupérer les préoccupations des clientes pour mieux les orienter est la priorité n°1. Ajouter cette couche de personnalisation permet d’améliorer la pertinence des séquences automatiques et des campagnes. De plus leurs séquences de bienvenue et de Panier abandonné ne contiennent qu’un seul mail. Sur +20K visites mensuelles il y a un manque à gagner à ne pas renforcer la communication avec les inscrits. 🧑🏻💻 Ce que je mettrais en place : - Une pop up en 2 étapes qui récupère les préoccupations du prospect OU mettre en avant leur formulaire de diagnostic de peau à travers une sticky bar. - Compléter la séquence de bienvenue généraliste avec des mails qui redirigent vers le diagnostic de peau. - Créer des séquences de bienvenue personnalisées en fonction des préoccupations des clientes. 🎯 Résultats ? - Des mails pertinents pour leurs prospects qui les aident à trouver les soins les plus adaptées. - Une croissance d'au moins 10% du chiffre d'affaires net, basée sur les benchmarks du marché. **  Ce post fait partie d'une série où je partage ma veille de marques à impact…  ➡️ 1 petit like et un abo pour le soutien m’encouragera à continuer 

🌿 Comment une Boutique de Cosmétiques Bio a Généré +1 Million d’€ avec Facebook Ads ? 🌿 👉 Contexte : Une boutique en ligne spécialisée dans les cosmétiques biologiques avait un objectif clair : dépasser 1M€ de chiffre d’affaires en seulement 3 mois, tout en renforçant sa notoriété dans le secteur de la beauté naturelle. 🎯 Objectifs : 1️⃣ Augmenter les ventes grâce aux Facebook Ads. 2️⃣ Accroître la visibilité de la marque. 💡 La Stratégie en 3 Phases : 1. Phase de Notoriété (Mois 1) 📌 Objectif : Capturer l’attention d’un large public. ✔️ Ciblage : Femmes 25-45 ans, passionnées par la beauté naturelle et l’écologie. ✔️ Formats utilisés : • Vidéo courte (15 secondes) montrant des routines beauté bio. • Stories Instagram mettant en avant les ingrédients naturels. 💬 Call-to-action : « Découvrez nos cosmétiques bio – Cliquez pour en savoir plus ! » 2. Phase de Conversion (Mois 2) 📌 Objectif : Transformer les visiteurs et prospects en acheteurs. ✔️ Ciblage : • Retargeting des visiteurs du site et des abandons de panier. ✔️ Formats utilisés : • Carrousels avec avis clients (5 étoiles). • Offres exclusives : « -20 % jusqu’à dimanche ». 💬 Call-to-action : « Offrez à votre peau une routine bio parfaite – Achetez maintenant. » 3. Phase de Fidélisation (Mois 3) 📌 Objectif : Booster les ventes des clients existants et générer des achats répétés. ✔️ Ciblage : • Clients existants. • Audience similaire (Lookalike). ✔️ Formats utilisés : • Publicités pour produits complémentaires. • Offres personnalisées : « Votre 2ème commande à -30 % ! » 📊 Les Résultats : • 💰 Budget total : 50 000 €. • 🚀 Chiffre d’affaires : 1 230 000 €. • 🔥 ROAS : 24,6x (1 € dépensé = 24,6 € gagnés). • 📈 Taux de clics (CTR) moyen : 6,5 %. • 🛒 CPA (Coût par acquisition) : 9,5 €. 🔑 Les Clés du Succès : 1️⃣ Segmentation ultra-précise : Chaque phase ciblait une audience bien définie. 2️⃣ Offres irrésistibles : Promotions limitées dans le temps pour inciter à l’action. 3️⃣ Contenu authentique : Vidéos naturelles adaptées aux attentes du public. 4️⃣ Optimisation continue : Tests et ajustements hebdomadaires pour maximiser les résultats. 💡 Conclusion : Avec une stratégie bien pensée et une exécution optimisée, cette boutique de cosmétiques bio a non seulement atteint ses objectifs, mais a aussi prouvé la puissance de Facebook Ads pour générer des résultats exceptionnels. 🌟 💬 Et vous, êtes-vous prêt(e) à booster vos ventes avec des campagnes stratégiques ? Contactez-moi pour en savoir plus !

↳ L’œil sur vos marques préférées 👀 Mon analyse de la strat’ de COLOR FOODS Tout juste sortie du four ! Marque française du sud de la France. Sa mission, nous partager du soleil à croquer. Voici ce qu’il faut savoir sur la strat’ Instagram de COLOR FOODS 🥐 𝗦𝗼𝗻 𝗶𝗺𝗮𝗴𝗲 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲 ▪ Bio : 𝗕𝗶𝗲𝗻 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲́, on y retrouve les fondamentaux, 2 petits bémols, ça fait de 4 lignes donc on ne voit pas tout, et les liens sont à mettre à jour. ▪ Feed : C’est aux couleurs de la marque, on y voit de 𝗹’𝗵𝘂𝗺𝗼𝘂𝗿, de la 𝗴𝗼𝘂𝗿𝗺𝗮𝗻𝗱𝗶𝘀𝗲, des 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁𝘀 et un beau 𝘀𝗼𝘂𝗿𝗶𝗿𝗲, on adore 🍉 𝗦𝗮 𝗖𝗶𝗯𝗹𝗲 𝗲𝘁 𝘀𝗲𝘀 𝗢𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀 ▪ Sun cible principalement les f𝗲𝗺𝗺𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝟮𝟱 𝗲𝘁 𝟰𝟱 𝗮𝗻𝘀 qui s’intéressent à la 𝘀𝗮𝗻𝘁𝗲́, au bien-être, aux produits sains, 𝗻𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲𝗹𝘀 𝗲𝘁 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀. ▪ Objectifs : Notoriété 🥥 𝗦𝗲𝘀 𝘁𝘆𝗽𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘂 ▪ Type de contenu, 50% photo, 40% vidéo, 10% carrousel ▪ Fréquence des publications : 2 fois par semaine ▪ Taux d’engagement : 2,2% 🍇De quoi parle-t-on ? ◾ Divertissement ◾ Marronnier ◾ Recette ◾ Jeu concours ◾ Produit ◾ Éducation ◾ UGC Retrouvez le détail de l’analyse de color juste en dessous 👇 Alors est-ce que la stratégie de color vous inspire ? PS : quel élément de color allez-vous intégrer dans votre stratégie ? _________________ 🍛 Moi, c'est Julie, je guide votre audience de vos 𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗮𝘂𝘅 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝘂𝘅 jusqu’à votre 𝗯𝗼𝘂𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲. 🍴 Vos produits doivent se retrouver dans la bouche de vos 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗼𝗺𝗺𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 et pas coincés au fin fond de votre 𝘀𝘁𝗼𝗰𝗸 !

Mes clients me demandent souvent quelles sont les marques avec les meilleures stratégies d’emailing. En bon normand je leur répond : ça dépend. Forcément, une marque de cosmétiques et une marque de mode ne vont pas vouloir suivre les mêmes newsletters. Les stratégies sont différentes d’une industrie à l’autre, mais aussi selon le positionnement de la marque. Mon 1er conseil, c’est d’aller suivre les newsletters de vos concurrents (notamment américains qui ont souvent une longueur d’avance). Ensuite, si vous voulez suivre des bonnes newsletters en dehors de votre industrie, voici quelques marques que je prends toujours beaucoup de plaisir à lire : Cosmétiques : Horace, Typology, Tata Harper Skincare, Prose Mode et accessoires : Asphalte, Christian Dior Couture, SANDRO Compléments alimentaires : Mium Lab (ex Les Miraculeux), DIJO PARIS Linge de lit : Wopilo 🌙 I B Corp™, Brooklinen, Tekla Et vous, vous recommandez quelles newsletters ?

J'ai analysé 80 marques de cosmétiques en 2024. Une donnée m'a frappé : 80% d'entre elles perdent leurs clients après le premier achat. Voici les 5 ERREURS FATALES 👇 L'email marketing en cosmétique est une mine d'or sous-exploitée ou très mal exploitée. Par exemple : Glossier, Inc. l'a bien compris : avant même de lancer son premier produit, la marque avait déjà construit une base email de 15K contacts grâce à : Into The Gloss. ( Une Newsletter qui parle des routines de célébrités ) Résultat ? Un lancement à 8.4M$ et une valorisation à 1.8B$ en moins de 6 ans. Voici les 5 erreurs et comment les éviter : 1️⃣ Le timing La majorité des marques utilisent un timing standardisé. Résultat ? 👉 Vos relances arrivent quand le client a encore son produit à moitié plein Ou pire : 2 semaines après qu'il soit passé à la concurrence 👉 Vous utilisez le même timing pour une crème visage et un mascara 👉 Oui, créer des séquences différenciées prend plus de temps. Mais un client perdu coûte 7 fois plus cher à reconquérir. 2️⃣ La segmentation J'ai vu des marques premium envoyer le même email à : 👉 Un client qui achète pour 300€/mois 👉 Une première commande de 30€ 👉 Un client inactif depuis 6 mois C'est comme parler chinois à un italien en espérant qu'il comprenne. 3️⃣ Le contenu : -15% ! -20% ! -25% ! Si vos emails ne parlent que de promos, vous formez vos clients à n'acheter qu'en promo. Où sont : 👉 Les conseils d'utilisation 👉 Les suggestions personnalisées 👉 Les contenus éducatifs 4️⃣ Le suivi : Un client satisfait n'est pas forcément un client fidèle. 👉 Sans système de feedback et de suivi structuré, vous naviguez à l'aveugle. 5️⃣ L'exploitation des données 👉 Les données sont là. Dans vos analytics, vos historiques de vente, vos taux d'engagement.

SAMPLING INSIGHT #2 En Digital Sampling, 80% des échantillons du secteur beauté sont utilisés moins d’une semaine après leur réception. En adressant leurs échantillons à des consommatrices qui en ont fait la demande et ont montré leur appétence, les marques maximisent le taux d'utilisation de leurs échantillons. 🎤« Tout l'enjeu d'une campagne d'échantillonnage est que l'échantillon soit bien utilisé par les consommateurs et non pas remisé au fond d'un tiroir ou même jeté... En adressant des échantillons uniquement aux consommateurs qui en font la demande, notre approche Digital Sampling vise le "contact utile". Moins de déperdition et un taux d'utilisation maximisé pour des campagnes sampling plus efficaces et responsables. » Bruno Pinheiro, co-fondateur d’HOLY SAMPLING 🔎Qui sont les consommatrices adeptes du Digital Sampling, quel est leur rapport à la beauté, comment consomment-elles ? Avec "Sampling Insight" HOLY SAMPLING partage avec vous quelques résultats-clés de son étude "U&A Sampling", menée avec Harris Interactive #sampling #beauty #customerexperience

https://lnkd.in/gABswwUC #hbes #parfum #aventureolfactive #marketing #marketingolfactif #marketingsensoriel #strategie https://lnkd.in/eh563hpV Le marketing olfactif est un puissant outil de branding sensoriel qui permet de renforcer l’identité d’une marque à travers des odeurs spécifiques. Cependant, plusieurs erreurs peuvent réduire l’impact olfactif et nuire à votre stratégie olfactive. Dans cet article, nous vous présentons les erreurs les plus fréquentes à éviter pour optimiser l’efficacité de vos senteurs d’entreprise.

Quelle surprise pourrait bien vous attendre dans votre boîte aux lettres? 📬 Un délicieux carré de chocolat, un agréable échantillon de parfum ou encore un shampoing miniature? 🍫 Un échantillon est idéal pour faire découvrir un produit à votre clientèle. Dans son #conseil publicité pour les pros du marketing, Ivo Feller vous donne des conseils pour qu’un échantillon puisse mener votre #campagne cross-média vers le succès. 💡 #PostAdvertising #SwissPost

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